在创业之初，作为俱乐部或医院的管理者，最关心的问题就是客户的发展。我们的客户就在我们身边，但他们不认识我们。那么如何让客户了解我们，其实是我们平时做广告促销活动的最终目的。
俗话说：知己知彼，百战不殆。让我们首先了解我们的目标群体——客户。
类型一：冷静不慌不忙型（遇事冷静，思维严谨，不易受外界影响）
对策：比较、分析、全面地向客户展示产品的使用价值。如果你不能拿出强有力的事实依据和准确的产品描述，你就不会赢得这些客户的认可。
第二种：沉默寡言型（通情达理，不易激动。外表成熟稳重，不易谈论自己的想法。营业员虽然认真听，但反应冷淡，很难猜到内心）
对策：从实际出发，详细说明产品的使用价值，并提供等效的证明材料和可靠性文件进行分析比较，增强购买信心。同时，业务员的态度要真诚，以提高自己在客户心中的地位。提出客户必须回答的问题，引导他们玩，让面试过程不冷不热，不至于被打断。
第三种：直率直率（多为开朗、乐观、积极、果断、大方、直率，但也有不耐烦、情绪化）
应对方法：要符合其气质。简介，解释产品的用途、特点、使用价值和销售建议，简洁利落，因为它的气质交朋友胜过卖产品，效果肯定很好，最好避免缠扰，以及交朋友胜于买卖。
第四种：冷傲型（不清楚、傲慢孤僻、自尊心强、主观固执）
应对方法：多用礼貌用语，向他介绍、解释、询问等，如果他还是冷冷刻薄地拒绝，你可以用攻击性的方法：“我被劝告不要在这里浪费时间，但我觉得你是好讨论，你的长相和你不一样”之类的，惹得对方想辩解，表达自己是什么样的人。
第五类：挑剔型（不容易接受别人的意见，喜欢挑剔鸡蛋，扛死杠，爱争论，好胜心，再好的业务员口才说服不了他）
应对方法：采取迂回战术，可以假装和他争论几句，但一定要适度，最后宣告失败，令人信服地宣示对方的高见，赞美他的洞察力和洞察力，但不要忘记以他销售的产品为主题，满足对方的竞争精神，让他们的批判心态发泄，然后转向销售目的，请他们批评并提出建议。这样，吹毛求疵的心态就解决了，销售才能成功。
第六型：怨恨型（看到营业员来访，满腹牢骚，无理攻击造成尴尬局面）
应对方法：看他的言行看似不讲道理美容院合作方案，其实心里却夹杂着愧疚和失望，认为营业员是个油嘴滑舌的骗子。首先要查明他们投诉的原因，如果有真实情况，尽量消除。如果您曾遭遇服务差，应以诚恳的态度解释：“刚才听到您说的话，我感觉不太好，但请您放心，我们公司再也不会发生类似的事情了。请您给我一个做交易的机会，我们会满足你来证明信用。” 客户听了之后，会觉得自己过去的损失得到了别人的同情，可以在以后的交易中得到补偿，这样心里的怒气就会减少。被安抚。
综上所述，建立了以下开放和获客计划。（实际应用可根据店铺实际情况进行调整。）
1.帕卡德
去单位发卡是最好的拓展客户的方式。充分体现营销的重点。目标定位可根据门店员工人数和床位数量制定相应的卡数。以确保完美的派卡效果。
先决条件：
1. 广泛的网络
2、鼠兔员工的表达和沟通水平
拍卡内容：分为付费服务和免费体验服务，具体操作结合店铺实际情况
免费内容：（前）XX中路会所，开张即广邀嘉宾朋友。当您收到这张卡片时，我们也表达了我们对您的健康和美丽的祝福和关注。使用此卡，您可以免费体验一次特定的物品或特定的健康调理设备。(返回) 介绍会所的特色项目。（体验项目以店面和当地实际情况为准）
2. 卖卡给客户
适合开业当天门店实际销售情况，开店接待客户小团队以咨询专家为主。卡项目分为会员充值型、课程型、储值卡型、套餐系列型四种。
1.会员充值请参考公司项目手册。
2.课程类型卡，分为小课程（12次）和大课程（36次）。项目单次消费金额乘以治疗次数，按店铺实际折扣出售。
3、存储卡一般分为3-5个文件。可根据城市（地、县两级）和当地市场消费强度确定。消费时，可在单件消费商品原价中扣除，也可在店内实际打折后扣除。也可以从单个消费项目的原价中扣除，并按一定比例返还相应金额或特色项目。
4.在套餐系列中，选择店内的特殊单品，搭配类似单品或协同单品，形成整套和局部调理套装。一般可以选择2到3个项目。价格以优惠为准，具体优惠可根据实际情况确定。
3. 有销量的产品拓展客户
选择店内对应的特色单品或成套产品，开张当天就可以打折销售给新客户，并相应提升产品或成套产品的售后服务（实际是送关怀卡12或15次，次数取决于产品或根据盒子的数量）。在这种客户拓展计划中，重点在于售后服务的维护和客户类型的转变。一般来说，客户类型的转变可以在职业中期得到改善。建议客户选择适合自己的消费类型。
四、代金量扩大客户
设置代金券的金额，比如198元。针对目标群体，您可以作为礼物送出，或将其传递，或以友谊的方式送出。
此类扩建应在开业前 7 天完成。也可以在开放后期继续，具体情况视实际情况而定。
5. 抽奖拓展客户
开幕当天，嘉宾朋友可以现场抽奖。奖品设置可以是类似的物品，也可以是生活用品（具体实现视实际情况而定）。
6.参考托克
推荐客户是客户推广计划中最有效的方法之一。推荐人的奖励制度应明确、及时。被介绍人消费金额的5%可作为奖励。
此类客户拓展应在开业初期或开业中后期实施。
七、跨界联盟的扩大
顾名思义，是指行业之间的纵向关系，不是上下游，而是相互营销、互惠互利的横向合作关系。依托彼此的品牌形象和美誉度，为民族吸引更多客户，创造双赢的市场效益。例如：银行和电信公司发起的消费者跨行业联盟，实现共赢和资源共享。
1、邮局联盟：主要以跨行业联盟信封的形式进行互动，扩大客源，对客源进行目标定位。好处是可以自己控制客源的消费水平，适合所有店面。
2.超市联盟：主要以卡片的形式结交朋友，互动扩大店铺知名度（让当地的消费群体知道有这么好的地方）。优点是客源广泛，消费水平参差不齐，可以独立淘汰高、中、低端消费群体。
3、专卖店联盟：主要以折页、海报等形式形成友情互动，锁定终端消费群体，在高端消费群体中引起消费者关注效应。优点是消费群体的消费水平中等偏上，成为会员的概率高。
4、茶馆联盟：主要以卡片、折页、展架等形式，形成友谊互动，促进项目和市场效应。优点是目标消费群体明显美容院合作方案，易于扩大。
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