广州欧泉美业小编如何处理美容院没有客源这个问题?(组图)
客源不足是美容院经常遇到的问题,客源不足会牵扯到很多问题。比如我们美容院附近的市场情况,加盟的品牌,附近地区的消费能力。但这些都是一旦决定就很难纠正的问题。那么广州欧泉美业小编就和大家一起探讨一下,在硬件全部确定后小区美容院如何快速拓客,我们美容院会如何处理美容院没有客源的问题。
1.让客户爱上沙龙
一个成功的美容院所具备的三个要素是美容师的专业技能、美容院的服务和店面的形象。这三点对于一个成功的美容院来说是不可或缺的。有了良好的店铺形象,就会吸引顾客,顾客就会进店。进店后会有热情的服务,让顾客觉得接受了服务。最后用专业的美容技巧解决客户的问题,并给出有效的解决方案。这样的美容院客户还会不满意吗?
2、活动是扩大客户的良药
促销活动是吸引几乎所有美容院使用的顾客的最简单方法之一。它利用老客户带来新客户折扣、产品套餐折扣期、买2送1、购物积分兑换等方式吸引消费群体。不过小编参加过很多美容院的促销活动,都一样让消费者感到疲倦。美容院的获客活动只是本质。如果客户相同小区美容院如何快速拓客,就会失去新鲜感,我们的促销活动也就失去了本来的意义。美容院的活动不仅限于促销,我们还可以策划一些美容讲座和美容派对来吸引顾客。
3. 建立清晰的客户档案
无论是中小型还是大型美容院,都有已建立的客户档案。中小型美容院的美容师大多在5人左右。小的可能比较少,但是客户档案还是少不了的。美容院的顾客大多来自美容院周边地区,因此建立清晰的顾客档案是非常有必要的。只有稳定的现有客户才有精力拓展我们的新客户。
其实对于中小型美容院来说,保持源源不断的客流并不是很困难。服务是美容院的基础,是美容院的核心。所以,在选择美容院加盟品牌初期,一定要慎重选择,只有扎实的基础才能让我们的美容院发展得更快。如果加盟品牌本身知名度不高,售后体系不健全,美容院就很难做好。选择加盟品牌时,一定要做好检验,三思而后行。
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