引进新顾客的两种策略,你知道几个?(上)
随着人们生活水平的不断提高,在物质生活不断提高的同时,他们也越来越在意自己的容貌,往往会打扮自己的形象。我也看到了这个最大的市场需求。广州有个陈老板开了一家美发连锁公司。除了经营9家美发店外,还有一些加盟店。多年来美发店引流的最快方法是什么,越来越多的美发机构如雨后春笋般涌现。每个人都认为这笔钱很容易赚到。所以美发行业面临着巨大的竞争。
陈老板一开始觉得还行,现在越来越难管了。这种情况下,他也觉得很心疼。后来在朋友的介绍下,来到我们系统学习。在 的帮助下,为他的店铺制定了一些巧妙的策略。
引入新客户的两种策略
1、理发卡排水:
凡在本店消费的顾客,结账时主动跟他说:既然你今天消费达到了xx元,我们给你一个惊喜。您现在可以参加我们的“理发卡快乐颂”活动。你是参加活动的前60名,今天我们将免费为您免费赠送10张理发卡。前台收银员会送他10张免费理发卡,(以卡片的形式制作),持此卡前来消费的顾客只需支付洗发水费用,并签上发型师的姓名或工号卡上,和理发卡有效期是手动填写的,其中9个有效期为10天,(目的是客户赠送给亲朋好友),另一个对男性客户和女性有效顾客。
2、洗发卡排水:
来店洗头、剪头发、吹头发的顾客,下单后,前台收银员会给他10张免费的洗发水卡。使用此卡洗头的客户完全免费,不收一分钱,洗发水卡的日期也分两种填写方式,其中9个有效期为三天(目的是为了客户给他的朋友们),另一个设置有效期为7天,目的是让顾客来店消费,让他买得起。
3、与同行业不同行业的商家合作引进新客户:
寻找美容院、美甲店、销售洗发水产品的商家与美发店有相同的客户群并相互推荐,并将活动礼品剪发卡和洗发水卡赠送给其他商家,作为对客户的礼物。
结合以上两种策略后,美发沙龙迅速拥有大量新客户。
亲爱的读者,你看出这些营销策略中蕴含的玄机和玄机了吗?
很明显,这个活动的目的是为了培养满意的客户,帮我们带来客户,帮我们做大范围、大批量的宣传,影响他的朋友圈,
为什么理发卡的时间要设置在10天以内?
为什么洗发水卡的时间要设置在三天内?
这与消费周期和消费频率密切相关。大多数顾客不能每天都来你店洗头发,因为他们想利用这一点,也不能每两三天来一次理发。,
1. 例如,第一天,您接待了 30 位理发客户和 30 位洗涤和烘干客户。按照 50% 的概率,有 15 位理发顾客和 15 位洗衣烘干顾客接受了你的免费卡。这是否意味着您发送了 150 张理发卡和 150 张洗发卡?按照 50% 的有效退货率,是不是增加了 75 位理发顾客和 75 位洗发顾客?
比如说你第二天有80个顾客,包括40个理发和40个洗发,你继续这个循环,你会再发200个理发卡和200个洗发卡吗?这样连续一周或者半个月的循环之后,你店的客流量会增加到什么程度呢?我想很多老板都觉得这个数字难以置信。这不是结束。第二阶段有更多的锁定客户的消费环节。
2、锁定客户长期消费
客户结账的时候,告诉客户你今天的消费都是免费的,你只需要加上今天的消费金额××××元,再加上××××元,一共是多少?预存入会员卡,今日消费可享免账单,日后您和亲友可随时光临,消费金额自动从卡中扣除,您还可以享受我们尊敬的VIP 8 如果您的家人和朋友来,您只要报上您的姓名和电话号码即可享受相同的折扣,费用将自动从您的卡中扣除(请注意,它可以设计成两种类型: VIP,8折充值会员卡,另一种是项目优惠卡,比如烫发,染发剂可以享受平时20%的优惠),这两种营销策略的结合在当地的美容美发行业引起了很大的反响,一般一个客户会自动带来4~6个新客户。只要顾客上门,就有很大的可能选择其他消费服务和产品。客户的频繁回访将使客户忠诚度越来越高。推荐率和卡申请率也有所提高。客户信任度提高后,店内的美发顾问可以有足够的时间推广其他更高价值的产品和服务,比如月卡、季卡、半年卡等。卡、年卡等,还可以推广一些其他的高端服务卡美发店引流的最快方法是什么,比如spa服务、其他新型烫发、染发等。
综上所述,本案可分为两个阶段,
一是用客户带来客户的原则,让老客户给我们带来大量的新客户,
二是利用顾客心理,让顾客觉得自己占了便宜,让顾客提前充值成为我们的会员,锁定我们的店铺消费。
在免费模式中使用引流产品可以吸引大量客户。盒子里的理发卡和洗发水卡是排水产品。客户被吸引后,需要转化,而能够留住客户并推出客户的免单活动,其实就是为了促进客户收费。卡,完成锁定客户和转化的效果,你懂吗?其实人还是那些人,店还是那些店。其实很多时候是思想上的细微变化,但效果却完全不同。这就是所谓的思想转变。
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