11个人性的营销技法，具有普适性，可以灵活的运用

多年前，传奇营销人、巨人网络集团董事长史玉柱说过一句话让我印象深刻：

营销没有专家，唯一的专家就是消费者，也就是说，你只需要打动消费者。

经验丰富的营销人员很少为计划而计划，为创意而创意。他们总是善于在消费者身上找到突破口，然后付诸行动。

当一切都在迅速变化时，人类总是在那里。洞察消费者心理总能帮助他们突破难题，推动营销成功。

在这篇文章中，老贼想和你分享11种人性决定的营销技巧。它们具有通用性，可灵活应用于营销、运营、文案等方面。

1 社会证明总是有效的

当人们对自己的某个行为不确定时，他们通常会知道周围的其他人在做什么，并将其作为自己行为的参考。

人们天生倾向于做大多数其他人所做的事情，即使这种行为是社会不允许的。我们将我们的行为改变为与大多数人在同一页面上。

你必须告诉消费者，像他这样的人正在做这个事情并使用这个产品，这样他很可能也会急于去做。

例如：客户现场感言、客户视频、客户音频、客户感言、网页评论截图、客户手写信等。

最好为潜在客户打造真实的场景体验，让现有客户有机会为潜在客户提供最有力的见证，如：研讨会、客户答谢会、举办各类主题活动等。

比如现在很多培训机构都会定期开展一些成果汇报活动，现场会有老学员的表演和演讲。

而且，向目标受众提供客户推荐的人越相似，就越有说服力。最好让目标群体看到自己的身影，能够产生共鸣。

2 选择太多未必好

当消费者面临太多选择时，他们可能会觉得决策过程让他们感到困惑，从而增加了购买本身的决策成本。

因为选择太多，会造成很大的负担。在众多选项中，您需要更多时间来考虑您想要哪一个。我们将一一分析并一一比较。消耗大量脑细胞。

每个人都想做出最明智的选择，慢慢地，各种焦虑、不快，甚至超过了购物本身的乐趣。

最后想一想，你的决策权和利益就会下降，选择放弃的可能性就会增加，所以根本不买，很烦。

国外有一个经典的果酱实验，实验者为消费者提供了品尝的机会。实验分为2组。一组尝试 6 种果酱，另一组尝试 24 种果酱。全部可以随意购买，价格低于市价。

结果，在 6 个果酱的组中，30% 的尝试过的人选择购买，而在 24 个果酱的组中，只有 3% 的人最终购买。

原因很简单，低决策成本导致大量动作。

24种果酱看似更吸引人，实则增加了消费者的最终决策成本。

3 消费者眼中的妥协选择

这仍然是一个选择问题。在面对很多选项后，为了避免大脑的疲劳，我们通常会在最后选择一个妥协的选项。

即，我们将在“满足最低需求”和“最实惠的成本”之间进行选择。

例如，当我们必须在 2 款同类产品中进行选择时，我们通常会选择次优，然后选择更便宜或性价比更高的一款。但是，当必须在 3 种类似产品之间做出选择时，它往往会从选择最便宜的产品转向选择中等价位的产品。

这是黑板进来的地方：当没有太多选择时，消费者总是在寻找折衷方案，而您要做的就是突出折衷方案。

当苹果发布 349 美元的 Apple Watch 时，苹果做了什么让价格看起来合理？

他们还推出了 38 种不同版本的产品，价格从 349 美元到 17,000 美元不等。这款 17,000 美元的 Apple Watch 的存在让 349 美元的价格显得“实惠”很多。

4 注意免费也要强调价值

如果您想为一项服务或产品提供赠品以推动转化。

如果您想使用免费的营销方式为您的产品或服务提供大量流量。

我认为你绝对可以吸引所有人。老贼只有一个建议10种营销方法，就是无论是赠品还是免费，都要塑造价值，让用户得到。

不要为了给予而放弃，也不要为了免费而放弃，你的用户必须对某些东西感兴趣，不仅仅是因为它是免费的或赠品，更重要的是——看到它的价值。

另外，不要轻易使用“免费”这个词，只是免费太浪费了。比如：“免费试用扫地机器人”，弱很多。

如果是这样？“你不用花一分钱，就能体验原价1888元的扫地机器人。”

5 越用恐惧做营销，越需要科学

恐惧一直隐藏在人们的心中，很容易被激起。

但是当很多人确实害怕营销时，他们往往会犯一些错误：

1）当恐惧产生时，没有传达明确的解决方案。

2）创建一个恐惧场景，你的用户根本不在乎，他们只是在吓唬自己。

3）即使有恐惧和勇气，也有解决方案，但解决方案路径不明确，似乎难以实现，最终用户退却。

4）总是喜欢关注对未来的恐惧，而忽略眼前的威胁。你要知道，比起未来的损失，人们更关心近期可能发生的损失。

5）恐惧的坑太大了无法填满，我自己的解决方案根本填不上，看起来不靠谱。比如你说现在的年轻人没有梦想，解决办法就是骑小黄车，这也太扯淡了。

对于恐惧营销，我之前看过一个“保护性动机理论”，里面包含了一个科学的恐惧诉求设计方法：

1) 威胁严重性（引起注意）——威胁有多严重，如果确实发生了？

2) 威胁脆弱性（诱发恐惧）——威胁是否可能发生？只是严重不严重，需要说明的是，很有可能发生，会激发人们的恐惧感。

3) 响应效率（合理的解决方案）——你的解决方案在减少威胁方面真的有效吗？如果消费者认为您的解决方案不能消除威胁，那是不费吹灰之力。

4) 自我效能（易于实施） - 程序是否易于实施？做起来容易吗？即使您的解决方案是可靠的，如果消费者发现难以实施，他们也会放弃。

这样就完成了一个完整的恐惧营销设计，也相对更加科学。

6 门口的小步策略

太高的目标往往会让人放弃，只要先定一个难度低的目标，等到这个目标达成后，才有可能完成最终的目标。

心理学家认为，一般来说，人们不愿意接受更高、更难的要求，因为它既费时又难成功。

相反，人们愿意接受较小的、容易完成的需求，在较小的需求实现后10种营销方法，人们会慢慢接受较大的需求。

这就是所谓的门槛效应。老贼可以肯定地说，大家应该都受到了门槛效应的影响吧！

在营销中，消费者一般很难直接接受你的最终目标，这往往需要他们付出很多成本，包括金钱成本、形象成本、信任成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本等。

我们需要目标群体慢慢的走上门槛，先设定一个他们愿意接受的门槛，然后他们迈出第一步，一旦他们接受并产生兴趣或满足，那么接受的可能性就更大，甚至更高。要求。例如：

·向消费者发送试用包或免费试用产品；

· 卖一门课程，可以先付1元听课，觉得好再买；

·购买商品可分期付款；

让用户付费很难，但和他聊天很容易；