前台预约话术（新顾客）–前台-预约

接待预约（新客户）------------

前台：您好，xx保健，很高兴为您服务。

顾客：您好，我想下午过来保健，您有时间吗？

前台：你的全名是什么？

客户：xxx

前台：您好，X小姐，请问您下午几点来这里？

顾客：下午两点左右。

前台：有指定的美容师吗？

顾客：没有。

前台：好的，那我推荐我们最好的美容师，xx，为您服务，好吗？

顾客：好的。

前台：X姐，我再跟你确认一下。今天下午两点我会安排xx为您服务，对吧？

顾客：是的。

前台：X姐，我们会为您预留15分钟的预约时间。我希望你能准时到达。如果您有任何更改，请提前告诉我们，好吗？

顾客：好的。

前台：谢谢您的来电，再见！

前台预约（老客户）------------

前台：您好，xx保健，很高兴为您服务。

顾客：您好美容院约客人到店话术，我想早上过来看病。

前台：你好，x姐，还是让xx为你服务？

顾客：嗯！

前台：你今天早上几点来的？

顾客：早上十点。

前台：对不起，X姐，今天xx美容师的预约都满了。你下午有时间过来吗？

顾客：没有。

前台：就是这样！那我给你推荐一个技术最好的xx来为你服务，好吗？

顾客：好的！

前台：好的，X姐，我再确认一下。今天早上十点你已经安排了美容师为你服务，对吧？

顾客：是的。

前台：X姐，我们会为您预留15分钟的预约时间。我希望你能准时到达。如果您有任何更改美容院约客人到店话术，请提前告诉我们，好吗？

顾客：好的。

前台：谢谢您的来电，再见！

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