美容院运营总监岗位职责
职责：
1、根据公司整体品牌营销战略和目标，制定连锁店业务年度经营计划，确保整体经营思路符合公司经营战略和目标；监督经营计划的实施、效果评估和反馈；
2、根据公司战略布局美容院人员架构和岗位职责，负责整合各方面资源，保障连锁店经营战略的健康有序发展，负责全国市场门店的发展壮大和销售管理，督促人员完成各项销售任务，实现年度销售目标；
3、熟悉销售市场，密切关注竞争品牌的开店、商品、促销、人员管理等信息，负责连锁店业务的新市场开拓，优化完善市场结构；
4、负责连锁店开业指导、推广、广告、市场调研、销售支持等工作，以提高门店的经营管理能力；
5、计划、组织、实施、管理连锁店经营业务流程并监督规章制度的执行，通过保持销售额和利润的稳定增长，实现销售目标。
6、为客户提供增值服务，协助解决消费者投诉，尽量减少消费者投诉。维护终端店的品牌形象和服务品牌，维护客户美誉度和品牌竞争力；
7、负责完善连锁经营团队和门店人员结构；
8、负责连锁经营的团队建设和各项人力资源指标的达成，确保人事政策的执行符合公司的标准，营造积极的工作环境，充分发挥员工的潜力员工美容院人员架构和岗位职责，并继续发展业务；
工作要求：
1、大专以上学历，三年以上连锁美容行业市场运营经验，五年以上同岗位管理经验；丰富的客户服务和营销团队管理经验；
2、熟悉运营团队的管理和激励，能够打造和复制高绩效运营团队；
3、熟悉美容行业及美容产品及相关设备，了解人力资源管理、财务管理等相关知识；
4. 有较强的社交能力，思维敏捷，应变能力强，有一定的商业头脑和眼光，品牌意识强，能独立处理日常事务。
5.能力较差的可以面试运营经理美容店经理
职业规划
1.店长-总店长-运营经理-运营总监-合伙人
美容院运营总监岗位教育分布数据分析摘自各大互联网平台，仅供参考
图为美容院运营总监一职各类学历分布情况
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