如何提高店面的专业形象，让别人一看就是专业？

联系人：徐先生

首先，首先要解决的就是提升店铺的专业形象，让别人看到它是专业的，这样才能更好的吸引顾客的眼球。我们可以通过以下几点来改善我们的外部形象。

1、装修自己定位的门面，让业主一眼就知道我在做什么。我觉得店名是最能体现定位的方式之一，因为车主一眼就知道我们店在做什么。如果店名不明显，往往会导致很多误会的诞生。

2、洗车店经营什么样的项目，装修洗车店的时候一定要注明，相当于一个项目定位。让主人确切地知道我在做什么。举个简单的例子，如果一家洗车店只提供洗车和美容服务，但在其经营项目中提到了维修，那么如果车主发现你需要维修，难免会出现一些尴尬。只有让自己显得专业，你才能在别人眼中是专业的。

3、洗车店装修时，在显眼位置放置一些认证材料。这也是对身份的一种肯定，也能让车主知道我们洗车店的实力。比如ISO认证，ISO认证在质量方面是一个专业的形象标志，车主一眼就能看出我们洗车厂的情况。这也是对实力的肯定。

4、装修时，不仅要考虑白天的情况，还要考虑晚上的情况。我们可以在一些标志性的装饰品上安装霓虹灯，让夜晚的车主第一时间看到我们。

5. 最后一点其实我觉得是可选的，那就是在大门的入口处安装摄像头，因为这样可以识别不同的客户。对车牌进行拍照，摄像头可以第一时间识别到老顾客和预约顾客的到来，店内相关服务人员可以第一时间采取应对措施。并且老客户的一些信息会显示在电脑上。当接待员讲述老顾客过往的信息时，老顾客会惊喜不已！

二、如何提升店铺的专业形象

1. 将相关文件挂在服务台上方或旁边。例如：《营业执照》、《税务证明》、《特种经营许可证》、《生产厂家授权书》、技师照片、技师技术证书、技师简介等。车主进来一看就知道了觉得这家店很正规乡镇美容店怎么吸引客户，很正规，有专业的技术人员，他可以把车交给这家店。

2、会客室墙上挂有《汽车美容方案及收费标准》。价格标明，可以让车主知道，打消后顾之忧。

3.设立“透明车间”，让车主时刻关注自己的爱车。这样，既可以让车主放心，也可以增加操作的透明度，让车主了解自己的车是如何由旧变新的。

4、墙面装修要选择防水防腐材料，墙面以白色为主。

5、地板不能太光滑；有排水沟的地板一侧可降低排水；进出手术室的台阶应为斜板，斜板的宽度和坡度应与店面相适应。车辆进出不方便。

6、手术室可安装更多“桶灯”。建议一个“40厘米”的正方形可以全方位照明。技师施工操作无死角，施工后效果看得更清楚，显得专业又专业。高端，用它来聚光灯。

7、插座必须防水。插座高度应离地30-50厘米，电源线离地1米以上，确保安全。

8、每个岗位的职责要挂在办公室墙上。

9、卫生间面积要大，装修要高档，要保持清洁，无异味。干净、高档的卫生间能给车主留下难忘的印象，这也是吸引顾客的重要方式。

10、每个洗车站都应安装一台洗车机。否则乡镇美容店怎么吸引客户，洗车站就会闲置，洗车站效率低下。

11、为VIP顾客提供专用毛巾，让VIP顾客有优越感。

12、产品尽量贴有防伪标志（可从商业防伪公司购买），让客户感受到产品的规律性。

13、装修和美容站必须独立，大部分区域不能用于精品店和维修。

一个好的汽车美容店装修设计可以让车主信任我们的店，让他们可以放心的把爱车交给我们维修。所以想要吸引更多的消费者，汽车美容店做好装修设计是必不可少的。