分析第一句话,让你的顾客感觉我是值得信任的人
我完全理解你此刻的心情。你的担心是非常必要的。许多人在手术前会遇到与您相同的问题。当然,既然是外科手术,肯定是有一定风险的,不能完全避免,但是你要做的项目已经在全球进行了超过400万例;首先,从技术上看顾客说没效果怎么回答,它已经非常成熟了。到目前为止,我们已经做了6000多个案例,没有一个失败。实际失败的几率与赢得 1000 万头奖的几率大致相同。这么多人都这样,我觉得你不应该这么倒霉。
分析
第一句话:首先,做一个认清客户顾虑和感受的动作后,安抚她不安的情绪。当客户觉得我是一个值得信赖的人时。
第二句:在第二段的回复中,我们提前承认了风险的存在和可能性,然后阐述了项目的可靠性。我举了一些例子。这也是一个数据。数据,表达的意思是我们的成功率非常高,技术特别成熟,会让客户更加信任我们。
第三句:相当于举个例子,也是利用了人性的一个弱点,叫做侥幸。每个人都认为中了彩票会想到自己,如果出了车祸,你会认为是别人,但一旦发生,你会惊讶,为什么是我,所以这是高级顾问。是文字!
针对这个问题,我给大家一个战略建议。首先,我们必须承认风险的存在。这也是我们医疗的保障。不要忽视这个风险,因为客户不是傻瓜。越保证100%越好如果你不相信我,还不如主动说出一些风险的存在。但是你不能只谈风险而不表达自己的技术成熟度。只有表达了自己的技术成熟度,才能给患者一颗定心丸,最后传递成功手术的次数,让客户对我们完全放心,同时配上成功案例的照片顾客说没效果怎么回答,最好有一些成功患者的见证,让你的可信度更高。