当顾客问你产品效果真这么好吗该怎么回答?
当客户问你的产品有多好时,你应该怎么回答?
今天,让我来教大家如何用逆向思维来思考这个问题?
这里是小酵母官方酶原液的例子
首先,她问你,你的小酵母官真的那么好还是真的有效?是不是说明他对你的产品有你一半的信任,你之前和她交流过的信息,或者她从你朋友圈得到的信息,给了她50分的信任,但还差50分,所以他想得到你这50分的信任,希望得到你的肯定。其实大家问这种不能保证的问题,是因为他心里的问题是她不安全,所以你只要给她安全感,给她肯定。如何给她安全感。
这里分为三个层次。一是三流推销员的做法。真的很棒。我自己喝。如果不好喝,我不会伤害自己的。如果你是买家,听到这个回答“我又在卖瓜,又在旺坡吹牛”时,你是什么感受。是这种感觉吗?这个答案不太可能导致交易
二流的销售人员会如何回答:是的,效果很好。我给你看几个案例,这些是喝了小眼关后的反馈,然后我再贴几张过去的照片。
顶级销售人员会做什么?“我曾经和你一样的想法,我也问过那个卖酵素的家伙,他告诉我,他妈妈便秘30年了,她有一次带她去了最好的肛肠医院。住院,3个多月后,电疗和水疗都没有效果,后来他让妈妈连续喝了三个月的小眼丸,之前他的肋骨骨折,不能在床上移动,导致全身但是三个月后,他妈妈的体态已经恢复到之前的正常体态了,以前他妈妈的脸色蜡黄,现在脸色很红,看到他的人都说她好看了,好看多了比她还小。我以前还小。第三点,他妈妈现在一天上一两次厕所,大便不是干硬拉,而是软软的顾客说没效果怎么回答,容易排出。颜色和形状也是香蕉凳。听他这么回答,我就拿了一盒回来喝了。喝了几天,我发现我的大便比以前更容易拉。它曾经粘在马桶上,卫生纸的使用量是其他人的两倍。现在非常顺利。,而且一开始的黑色大便很臭,如果大便在体内停留时间长了,颜色会变黑,就是大便。我之前也吃过酵素,每次吃都会入肚。疼痛和腹泻。但是吃了之后完全没有这种感觉。后来才知道是纯植物发酵的,无番泻叶、大黄等易引起腹泻的药物,临床9年。经验”,所以这就是我出售这种酶的原因。
如果您是客户顾客说没效果怎么回答,您更喜欢哪个答案?我相信它一定是第三个。第三个通过讲故事的形式给了她一种代入感,她觉得她想尝试一下,对吧?
那么,销售过程中的聊天方式重要吗?你同意吗?并且学会逆向思考,站在对方的角度思考问题,了解他的需求,用需求去应对对方。能让客户买单的肯定是需求。可以是产品可以满足他的需要,你的服务可以满足他的需要,或者你可以满足他的需要。
当客户问,你的产品真的有用吗?
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