范本美容院对于员工的要求是很高的,你知道吗?
美容院员工规章制度模板
美容院对员工的要求非常高。下面YJBYS小编为大家精心搜集了一份美容院员工规章制度模板。欢迎大家参考借鉴,希望对大家有所帮助!
1、全体员工必须专注于完成店内的目标任务,齐心协力,齐心协力,营造良好的工作环境和氛围,争取最高的营业额;必须遵守美容院的规章制度和相关规定,美容院员工规章制度模板。
2.发扬团队精神,大局观,不分彼此,以达到顾客满意为目的,增加美容院的销售额。
3、员工应时刻保持积极的工作态度,培养团队精神美容院是员工负责特客,积极参与店内组织的各项活动。
4、在工作时间,必须做好客户档案记录,保留所有客户信息,做好客户服务和售后服务工作。
5、客户至上,力求让每一位客户满意,严禁挑剔客户。如果发生这种情况,该方将被暂停交易。
6、全体员工上班前做好自己的准备工作。工作时,要全方位迎接顾客,表现出热情的服务态度。接待顾客时,一定要礼貌和蔼地微笑,说“谢谢,欢迎”等字眼。端茶,顾客离开时,应送上门,并清理茶杯,保持清洁,努力完善工作精神。
7. 工作时间内站在或坐在指定位置。美容院内不准走动,不准入职,上班时间不准吃零食。
8、员工不得结伙,散布有害美容院和同事的谣言,尊重老板,服从老板安排,不向顾客谈论美容院的内部事务。
9、美容院为员工提供的午餐和晚餐只能在指定餐厅用餐,除指定餐点外,不得食用其他食物。严禁员工在用餐时间以外吃零食或进食;所有员工的水杯必须放在休息室。, 不要在大厅喝水,不要在美容院用一次性纸杯喝水,不要在店内吸烟、吃零食等饮料或食物。
10、在工作过程中(即服务客户的过程中),不允许员工互相聊天、嚼口香糖、打架、做鬼脸,讨论任何技术和时尚问题。数据共享平台《美容院从业人员规章制度范本》()。
11. 员工不得在休息室或大厅讨论任何与客户有关的问题(隐私、价格、外表),并指向客户。技术问题可以在技术研讨会或早会中讨论。
12. 严禁所有员工私下处理一切工作问题,严禁指责任何同事。任何问题都应由经理公正、严格、认真、审慎地处理。
13. 严禁非员工进入前台、办公区、休息室和美容院宿舍。
14、员工在工作中不得有任何情绪,应全心全意投入工作,严禁将个人物品存放在冰箱内。
15、由美容师预约的顾客,必须到前台,由前台接待。任何员工不得将个人电话号码或名片留给客户。
16、员工进入美容院后,必须保持形象干净整洁,方可签到工作。签到后,不得化妆、洗头,不得进行个人卫生美容院是员工负责特客,否则将被视为迟到;违者罚款10元;禁止所有员工在工作时间穿牛仔裤和锻炼 休闲时尚,服装应合身、时尚、每日更新。
17、所有员工不得在大厅和休息室睡觉,不得谈论与工作无关的事情。违反者将被罚款。
18、上岗后不得随意打电话。如果您拨打电话,您必须获得店长的同意和签字。您必须将手机交给前台保管。不交出手机者将被罚款。
19、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位。他们外出时必须向主管请假。如果要离开半天以上,必须到美容院申请。他们可以在美容院批准后离开。否则,他们将被视为旷工,他们的工资将被扣除。
20. 任何患有传染病或皮肤病的员工必须自愿辞职。
21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违反规定者将被解雇。
22. 美容院所有员工不得向客人介绍非美容院经营的物品和产品。此类问题造成的后果由当事人自行承担。
23. 请所有员工严格遵守上述规章制度。违者将处以10-500元的罚款、停职、开除等处罚。
24、请严格监督店长和前台执行以下制度,否则将处以10-200元的罚款。
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