如何让老顾客主动为美容院带新客的绝密方法！！

寒冷的冬天和美容院的淡季，顾客不在店里怎么办？也是美容院争相演出的时期。美容院如何调动现有资源，让老顾客为美容院淡季业绩贡献一份力量？接下来，美业推广营销系统将告诉你如何让老顾客成为顾客主动为美容院带来新顾客的绝密方式！

1 美容师以专业打动老客户

首先美容院员工奖励政策，美容院老板要让美容师掌握必要的专业技能和销售技巧。美容院需要依靠一流的产品、专业的技术、规范的服务来创造美丽。只有美容师的服务水平跟上，老顾客才会有信心，主动把新顾客带到美容院。

2 美容院提高老顾客满意度

美容院应加强美容院的服务水平。美容院的服务确实到位。如果他们打动了老客户，他们可以利用老客户来介绍新客户。研究表明，有四分之一的顾客对购买不满意，而不满意的顾客中只有 5% 会抱怨，而且大多数顾客减少了去美容院的次数或转向其他美容院。

因此，只有老顾客满意美容院员工奖励政策，美容院才会在日常社交圈中被提及，表示赞赏和推荐。否则，只有美容院的抱怨。

3 美容院处理老顾客关系

美容院要让美容师做好老客户的介绍和介绍，处理好与老客户的关系。美容院与老客户交易的结束并不意味着客户关系的结束。服务结束后，要与老客户保持联系，确保他们的满意持续。情感是维持客户关系的重要方式。每天的走访、节日的问候、一束鲜花都会让老客户深受感动。处理好关系后，老客户自然会出于情感原因将新客户带上门。

4家美容院设置激励老顾客带来新顾客

老顾客会不会把新顾客带到美容院也要看这样做的好处。所以美容院可以为老顾客带来新顾客设置一些激励措施，比如带新顾客送礼物和打折，用福利来带动老顾客给我们带来新顾客。

5家美容院激励美容师服务老客户

美容院可以制定一些激励措施来激励美容师更好地为老客户服务。比如把美容师分成两组，让两组进行PK。还可以进行一些评价活动，对优秀员工进行评选活动。

美容师分组后，颁发冠亚军。通常来说，一般来说; 如果卡是100元，可以考虑员工开卡取15元。扣除20%后，顾客实际到店后发放。10万元卡只有3万元到4万元的奖励，才会有动力。

6 利用附加活动吸引老客户，带来新客户

许多白领女性来美容院，不仅是为了护肤，更是与姐妹们见面、聊天、放松的好去处。美容院可以设置休闲区，选择最流行的DIY产品，如软陶、编织“中国结”、十字绣等项目，让老顾客可以邀请更多的新顾客来体验美容​​院，所以更多的女性聚集在美容院，以增加她们的知名度，同时增加客户机会！

此外，美容院还可以提供专业的职场礼仪、色彩搭配、四季着装、专业化妆、生活礼仪、营养知识、皮肤护理和女性身体护理；家庭、心理、健康、理财等系列讲座，举办VIP派对；亲子教育讲座……等活动有助于为老客户提供机会，将新客户带到他们家门口。