3点提升顾客到店率~~智慧客情系统第一

反预订是店铺业绩稳定持续增长的基础，是服务效果的保障，也是我们与客户关系延续的基础。

但是大部分美容行业的店都不知道怎么做专业的反预约。回想一下你的店铺是否经常出现：客户完成一个项目后，就没有后续了。即使买了包裹预约顾客做美容的话术，也没有准时到店，导致店内卡债越来越多，顾客光顾率越来越低。

那么如何解决这个问题呢？从以下3点教你，如何提高来店率~~

美容院智能宾客系统

首先，您需要详细了解每个客户的情况。如：性格、喜好、需要、空闲时间等。

客户资料

其次预约顾客做美容的话术，了解客户的消费轨迹。顾客在我们店消费过的商品，对哪些商品感兴趣，是否有卡，以及消费周期，到店频率等，只有清楚了解顾客的消费轨迹，才能邀请顾客更高效地去商店。

消费者详情

三是根据客户的消费轨迹，对客户进行定期跟踪、有针对性的回访，并按周期提醒客户注意保养，确保效果。

客户动态

服务日志

美容院的管理系统会在客户完成消费后自动生成客户动态跟踪版，帮助员工追踪客户的消费轨迹，自动生成待办事项。在指定日期，通过查看客户的会员日志，提醒工作人员进行有针对性的回访，并预约下次到店时间。客户将在预约前半小时收到来自公众号的预约提醒。还在担心顾客不会去店里消费回访吗？

感谢收看，如果有好的方案，可以留言交流~~~

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