20美容院电话预约话术是美容院的一个长久话题,但回头想想

2022-10-26 17:10:22 论坛: 动态 作者:丁绍燕

美容院电话预约华数20 美容院电话预约华数分机是美容院的老生常谈的话题,但是回头想想为什么我们店里有几百个客户档案,但我们还是要做客户扩大。别去托克了,什么时候?其实,那些需要不断扩张的美容院,就像我们的美容师对需要面部补水修护的顾客说的那样,“你的皮肤锁不住水分,加多少水都没用,因为每次我给你的皮肤加水,因为你的皮肤锁不住,它会漏出来,所以你需要做皮肤修复,就是我要先给你的皮肤补水,一旦漏水的原因解决了,你的水补水会有效果!原因其实很简单:如果可以的话 不留客户,扩大客户是没有用的!所以在扩大客户之前,首先要解决客户流失的问题。在这里,我想和你分享一些约会,希望能给你一些启发。场景一:美容师:xx姐,你好!我是xx俱乐部的xx,最近过得怎么样 顾客:好的!美容师:今天是xx号,你又要来这里做定期保养了!(略带肯定的语气)顾客:我今天没空!我有一些东西要做!(根据顾客的语气判断她的真伪) 美容师:xx姐,是的,保持美丽的容颜,一定要坚持来我们家看护。自从你上次以来已经很久了。xx姐,我们好想你!过来让我看看你和上次相比有没有变化。更美丽。

(笑声) 顾客:几点了?美容师:xx姐预约顾客做美容的话术,xx过来!到时候如果有时间,我会提前给你准备的。到时候直接过来就可以了。xx姐,你一定要准时来。顾客:好的,到时见。美容师:好的,xx姐,到时候见,祝你生活愉快!再见!场景二:美容师:xx姐,你好!我是xx俱乐部的xx,最近过得怎么样?顾客:好的!美容师:今天是xx号。您必须再次来这里进行定期维护!(略带肯定的语气)顾客:我今天有事,我现在很忙,改天再说吧!(根据顾客的语气判断她的真伪) 美容师:xx姐,别太用力了。如果你有时间,你应该花点时间放松一下,不要太累预约顾客做美容的话术,(语气要诚恳) 顾客:我知道 是的,谢谢您的关心!美容师:好的,xx姐,你先忙吧。如果这两天有时间,可以过来做护理,舒缓心情,放松身体。顾客:好的,谢谢!美容师:好的,xx姐,有需要我再给你打电话。如果你需要什么就给我打电话。祝您生活愉快!再见!备注: 1. 如果客户拒绝来护理的语气委婉回避,则可以使用场景一。2、如果客户拒绝来护理的语气是坚定肯定的,而且语速很匆忙,可以使用场景2,但也要为下次预约做好准备。3.客户预约成功后,当天晚上下班前给客户发短信【护理小闹钟】,再次强调准时护理。4、客户来护理,但未按预约时间按时护理。这次她做完护理后,可以在送客户的时候再强调一遍,并根据预约时间调整下一次按时护理。护理闹钟短信:温馨提醒:亲爱的xx姐,你美丽的脸蛋需要你的细心呵护,秋天更要为你美丽的肌肤保持足够的水分。我们的xx俱乐部为您准备了精美的保养和维护。,请准时到xxx、xxx俱乐部来护理!客户来护理,但没有按预约时间按时护理。这次她做完护理后,可以在送客户的时候再强调一遍,并根据预约时间调整下一次按时护理。护理闹钟短信:温馨提醒:亲爱的xx姐,你美丽的脸蛋需要你的细心呵护,秋天更要为你美丽的肌肤保持足够的水分。我们的xx俱乐部为您准备了精美的保养和维护。,请准时到xxx、xxx俱乐部来护理!客户来护理,但没有按预约时间按时护理。这次她做完护理后,可以在送客户的时候再强调一遍,并根据预约时间调整下一次按时护理。护理闹钟短信:温馨提醒:亲爱的xx姐,你美丽的脸蛋需要你的细心呵护,秋天更要为你美丽的肌肤保持足够的水分。我们的xx俱乐部为您准备了精美的保养和维护。,请准时到xxx、xxx俱乐部来护理!温馨提示:亲爱的xx姐,美丽的脸蛋需要你的细心呵护,秋季也要为美丽的肌肤保持足够的水分。我们的xx俱乐部为您准备了精美的保养和维护。,请准时到xxx、xxx俱乐部来护理!温馨提示:亲爱的xx姐,美丽的脸蛋需要你的细心呵护,秋季也要为美丽的肌肤保持足够的水分。我们的xx俱乐部为您准备了精美的保养和维护。,请准时到xxx、xxx俱乐部来护理!