淘宝店铺的进店话术在设置上符合上述内容且正确？

更多问题“为提升消费者体验，客服在进店时会在其问候语中添加一些服务承诺。以下哪些店内问候语设置符合上述内容且正确？（ )”相关问题

问题 1

售前客服的价值可以通过以下哪些关键数据指标来体现？()

A. 响应时间

B、询盘转化率

C. 客户数量

D. 争议退款率

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问题2

消费者小雪想买一款适合自己的护肤品。作为客服小A，该如何精准推荐？()

A.了解消费者的皮肤类型

B. 推荐店铺的热门商品

C、推荐优惠配套套餐

D. 了解消费者想要改善的问题

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问题 3

“您好，欢迎来到【官方旗舰店】，我是客服小A，很高兴为您服务！1、5月20日0:00起大街上卖体验卡话术，4件20折，6件30折前2小时，可叠加300-40购物津贴，118减10优惠券； 2.预售预购大街上卖体验卡话术，现在支付定金享受10折！上述客服的欢迎词应用了以下哪个维度的语言设置？()

A. 推荐促销

B. 预售产品推荐

C、客服昵称

D、店铺品牌

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问题 4

小A是一家化妆品淘宝店的客服。消费者经常询问店内销售的产品是否为正品。客服应该如何回应消费者的这种担忧？()

A.亲，本店是以公司名义开的，有工商局备案，所售产品均为全国十大化妆品代理直供正品，您可以放心购买;

B.亲亲，我们是假一换三认证店，货品您放心；

C. 自动回复：亲，本店所有商品均为正品，如为假货，正品问题一律不予回复。

D、亲，我家所有的产品都是店主带回来做导游的。所有的收据都在那里。它们必须是真实的，我们支持检查。

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