顾客做一次后觉得效果一般，不再来美容院怎么办？

客户感觉一次治疗效果一般，不会再来美容院了？

任何产品都不可能在一次使用后就实现真正的改进和改变。美容师必须意识到这一点，我们公司也不例外。产品试用仅用于现场演示，客户不可能在返回后立即感受到显着效果。

因此，美容师要记住不要给顾客造成误解，认为一次试用就能在他们的推荐中取得显着效果。他们要向顾客强调以科学为基础的美容护肤理念，以及个人卡片的作用、产品长期使用的效果、内外配合的作用。、个体差异的针对性等，让顾客在试用后愿意选择在美容院进行长期护肤。

客户只在美容院做美容不买产品？

这类客人来美容院的目的，就是为了享受美容师专业技术带来的护肤感受。对于这样的客人，美容师可以在确定产品效果、掌握技术要领的前提下，采用顾客见证的方法。找到客户目前的皮肤或身体问题，推荐少量效果确切、功能强的产品或单品，增强客户对我们技术和产品的信任。切勿推荐不确定的维护产品。只会更糟。

如何向有钱客户推销产品？

有钱的顾客并不代表她会在我们店花很多钱，所以美容师在面对这类顾客时要注意我们VIP服务的独特性，同时强调美容师在服务过程中的规范流程，而且沟通过程要把握好赞美而不是奉承，态度热情而不卑微，即使是卖产品，也要强调我们是专业技术为客户解决皮肤问题的。

一般时间过后客户的消费效果不是很好，如何推广产品？

如果效果不好，首先要考虑如何解决这个问题。产品使用方法是否错误？还是客户合作有问题？顾客来美容护理时，都希望自己的皮肤得到改善。没有任何效果地向他们推销产品，简直就是将客户赶出家门，所以这个时候，不要想着卖产品。

客户不信任专业线产品的效果，如何处理？

专业系列产品强调针对各种皮肤问题的针对性解决方案。为了让客户信任专业线产品，美容师可以告诉客户在专业报刊杂志上做广告，客户有机会看到。至于效果，应该使用客户见证。，如果你不确定，你应该温和地推荐它，说改进的可能性有多大，并且你不能说效果太绝对，太确定，你也可以提到从价格比剥离的价格比广告投资或层层直销。叙述。

客户的家居产品都是知名品牌，如何介绍我们的产品？

产品的质量取决于它是否适合您的皮肤。今天的社会名牌是第二个可以广泛推广的专利，而第三产业由​​于服务行业的特点，往往没有流行的名牌，所以美容师应该要求客户强调专业线的服务特色，主要是为了为客户的皮肤问题提供解决方案。我们的服务是专为少数人提供的，这是专业线产品的特点。

如果客户在推销产品时总是觉得贵，该怎么办？

当社会处于物质短缺状态时，第二产业相对昂贵，而当社会进入发达阶段时，第三产业的价值大大提升。美容师一定要让顾客知道，专业线产品不需要像商场里卖的产品那样需要后续服务。产品包括技术和服务的成本，所以价格相对昂贵是有原因的。

如何用最快的方式让客人说话？

客人说话时，说明美容师有与客人进一步沟通的可能。美容师可以从客人意外感兴趣的饥饿话题开始提问，一定对客人的回答感兴趣，然后逐渐与客人聊天。引导你想谈的话题，为自己准备10个问题。

当客人直接推销自己产品的缺点时，美容师应该如何应对？

先与客户认同，再找出产品的优点美容师存在的问题及解决方案，再介绍给客户。同时，美容师要向顾客强调，世界上没有完美的产品，但绝对有完美的服务和效果。如果顾客指出包装的缺点，美容师应该强调产品的质量和效果。如果产品效果不好，他需要向客户说明，同一种产品的效果可能不同。希望客户不要因为别人的原因影响自己的判断。.

激发客户购买产品的关键是什么？

找到客户感兴趣的关键按钮，无论是环境和服务带来的享受，还是效果带来的肯定，还是心理美的满足，是名牌地位的象征，还是额外的刺激看重赠品，从而识别客户的兴趣点，自然也就很容易打开销售了。

哪些因素会影响客户不购买产品？影响客户购买的主要因素有五个。(1) 价格太贵。(2) 效果尚未确认。(3) 感觉产品不够专业。(4)客户对服务不满意。（5）美容师过度推销引起顾客反感。

如何与挑剔的客户打交道？

挑剔的顾客说明美容师没有修炼内功。80:20法则告诉我们，用80%的精力服务20%的高端客户非常重要。如果顾客太挑剔，美容师应该愿意放弃这些顾客。. 同时，美容服务要严格遵循标准化流程，不断提高自身修养和素质，努力让客户满意。

顾客原谅自己年轻，拒绝美容师推销的专业线产品！

每个人都需要护肤。关键是使用的产品适合他们的年龄和皮肤特征。因此，美容师在向顾客推荐产品时，一定要准确、专业。不同年龄段有不同的保养原则——20岁预防，30岁解决问题，40岁抗衰老。 .

一位顾客说我的斑点已经存在很多年了，用了很多护肤品都没有效果。你们的产品能确保我的斑点被完全去除吗？

雀斑的成因非常复杂。到目前为止，还没有产品敢于彻底去除雀斑。因此，美容师在向顾客推荐产品时，一定要强调美容院保养皮肤的重要性，同时配合美容院产品。，做好内部保养，有可能将斑点淡化到几乎看不见，不要承诺客户随意将斑点彻底去除，以免造成不必要的纠缠和麻烦。

客户以不想单独治疗为由拒绝美容师销售？

现在美容院有很多折扣和促销卡。美容师可以给顾客一张友谊卡，并邀请她的朋友免费试用。她没有理由推卸。其实，这样的人纯粹是在找理由。能让她意识到护肤是为了长久的美丽和未来的幸福，即使没有人陪她，她也愿意来，而且一旦顾客认可了美人的服务和功效沙龙，向他们推销产品自然容易。

客人把钱拿出来放回去，说再想想？

客户此时通常需要考虑五个原因；（1）美容师的解释不够专业，让顾客相信。（2）客户觉得价格有点贵。(3) 美容师的某种动作或表情使顾客感到不妥。（4）客户随身携带的钱不够。(5) 客人只是先咨询。美容师只有针对顾客的不同原因美容师存在的问题及解决方案，及时调整自己的方法和态度，才能完成销售。这时，美容师的理解力和观察力，以及观察文字和表情的能力就至关重要了。

顾客以家里还有很多产品为由拒绝卖美容师？

美容师可以尝试“在家送货”等；“王小姐，你说得对，家里还有产品的时候，没人会去买别的产品。但是今天得知你有皮肤问题，想要快速解决，最好用我推荐的产品。”尽快，否则会耽误时间，皮肤的恢复也很难保证。” 从顾客最担心的皮肤问题入手，会引起顾客的担忧和紧迫感，她现在会重新考虑是否购买产品。客人的家都是我们美容院购买的定制产品，那就赶紧停止这次促销，不要太贪心。

顾客以其他美容院的产品更便宜为由拒绝美容师的销售？

每个人都想以最低的价格买到最好的产品。但是质量的不同肯定会导致价格的不同。相信这是一个大家都明白的简单道理，所以美容师可以直接向顾客说明自己产品的优点和特点。如果客户真的需要产品，她不会因为价格差异而放弃让我的皮肤变得更好的机会。当然，如果其他美容院使用的是同一个品牌同一个产品，那么如果出现这个价格，就必须向当地卖家询问情况。

客户使用购买的客户安装的产品，一开始效果还不错，但效果越来越差，怎么办？

任何常规产品在第一次使用时都会有更好的效果。时间长了，皮肤会对产品产生耐受性，效果就不如刚开始的时候好了。这时，最好建议客户逐渐减少剂量或开始改用其他产品。尝试。正好我们诚美公司的产品可以解决这个问题。因为我们是细胞护理，时间越长越好。

顾客对美容院产品缺乏信心，美容师如何应对？

销售是信心的传递。世界上没有一种产品可以解决所有人的问题，而且一劳永逸，任何产品都有技术和适用对象。因此，产品问题应该有更多的原因和解决方案。只有这样，客户才能对美容院产品更有信心。

以上观点仅供参考，不足之处敬请谅解。