足疗师并非简单意义上的“帮人按摩洗脚”
回首2021年,又要结束了。回顾这一年,新冠病毒依然存在,全球形势复杂,各国通胀出现。在几乎“无病毒”的中国,经济可以有条不紊地进行,人人都能分得一杯羹。这份工作已经很感激了;那么又工作了一年,你知道你现在属于哪个“丹”技师吗?
你不知道你的职业——足疗师
足疗师不仅仅是“按摩和洗脚”。足浴技师是指通过简单的泡脚或添加一些保湿和滋养产品来帮助顾客缓解或缓解某些疼痛和疾病的人。.
足科医生的等级是多少?
目前,我们分为四个等级:初级、中级、高级和技术员。
初级技师:新到,请指教
此时的技术人员有以下特点:技术不熟悉,但乐于学习,工作能力一般,但听公司安排!
店长应该让新手在短时间内学会:
1、五天内熟悉足疗店的包厢位置、布局和客流量。
2、美容仪符合美甲店标准。
3、可以按照足疗店的标准为顾客服务。
4、熟悉足疗店所有服务项目的名称和特点。
5、熟悉足部按摩的流程和规范。
6、会使用规范的礼貌用语。
7、了解足疗店的奖惩制度。
8、按正常作息时间上下班。
中级技师:熟悉一切
技师工作一段时间,淘汰一些新手技师,剩下的一些技师晋升中级技师!
作为最大的健身俱乐部群体,他们一般可以做到以下几点:
1、热爱自己的工作,微笑着服务每一位客户。
2、足底按摩动作规范,服务大方。
3.了解足部按摩的整个服务流程。
4、服务细节到位,服务会关注客人行为的一些细节,提供针对性服务。
5.按摩过程中服务热情周到主动,让服务细节恰到好处,针对性服务特客(老顾客、回头客)。
6. 美容仪具符合足疗店的规范和标准美容师累还是足疗师累,礼仪规范、专业。
7、时刻严格要求自己,以身作则,树立新技师心中优秀大师的形象。
8、可以协助店长(技术员)处理一些问题。
9、同事关系融洽,团结友爱,互助互助,集体荣誉感强。
10. 出勤率高。(每月迟到不超过5分钟,请假不超过半天,不旷工)
高级技师:技师中的佼佼者,工作中的斗士
健身俱乐部的高级技师是俱乐部的“活招牌”。这些人是真正能保证客户数量的人。俱乐部的高级技师一般具备以下能力:
1、熟悉足疗店的环境和地理位置。
2、掌握足部按摩的全服务流程。
3、熟悉足部按摩手法和反射区保健按摩。
4、对足疗店的新服务项目有很好的了解,在向顾客推荐时能详细介绍。
5、确保箱体及区域卫生符合足疗店卫生标准。
6、微笑服务客户,保持乐观心态,热情工作,热情生活。
7、努力提高自身服务技能,注重服务效率。
8、达到客户满意率95%以上。
9、适当使用“请”等手势,规范自己的礼貌用语。
10、熟悉包括客户在内的其他同事的工作流程。
11、美容仪符合足疗师标准。
12、同事关系融洽,团结友爱,互助互助,集体荣誉感强。
13、考勤合格(每月迟到不超过10分钟,请假不超过1天,不缺勤)
高级足疗师:最高水平的技师;
高级足疗师不用多说美容师累还是足疗师累,但不抢手,工资普遍高,工作能力强,稳定性高
1、熟悉足部按摩的全过程,包括按摩前的准备工作、按摩标准、与顾客的沟通等特殊细节。
2、精通足疗、按摩、保健等方面的知识。
3. 精通足部按摩手法及反射区保健按摩。
4、在公司服务规范的前提下,有一套个性化的服务体系,深受客户喜爱。
5.永远以“足疗服务标兵”克制自己,成为新技术人员学习的榜样。
6. 了解该地区技术人员的日常动态。如有需要,可以代替技术经理(店长)主持早会,分析大家近期的工作情况、店面经营状况等问题。
7、能够处理客户投诉,冷静、冷静、清晰。
8、外观、仪表均符合足疗店的规范和标准,礼仪专业规范。
9. 能够将自己的长处、技能和技巧传授给新人,需要有良好的口头表达能力。
10、同事关系融洽,团结友爱,互助互助,集体荣誉感强。
11、了解足疗店概况、规章制度、奖惩规定、最新动态及顾客的消费心理。
12、工作表现突出,沟通能力好,素质高,适应能力强。
13、出勤率高(无迟到、早退、旷工)。
足疗师的未来
据统计:目前全国足浴城技术人员流失率较大,大品牌店流失率在20%左右,一般门店流失率在45%左右。全国技术人员短缺率为40%。
如今,足疗师、按摩师已经成为求职者争相抢夺的工作岗位,招聘岗位同比增长40%以上;按摩师平均月薪11307元,足疗师平均月薪也在1万多元。
此外,除了足疗师和按摩师之外,美容师、发型师、美甲师也跻身前5名求职职业之列。
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