美容院总是会注意薪酬管理、绩效管理等相对重要的管理

2022-11-03 18:11:07 论坛: 动态 作者:倪协宣

美容院日常考勤系统

在美容院的人力资源管理活动中美容院规章制度10条精简,管理者总是注重薪酬管理、绩效管理、培训管理等相对重要的管理,而忽略了一些基础管理,如美容院的考勤管理。由于出勤,管理人员不知道短期内的具体损失。想想迟到半小时的员工。很难量化他造成的损害,甚至当时几乎没有。就像水滴在石头上一样,根本不会损坏石头。但从长远来看,忽视这一点会产生严重的后果。比如员工心中的怨气导致效率的损失,美容院文化的破坏,一些不利于美容院的习惯的形成。

事实上,考勤管理非常重要。涉及员工教育、组织流程、薪酬福利等方面的介绍。当然,它也直接影响员工的士气和忠诚度美容院规章制度10条精简,并可能导致工作中的冲突。

一、考勤规则

1、现场其他人员应在每天营业时间前15分钟到达现场。

2. 到校时间计入工时计算。

3、上下班打卡必须准确,不得代他人打卡。一切都按照规定和员工手册处理。

2.出境登记

1. 工作期间非必要不要外出。

2、外出必须征得主管同意,并填写外出登记簿,与店长时限相同。

并进行交接班管理(无班次时不需要)。

3.交接班-班次管理

1、收银员交班时,应按顺序清点现金和收款,填入收银交班单,注明现金收支明细。

1)普通员工交班时也应填写交班单。

2)如果有班次,班次单中的手也应在班次前上交。

3)交班时,除了现金券外,还有钥匙和各种公物。移交时,应移交。

4) 每月25日前,店长须安排下月的班次及休假安排,并于30日前公布,以方便人员。排期后如有变动,可在表中注明。

5) 店长每天填写问题分析表,记录业绩和人员变动情况,每天汇报营业状况。

四、请假管理

1、事假需提前三天填写请假申请表,并找工作中介。

2、病假、突发事件,可当天电话请假,但仍需填写(请假单)。

3、特殊休假、年休假按*管理规定执行。

申请休假不符合公司规定的,按管理规定办理。

5.班次管理

一个好的调度系统应该允许商店的人力分配与来商店的顾客数量一样波动。一般来说,排班方式可以分为两班倒(如果是24小时营业,就是三班倒)。系统)、全类系统和跨类系统。

1、两班倒

二班制或三班制是指将门店的人力分为两个时段。例如,商店的营业时间是 9:30-22:00。二班制中,早班时间为9:00-16:30,晚班时间为15:00-22:30。基本上,两个人一组会轮流上一个星期的早晚班,互相替换。如果其中一个人请假,另一个人将全天轮班工作。中期是店内顾客最多、人力最多的时期。当你紧张的时候。因此,一般来说,周六、周日,采用两班制的连锁店会全天工作,除了放假的人,中间有2.5小时的休息时间,用密集的人力来应对营业高峰期。每月休假天数由店长根据店铺经营情况分配。另外,由于店长或副店长是店铺的灵魂,所以他们不计入销售人员的轮班,而是店长和副店长。互相转移。轮班时间为9:30-22:30,中班休息4小时,晚班13:30-22:30。

1) 优势

是销售人员最容易接受的排班方式,可以降低人员流动率。因为早晚两班制工作,所以营业员的日常工作比较正常,如果是晚上轮班,营业员有时间和亲友相处,免得外出接触到他们原来的生活。工作时间适中,体力更能干,业务员可以更多地利用自己的时间。

2) 缺点

需要大量人力,人工成本高是两班制的主要缺点,也是操作人员觉得负担重的排班方式。其次,两班制的管理也比较困难,因为人手多,往往比较困难。管理层,尤其是两班制,往往无法用参观人数来控制销售人员的数量。也就是说,销售人员不能集中在晚上或者某个具体时间比较好的时候,造成数据的浪费,而且两班交替的时间往往是客户少的时候。下午浪费人力,尤其是全服务连锁企业,交接往往消耗大量人力。所以,二班制管理成本高。再者,如果交接不明确,也会造成牛头走错。马嘴很重要,导致管理漏洞。

2.全班

也就是说,员工一天轮班,每人每天工作13个小时。

1) 优势

人力精简和成本低是全班制的优势,也更容易管理,因为它雇用的人更少。

2) 缺点

由于工作时间长、执行时间长,店员的体力负担不起,特别是店员太少,放假顺序问题,全班制也无法使在繁忙的营业时间有效地调配人力。

3.跨班制

就是划分销售人员的工作时间。售货员不会整天继续在店里,中间有间隔。例如,以工作时间9:30-22:30为例,跨班人员的工作时间可能是9:30-13:30/17:30-22:30,共计9小时。其中,13:30-17:30之间的时间是销售人员可以自行休息和使用的时间。

1) 优势

更灵活的跨班制是最精简的人工成本方法,因为它可以随着营业时间的波动或繁忙的营业时间做出最合适和最有益的人员调配和安排。, 是最具成本效益的方法。

2) 缺点

由于工作时间的划分,中间很难使用半长休息。所以,总体来说,人员反应不好,人员流失率高。

4.混合系统

除了正统的调度方式,连锁运营商还可以采用混合型,比如全晚型。主要是针对营业高峰期的晚上,采取夜班的方式来减轻销售人员全天班的高负荷。

美容院日常管理制度 2015-08-09 8:39 | #2F

为保障美容院各项工作的顺利进行,美容院应根据其具体情况,制定一套完整的服务项目、人员职责、日常管理制度等规定,并以文字形式公布。这是为员工规定的行为准则和准则,也是检查工作的依据。

一、美容院规章制度

1、遵守中华人民共和国法律,严格执行美容院规章制度,服从管理人员的分配和调动;

2、员工关心美容院的经营管理;

3、打理美容院的各种设备;

4、员工应团结协作;互相帮助,互相关心,互相爱护;互相监督;

5、客户至上,服务第一;热情好客和大方的举止;

6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代为签到;遵守美容院的考勤制度;

7. 工作时间禁止私人电话、零食、吸烟、饮酒、大声喧哗;

8、着装整齐;

9、不得向顾客收取小费,不得为私人目的提供公共服务;

10、节电节水;节省化妆品和化妆品材料;不要浪费;

2、美容院日常管理制度

1、定期培训制度;

2、化妆品及设备使用制度;

3、定期会议制度;

4、岗位责任制;

美容师工作流程

1、做好美容师上岗前的个人卫生工作;

2.穿上工作服和卡片;化淡妆;

3、准备好你要工作的用品、用具、化妆品等,整齐地放在工作车上;

4、调整美容床高度、更换床单等;

5、礼貌待客,微笑主动向顾客介绍美容院服务项目;

6、指导客人存放物品;

7、用酒精消毒双手;

8、询问客人需要做哪些项目,做好建卡工作;

9、完成领导交办的其他工作;

10. 告别客人。

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