美容师和顾客怎么聊天可以充分的体现一名美容师的销售技巧和话术

美容师和客户聊天如何能充分体现美容师的销售技巧和口语能力。这里所说的聊天主要是美容师想和顾客聊什么话题，话题怎么引？可以聊什么话题？，这不能说，下面提供给大家参考。可以讨论的主题包括：

（从了解彼此的职业和兴趣开始）

1.近期和预期的未来美容趋势和信息；

2、护肤、化妆、健身、减肥等新方法；

3、配饰与服装款式的搭配及色系的选择；

4、政治、经济、文化、社会等热点新闻；

5、美容院近期将推出的促销和礼品介绍；

6、美容院新引进产品的优势及操作方法介绍；

7、各种体育休闲活动（游泳、垂钓、旅游等）；

8、相关爱好（读书、跳舞等）；

9. 另一个必须讨论的最重要的事情是专业知识。作为美容师，他对客人的皮肤进行分析和诊断，并提供如何保养的建议。这不仅让客户感受到你对她的关心，也达到了推销产品的目的。

不能谈论的话题（禁忌）是：

1、当你不确定对方是否有能力回答你的问题时，最好少问。否则美容师聊天话术900句，当对方无法回答时，不仅会让她难堪，甚至会觉得她没面子，导致认为美容师很无趣；

2.避免询问对方的私事。不要问客户她每个月收入多少，她多大，她有多重美容师聊天话术900句，她如何使用这笔钱。当然！例外是客户愿意在谈话中告诉你，但原则是不问（打破砂锅，问到底）；

3、不知道的事情不要装专家；

4、不要把美容院的缺点、不成功的做法，或者同事朋友的隐私作为营业场所的聊天信息；

5. 不要追根究底。很多敏感词都是顾客随便说的，美容师应该能听到。客户不愿认真讨论或研究。如果客户反复问同一个问题，可能意味着要和你讨论，或者更清楚地理解它；

6、不要向顾客吹嘘你是多么享受生活，也不要老是说你有多漂亮、多成功；

7.一个话题总是重复的。重复同样的事情会让人感到无聊、陈旧和无聊。许多女性去美容院进行美容护理，不一定是为了她们的目的，而是为了听听新鲜事。我们应该遵守以上规则，谈论新事物；

8、不要问顾客为什么去那个地方或做某事；

9.不要向客人抱怨（你的不幸经历）或抱怨。