2015上海事业单位面试范文：店面行政管理日常小事常抓不懈

美容院经理工作计划

【范文1：美容院经理的工作计划】

作为一名店长，你需要完成很多任务，首先是学习五项要领。

1、沟通：经常与医院周边的地方政府和相关部门以及与门店运营相关的沟通，如：城管、派出所、医院所在物业部门等，以便随身携带以后会在店外开展各种促销活动。在需要帮助时创造良好的条件。

2、务实：往下看，从小事做起，为以后的工作打好基础。

3、沟通：经常与各部门经理、员工、促销人员进行沟通，了解店内和店外他们不知道的情况，与店内正常销售密切相关，真正学习借鉴别人的长处，避免自己的短处。

4、要了解：即对于任何从未经历过的事情，你必须了解事件的过程和结果。只有真正了解它，才能使它更加完美。了解这件事的过程和结果，分析利弊，以便落实。

5、总结：总结过去的经验，从没有做好的事情中吸取教训，在已经成功的事情实施中发现不足，并将这些经验运用到以后的工作中。

除了以上几点，以下两点也很重要。

1. 店铺管理

为了给店铺经营管理打好基础，店里的日常小事往往是不厌其烦的，所以要把店铺行政管理放在首位。

1、建立分级管理制度，职责分工细化，自上而下。做到每件工作都有人管，每件都能落实，杜绝死角现象。

2、注重店内人员的培训，培养员工和销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工和销售人员充分发挥潜力，做到让他们能够敬业奉献，服务热情周到。, 懂商业、懂管理的高素质人才。

3、建立明确的奖惩制度，激励和约束员工和销售人员的工作，使全店成为一个团结协作的群体，在竞争中立于不败之地。

4、利用各种合理可用的条件，营造和布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力让顾客在轻松、美观、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5、以“为你服务最好”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工和销售人员的演讲、谈话、谈话等综合素质的提高。和行为，以便更好地全心全意为客户服务，以减少票数和拆迁。

6、注意安全保卫工作，防止火灾和盗窃，将隐患消除在萌芽状态，防止给公司带来不必要的损失。

7、营造良好的外部环境，协调与政府部门的合作关系，减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1、加强商品进销存管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断囤货，使仓库商品管理趋于科学合理。

2、明确全店销售目标，细化、量化销售任务，落实到各部门、各品牌、各人员，并进行相关数据分析。

3、节假日做文章，积极参加公司的各种促销活动，以及店内的各种活动，充分做好宣传和布置。

4、做好大宗、团购的接待工作，做好单人接待，全面协调，让客户感受到服务方便快捷。

5、知敌，通过市场调研分析总结存在的差距，及时调整以适应市场的发展变化，增加市场占有率。

6、尽可能降低成本，增收节支美容院店长，从而减少开支。

【例2：美容院经理的工作计划】

一个优秀的美容院经理不仅要有良好的专业知识，还要有一套好的管理方法，细心观察，细心与顾客沟通。在2014年的工作计划中，美容院经理需要做好以下几点。

1、认真贯彻执行美容院的经营方针，同时将美容院的经营策略正确及时地传达给每一位员工，发挥好前与后的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每位员工的优势，充分发挥其特长。增强美容院的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解行业信息，了解客户的购物心理，知己知彼，知己知彼，使我们的工作更有针对性，避免由此造成不必要的损失。

4. 以身作则美容院店长，做员工的好榜样。不断向员工灌输美容院文化，教育员工有全局意识，从美容院的整体利益出发做事。

5、以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性，让员工从被动的“让我做”转变为主动的“我想做”。为了给顾客创造良好的购物环境，为美容院创造更多的销售业绩，从以下几个方面引导员工做好本职工作。一、做好日常清洁工作，为顾客创造舒适的购物环境；二是积极服务客户，尽可能满足消费者需求；不断强化服务意识，用真诚的微笑和礼貌文明的语言，让顾客满意地离开店面。

6、处理好跨部门的合作和上下级的工作配合，少一些抱怨，多一些积极性，客观看待工作中的问题，以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正逐步走向数据化、科学化，管理方式的改进对门店经理提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种运营指标。新的一年开始了，结果只能代表过去。2014年，我将把我们的华美沙龙经营得更加精致和熟练。

面对xx-xx年的工作，我感到责任重大。时刻保持头脑清醒，明确20XX的工作思路，重点应放在以下几个方面：

1、加强日常管理，特别是基础工作的管理；

2、对内加大对员工的培训力度，全面提升员工综合素质；

3、树立对美容院的高度忠诚，对工作的敬业精神，顾全大局，一切为公司着想，为美容院经济效益的整体提升贡献一份力量。

4、加强与员工的团结协作，创造最佳无缝的工作环境，去除不和谐的音符，充分发挥员工最大的积极性，逐步成为最好的团队。

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