目前,对于美容院来说,通过产品特许经营实现美容院经营项目创新的方式越来越多地给美容院的经营带来巨大的压力。
一方面,没有新项目,美容院就没有销售目标,老顾客该买的都已经买了。只有通过引入新项目,才能提升销售业绩。
另一方面,引入新的项目意味着美容院会投入大量的资金,尤其是一些项目,对厂家的导师特别依赖。如果厂家的导师在场,他们可以卖一些。
想要厂家的导师来,就得按规定进货。
最终,美容院成了厂家的仓库,顾客成了新项目的“试验田”。打电话预约客户到店就更难了!
员工过于依赖厂商导师的销售,员工的专业度在慢慢提高,自主销售能力和创新能力越来越差。
面对引入新项目造成的“鸡肋”局面,如果美容院自身具备一定的新项目开发创新能力,则可以很好地解决上述问题。
以下是我在美容院项目整合中经常使用的一些原则和方法。通过这些方式的战略组合,整合美容院现有的项目资源,增加美容院的新项目。
1 通过更改项目名称进行创新。
我们可以通过更改原项目中的产品或步骤名称来达到更新项目的目的。
比如在补水项目中,将A品牌的爽肤水换成B品牌;用舒缓等代替按摩步骤。
2、通过时间过程调整实现创新。
我们可以通过调整项目的流程步骤进行重复,增加项目的运行时间,达到项目更新的目的。
例如,原项目只有1个调色步骤,改为2个调色步骤,项目的贴膜时间由原来的1层膜调整为3层膜等。
3、通过项目运作方式实现创新。
我们可以将原来的项目操作步骤替换成其他具有相同效果的操作步骤,从而达到更新项目的目的。
例如,本质上已经从原来的手动导入变成了现在的仪器导入。
4.通过不同功能项目的组合实现创新。
我们可以将几个功能相关的项目组合起来,达到项目更新的目的。
比如全身去角质项目和香薰美白项目的结合。
5.通过具有相同功能的物品的组合实现创新。
我们可以将具有相似或相同功能的项目组合起来,以达到项目更新的目的。
比如美白套装操作项目和水光针项目的组合。
新项目中的“新”字表达了两层意思:一是要求美容院在新项目创新后、客户推广前“亲身”体验项目效果;
第二美容院音乐,在肯定效果的基础上,将新项目的定价与原项目的定价进行对比,让客户觉得物有所值。
只有满足以上两个条件,新项目才能保证其生命力。
总之,美容院项目的创新应以“顾客的利益”为第一原则,不能简单地“新瓶装旧酒”,也不能简单地将几个项目相加。
是基于现有美容院项目的“功能潜力”美容院音乐,分析当前客户效果需求而进行的全新项目包装和价值提升。
这对于经营历史超过一年的美容院尤为重要。
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