做好销售业绩，掌握好顾客进店曲即可！(组图)

随着疫情逐渐可控，各行各业逐步恢复，人们的健康意识也越来越强。这对美容保健行业来说既是挑战也是机遇。

随着疫情的好转，销售业绩的压力也慢慢来了。做好销售业绩，掌握顾客进店的八个步骤。

第一：进店接待

当顾客进入商店时，第一印象非常重要。仪容整洁，面带微笑，礼貌接待尤为重要，让顾客有宾至如归的感觉。

邀请顾客入座，倒上花茶，将店内项目手册放在顾客伸手可及的位置，对店内特色商品进行说明。

举个小栗子：

情景①

顾客进店：

美容师看上去整洁，举止优雅，迎客，请客入座，倒花茶，态度温和有礼。

顾客：你们店里有什么商品？

美容师：我们店有面部、身体、仪器、特殊用品，很齐全。

顾客：你们有什么特别的东西？

美容师：（接过工程手册）你看看。这是本店的项目手册，里面每个项目和店内的特色商品都有标注，还有图片，非常形象。先看看，再详细介绍给大家。

场景②

顾客进店：

美容师坐在沙发上，翘着二郎腿懒洋洋的玩着手机。没有化​​妆，衣服也不整齐。客户已经进来了解情况了。

顾客：你们店里有什么商品？

美容师：桌子上有工程手册，你先看看，有不懂的地方我会告诉你。

顾客：你们店里有什么特别的东西吗？

美容师：都在里面，你自己看看，想怎么弄就怎么弄美容院的销售，上面有价格。

同样的情况，不同的场景，显然场景一的成交率更高。

第二：参观门店

无论新顾客还是老顾客，必须强调的是，店内卫生一一消毒，让顾客安心享受服务。同时，带领顾客参观店铺，并给予详细周到的解说。

第三：客户体验

体验前要准备简短的自我介绍，让顾客第一时间认出自己，从而产生深刻的印象。

只有顾客感兴趣了，销售才能进行下去，所以对于美容师来说，想办法让顾客感兴趣很重要。

让顾客产生兴趣的方式可以是利用促销活动，或者推出特色产品美容院的销售，或者直接向顾客解释产品的功效，或者直接指向顾客的一个小问题，用专业的知识打动顾客。

第四：增加客户信任度

美容师要巧妙地运用比较的方法，突出自己产品的优势，耐心倾听顾客的问题，亲切地回答，消除顾客心中的疑虑。

这是非常关键的一步。可以从这几点着手：让顾客了解产品的用途和价值，说明购买的理由，说明美容院的信誉和服务。