就是店长的职责和工作内容!(一)(组图)

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一个好的店面离不开一个好的店长，一个优秀的汽车美容店必须有一个优秀的店长。店长的职责是什么？店长应该如何管理呢？下一个。加入良车汇美妆的小编带你了解店长的职责和工作内容！

汽车美容店的经营离不开四件事，人、钱、事、事！汽车美容店的人，最重要的三个职位，店长想开美容院，技师长，销售经理！今天，我们要讲的，就是关于店长最重要的管理。

首先，我们需要明确店长的五项基本职责：

(1)实现业绩的责任：店长无论是经营者还是销售人员，都必须对门店的业绩承担主要责任。

(2)管理职责：对于店内的“人”、“事”、“钱”、“信息”，店长要全面管理想开美容院，执行公司规定。

(3)指挥指挥职责：店长应发挥最大的指挥指挥能力。在正确恰当的指导下，下属才能充分发挥自己的能力。

(4) 解决问题的责任：店长必须思考并解决与业绩或工作相关的问题。

(5) 判断责任：在权限范围内，店长应对业务有正确的判断。这与下属服从命令的立场大不相同。

其次，我们需要明确店长的两个最基本的任务：

1、对外工作：<全方位追求消费者满意>

(1)吸引消费者的活动

一家汽车美容店的成败不在于项目的多少，更重要的是施工质量和店面服务。与以往不同的是，不仅要满足消费者的需求，更要提出能够准确引领消费趋势的新项目活动。

(2) 让客户觉得自己是专家

在店内接待顾客时，必须有令人信服的销售专业水平。店长应该有能力就新项目引发的新生命形式提出建议。但是，如果是一知半解、半吊子解释，则会适得其反，抹黑信用，大大降低印象。接待顾客的态度不能过分。最好的水平是诚实并真诚地希望帮助客户并更好地爱护他的汽车。

（三）多咨询，多好玩，多新奇

无论是店内商品还是与顾客的店内对话，都应该让人感到有趣、新颖且信息丰富。

2、店长内部工作：

(1) 在任何情况下都以实现高销售额为目标

创造销量是店长的首要工作。项目介绍、店面环境、招待、促销等都是手段。

(2) 提高店员工作效率

为了达到目标，必须A．尽量减少文员的结构，b。工作分配和指示应准确 c. 提高销售技术水平和工作效率。

（3）每年要开发30%的新客户，业绩需要提升！

以上就是良车汇小编对店长的五项基本职责和两项基本任务的介绍。你可以仔细看看。一个好的店长是很难找的。了解店长的基本职责和基本工作，可以帮助我们更好地识别优秀的店长。更多汽车美容加盟店，请关注两车汇官网。

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