【美业观察】思妍丽：自主研发与引进品牌并重

CEO访谈

在中国生活美业产业链领域，修玉、美丽花园、丝域等龙头企业近年来陆续公布重大资本化举措。

2017年初，发展了20多年的高端美妆连锁品牌丝妍丽也被渣打直投以2.2亿美元的估值收购，开启了其发展的新篇章.

思妍丽成立于1996年，以引进法国专业护肤品牌起家，已开设140多家高端美妆连锁店，覆盖中国50个城市，服务超过100,000名以30-45岁为主的会员。旗下业务线涵盖专业美容、医美、保健等，开发代理了多个专业美容健康产品品牌。

作为首批布局全国的高端美妆集团之一，在司妍丽的领导眼中，它拥有怎样的核心基因和成功密码？与其他龙头集团相比，差异化战略是什么？关于“双美模式”、产品研发、新消费者、“服务+零售”，思妍丽在做什么，会做什么？

带着以上命题，《美业观察报》走进来，与CEO庞志方先生进行了对话。

文/上海杜颖《美业观察》

产品原产地为王：自主研发与进口品牌并重

四燕丽集团上海总部

1996年，思妍丽将法国高端香薰护肤品牌（中文商标“思妍丽”）引入中国，并在北京开设第一家专卖店。思妍丽1998年进入上海，一年后开业加盟。

作为诞生之初就带有浓郁法式风情的美妆连锁品牌，丝妍丽于2010年引进法国高科技沙龙护肤品牌（）、法国高端海洋美容护肤品牌（黛蔻儿） ) 2015 年。

植物香薰、生物科技、海洋活力……将这些不同特色的产品进行组合搭配，思妍丽可为顾客提供超过120种面部和身体护理疗程。

“因为专业有效，产品销售额可以占到四眼里门店营业额的20%以上，所以我们在产品研发上也投入了更多的精力。” 四燕丽CEO庞志方说。

2012年，思妍丽与韩国生长因子与多肽研究首席实验室合作，开发出自己的专业线品牌DR BIO并投放市场。在效果和口碑上，自有品牌也成为美容院的热销品。后来还推出了自己的美妆品牌Life和营养品牌Young Plus。

丝妍丽旗下生物科技美容产品DR BIO

与丝妍丽关系最深的法国品牌据悉是全球美容SPA市场第二大护肤品牌，业务遍及80多个国家和地区。它在2014年被欧莱雅从资生堂手中收购后，于2017年年中宣布退出美国市场，亚洲市场也将很快退出。

作为合作了20多年的中国区总代理，司艳丽对此深有感触。司艳丽决定未来在产品方面进行独立和代理。代理国外品牌的很多优势还是有参考价值的，但是从长远来看，还是要实现自主品牌的产品战略，这也是未来专业美容院的核心竞争力。.

做强生美妆，发展医美，打造高收益门店

2016年司艳丽举办的20周年庆典

曾任宝洁和LVMH集团中国区高管的庞志方于2017年加入思妍丽。他介绍：不同于一些头部美妆连锁所推的“双美”，甚至是“医美”线，高复购率专业美容院仍是其目前的重点美容院周年庆，一直贡献着相当大的利润份额。“生美本身是绝对盈利的，而且因为结合了专业的产品销售，四眼里门店的单品收益率比较高。”

丝妍丽的专业美容业务线涵盖直营店和加盟店，比例约为2:1。旗下140多家美容院中，102家直营店分布在北京、上海、广州、深圳等十几个省会城市，地点以商业中心、商场为主；加盟店40多家，主要分布在大连、杭州、苏州、南京等十几个二三线城市。由于对生美业务的高度重视，思妍丽的加盟管理费在行业内也处于较高的门槛。

思妍丽美容院内部

虽然稳重而美丽，但思妍丽并没有停止在现有会员资产基础上挖掘增值服务的脚步。

2008年，四眼力率先将光电仪器引入门店。2011年开始医美业务，打造医美品牌，并在上海开设第一家门店。目前在全国有4家诊所，分别位于上海、武汉、重庆和成都。诊所主要专注于皮肤美容和微整形手术。在技术支持方面，与上海市第九医院、新华医院专家合作，合作“FAAS自体脂肪移植”，为高端客户提供超前服务。

思妍丽的医美诊所

2016年，思妍丽进军大健康，推出中医养生品牌“生脉源中医养生堂”。首家四燕丽旗舰店落户上海太阳广场。服务。截至目前，生麦源已在全国开设了3家门店。

生脉源中医养生馆内景

据了解，思妍丽2018年计划开设10余家生美直营店和3家医美诊所，新开店计划城市为北京、深圳和西安。

服务+零售，吸引年轻客群

思妍丽目前在全国拥有超过10万名会员，客户年龄段以30-45岁为主。在其消费者画像中，大众客户的一般年龄段在35岁左右，而长期品牌追随者的VIP群体则在40-49岁之间。

庞志芳表示，目前四言里的发展主要有两大方向：一方面，将针对80前老客户开发更多增值服务；背部。

四燕丽集团CEO 庞志方

除了努力打造大众点评等互联网获客渠道，司艳丽还在不断尝试各种新兴流量平台。“如果目标是吸引80后顾客到思妍丽美容院，更可能首先被我们的美妆产品带动。”

思妍丽的天猫店已经开了7年了。除了销售多个代理和自有美妆品牌产品外，2017年还开始在丝妍丽的门店销售一张或多张针对各种疗程的疗程卡，引导消费者到店体验。同样的“美妆产品+疗程卡”也将陆续在其他电商平台上线。

针对年轻客群的属性进行全渠道产品销售，再通过送店或售卖体验卡，将80后新客带回线下美容院，同时销售大量外卖（上门）产品。这正是司艳丽打出的“新零售+服务”牌。

如此一来，继续开发更多功能性更强、更能吸引新消费者的美妆新品就成为了核心需求。