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  • 小编教你怎么搞定他们?(内附销售技巧)

    相信大家在店里总会遇到犹豫不决的顾客,小编就来教大家如何应对吧。

    这是一种在对方仍有疑虑或犹豫不决的情况下,不管是否成交,都说对方当然会买,从而迫使对方成交的一种方法。

    01

    帮助客户选择

    很多顾客即使有购买意向,也不喜欢快速购买。她总是要挑三拣四,在产品的颜色、口味、包装、规格上不停地转来转去,拿不定主意。

    这时,美容师就会改变策略美容院的销售话术,暂时不谈购买,而是热情地帮助对方选择颜色、口味、规格等。一旦解决了以上问题,您就可以顺利结束业务了。

    美容师:王小姐,这个套餐是店里最优惠的,价格也是最高的。我会帮你的!

    02

    利用“怕买不到”的心态

    越多的人得不到或买不到东西,他们就越想得到并购买。美容师可以利用这种“怕买不到”的心理,方便下单。

    美容师:王小姐,今天是我们美容院的促销期。促销期过后,将不再有折扣。

    美容师:王小姐,这款洗面奶卖的很好。今天早上,一些顾客买了一些送给其他朋友。现在我只剩下这两个了。在你来之前,有个常客给我打电话,让我留着。一件送给她,如果您决定,这一件将送给您。

    03

    小编教你怎么搞定他们?(内附销售技巧)

    买一些试试看

    如果顾客想在你的美容院做护理或购买产品,但有点犹豫不决,那么你可以建议顾客先去试试,或者买一点试试。

    只要你对你的疗程或产品有信心,对方试用满意后,就可能继续消费。

    美容师:王小姐,您可以先做个疗程,看看效果和感觉。我们有的客户一开始也是这样,试用之后觉得很舒服,就买了半年卡。

    美容师:王小姐,您可以先买一个试试。我们的一些客户在第一次向她介绍时并不自信。但是用了之后大家都说好,还带着朋友来买。

    04

    快切

    当你尝试了几种技巧都无法打动对方时,你只好用自己的杀手锏,迅速斩钉截铁,直接找顾客购买。这种方法多用于犹豫不决的客户。

    美容师:王小姐,早就给你介绍过了,别犹豫,拿回去用吧,我的介绍不会错的。

    05

    虚心向师学习

    小编教你怎么搞定他们?(内附销售技巧)

    当你舌头用尽,用尽全力,看到顾客放弃消费时,不妨试试别的方法。

    美容师:王小姐,这个套餐是店里最优惠的,价格也是最高的。我会帮你的!

    美容师:王小姐,虽然我知道这个护理程序或产品很适合您,但可能是我的能力太差,打动不了您美容院的销售话术,所以我认输了。

    但是在你离开之前,你能不能指出我的不足,给我一个改进的机会?

    如此谦虚的话,不仅很容易满足对方的虚荣心,也消除了他们之间的敌意。她会给你建议,同时也会鼓励你。为了让你开心,她有时会决定花钱。

    06

    优惠待遇法

    这种方式是通过给予特殊折扣来完成交易。这是最后的手段。对于节俭的客户或者爱占便宜的客户来说都是非常好的。

    但是要注意尺度,不要随便打折。如果太随意,顾客会越来越多。

    美容师:王小姐,我们平时做护肤品,卖产品的时候,是没有折扣的。我们只在美容院做促销活动。

    这样好吗,王女士,我也看出你是很想做这套护理或者买产品的。您是第一次来我们店。我会请示老板,但如果你一定要买,我会再问一遍。万一你问老板你不要,我也不好办。

    美容师:王小姐,这样好吗?如果你今天做了这个疗程,我们会送你一份小礼物作为感谢……

    07

    情景描述

    我们也可以采用情景描述的方式来促进销售。也就是通过语言在顾客的脑海中形成一个模式,让她在使用后感受到效果。

    美容师:王小姐,您做完这个疗程后,皮肤会比现在更细腻,气色也会更好。

    当你的朋友看到​​你的时候,总会问你最近脸色怎么这么漂亮,一定会找你说出秘密的。到时候,王老师会为我们宣传…

    半夏店管家

    美容保健行业的老板们有这样的困惑:

    无新客入店,月度业绩不稳定;

    每个月都做活动,但效果越来越差;

    顾客进店留不住,老顾客不断流失;

    小编教你怎么搞定他们?(内附销售技巧)

    老客户转介绍无效,客源无法裂变;

    针对美容保健行业的实体店,半夏店管家采用“客源拓展策划”+“共享股东”的创新模式,实施“智能软件”,帮助门店精准拓展、留住客源,实现客源多元化。一个月之内,顾客数量翻倍,现金流翻倍,店铺利润更高。

    托克策划

    半夏店管家团队汇集了具有丰富实战经验的专家。根据店铺位置,个性化设置各种卡项,进行扩展、保留、锁定、升降、转移。门店只需做好落实,即可通过活动实现客源拓展和留存。客户,客流激增!

    第一步,使用五步定位法,对店铺进行精准定位分析

    第二步,利用ABC分析法,为门店优化卡品和产品组合

    第三步,提供个性化活动方案+营销专家全程指导

    第四步,实地培训流程和口语技巧

    只需四步,让您的店铺成为行业内的销售明星店!

    共享股东

    共享股东就是把门店打造成一个共享平台,把门店闲置的员工、技术、住房、水电等产能资源共享给有客户资源的人,让这些人带着客户资源做自己的事。店内自有业务,并通过股权设计+分成模式,让店家把顾客变成股东,让股东快速分流客源,实现现金流的爆发式增长!

    小编教你怎么搞定他们?(内附销售技巧)

    第一步是设计一个完整的商店共享股东激励模型

    第二步,对共享股东裂变客源方案进行培训

    第三步是为员工提供培训,以扩展和分享股东流程技能

    第四步教你如何签订共享协议规避法律风险

    只需四步,7天即可实施共享股东计划,快速裂变客源!

    智能软件

    “拓客计划”和“共享股东”通过半夏店长自主研发的智能化软件实现系统化、规范化、程序化!

    通过智能化软件,可以进行扩容、留存、锁闭、升降、传卡设计,店铺庆典、节日营销方案设计,查看店铺活动各项数据。老板可以随时监控活动效果。

    通过智能软件,还可以设置共享股东的收益分配方案,制定促销活动,并跟进促销进度。共享股东可通过手机实时查看个人收益情况,实现奖励可视化。

    同时,智能软件还具有客户拓展活动、员工管理、会员管理、积分管理、财务管理、收银业务、库存管理等强大功能!

    目前,全国已有上千家美容院、养生馆、中医馆选择与我们合作,销售业绩大幅提升!通过外联活动和共享股东落地,克里斯蒂娜美容美发清之源店8天时间成功招揽40余名顾客,8人签约入股,销售额近30万元;红爱头疗健康中心3天成功招客70余人,单日销售额近8万元;宜城有道中医门诊单月成功招揽客户80余家,签约股东5家,理疗项目销售额突破30万元。

    半夏科技凭借十年实体店运营管理经验,不断将前沿科技成果和创新模式转化为行业发展的新动能,助力美容保健等行业转型升级,让门店更赚钱!

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