1.你们的皮肤特别容易过敏,你们有什么服务特色？

1、你们美容院的服务特色是什么？

答：①最优质的产品②最先进的科技配方③最优质的人才④高尖端技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务。

2.你们的产品有什么特点？

答：我们的产品来源于XX天然植物精华和现代植物科技。它们是专为亚洲肌肤量身打造的优质天然护肤品。针对不同肤质和季节开发针对性产品。它们有分子粒子。小的。好吸收。保湿滋润。强大的锁水能力，更好的促进新陈代谢，活化细胞，更好的结合功能和功效，更好的调理肌肤。

3.我的皮肤特别容易过敏，有没有针对性的产品？

答：皮肤容易过敏，原因大致分为两类：①天生过敏，这种皮肤容易对一些产品过敏，所以在选择产品的时候一定要慎重。如果产品不过敏，请勿随意更换产品。②后天性过敏。这类皮肤因皮肤免疫力较弱而容易过敏。因此，针对敏感肌肤的产品应该质地柔软，修复力强，提高肌肤的免疫功能。在我们这里体验细腻的舒缓抗敏修护护理。修复肌肤内部受损细胞组织，舒缓敏感脆弱现象，舒缓肌肤压力，提升肌肤耐受力，唤醒肌肤抵抗力，专业调理；此外，您也可以在家中涂抹。

4. 为什么我的皮肤看起来比同龄人老？

答：每个人的皮肤状况不同。想让自己的皮肤比同龄人更有优势，就必须清楚地了解自己的皮肤状况，并进行有针对性的护理，才能达到缓冲衰老的真正目的。

5.我可以每周做几次护理吗？

答：看皮肤性质，一般一周一次，因为我们的皮肤分为三层：表皮、真皮、皮下组织。过度按摩真皮层会损伤带蒂组织，我们的皮肤就会出现皱纹。多按摩 皮肤会被纤维组织撕裂起皱，所以要按照正常的周期进行护理。（特殊皮肤需要特殊处理）

6. 我的黄褐斑是怎么形成的？

答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等。黄褐斑的发生与日晒、睡眠、饮食习惯、内分泌失调等因素有关。酮类可以促进色素沉着过度。因此，本病多见于孕妇。此外，还可见于患有慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病的人，以及长期服用避孕药的人。有些人找不到明显的原因。

7. 如何去除眼周皱纹？

答：皱纹分为真性皱纹和假性皱纹。干纹和细纹充分补水。补充足够的胶原蛋白，皱纹就会淡化或消失。真性皱纹需要大量补充胶原蛋白，修复眼部弹力纤维，促进胶原蛋白重组。

8、皮肤不够细腻怎么办？

答：皮肤不够细腻是由多种原因造成的，包括环境因素、内分泌因素、不良生活习惯等。要想改善皮肤状况，就需要每天坚持清洁皮肤。建议每周做两次面膜，做一次美容性护理和改善不良习惯。

9. 我脸上的雀斑怎么去掉？

答：90%的雀斑是由遗传因素引起的。传统的皮肤护理只能减轻它。可以使用含有EGF成分的护肤品，表皮生长因子，主要是促进皮肤细胞的增殖和分化。加速新陈代谢，促进各种受损细胞的修复和再生。可以淡化色素。

10. 为什么我的脸颊上有斑点，我该怎么办？

答：皮肤出现斑点的原因有很多。化妆品使用不当会长斑，生活不规律和内分泌失调会长斑，皮肤功能差会长斑，药物使用不当会长斑，皮肤脱皮会长斑，辐射不好会长斑。您可以体验白雪公主的冰淇淋护肤，调节新陈代谢，唤醒肌肤，补充肌肤所需的养分和水分，抑制酪氨酸酶活性，深层净化美白，淡化堆积的黑色素。

11、我现在人到中年，脸颊开始长斑，怎么办？

答：女性一旦进入中年，身体和生活都会发生很大的变化，导致女性出现很多问题，其中之一就是雀斑。中年人脸上的雀斑多半是黄褐斑。而其形成与日晒、女性内分泌失调、慢性妇科病、肝病、肺结核、长期服用避孕药等有关。这种情况需要配合我们的治疗方案（面部+身体）

12、为什么会长痘痘？

答：皮肤油脂分泌过多，皮肤不干净会长痘痘，内分泌失调会长痘痘，吸烟、酗酒、生活不规律会长痘痘，青春期荷尔蒙分泌旺盛会长痘痘，化妆品使用不当也会长痘痘。

13. 黑头是怎么形成的？如何摆脱它？

答：黑头是由于油脂分泌旺盛、灰尘或死细菌在毛孔中形成的。要去除黑头，首先要清洁皮肤，然后到专业美容院，由美容师专业护理去除黑头。

14. 你们的去黑头方案有什么优势？

答：因为黑头在毛孔深处比较坚硬，所以去除黑头通常会很痛。在xx的帮助下，我们可以快速排出毛孔中的黑头。清洁非常简单且无痛。

15、为什么一年四季都要涂防晒霜？

答：因为一年四季都有紫外线，紫外线会伤害我们的皮肤，增加皮肤的氧化自由基，加速皮肤的衰老。防晒霜必须在不同季节使用不同SPF值的产品。春秋季一般使用15倍的防晒霜，夏季使用防晒系数40倍的防晒霜，同时防UVA和UVB。

16、你们的防晒乳液有什么优点？

答：UVA（紫外线）是对皮肤造成伤害的根本祸害。我们的隔离兼具隔离和防晒效果；它既是 UVA（紫外线）又是 UVB（辐射）。【UVA（长波）320nm-400nm可直接损伤皮肤基底层，加速衰老。UVB（中波）280nm-320nm会晒伤皮肤，使皮肤变黑，引起色素沉着。UVC（短波）大气中200nm-280nm，短波紫外线对人体危害很大，短时间照射会灼伤皮肤，长期或高强度照射还会引起皮肤癌】

17、为什么冬天皮肤会脱皮？

答：冬天气候干燥，皮肤保养不好，缺油缺水，就会脱皮。只要皮肤保养得当，补水补油，皮肤就会变好。

18. 为什么我的皮肤在夏天容易出油？

答：因为你的皮肤综合，天气热，人体的内分泌和新陈代谢旺盛，所以你的皮肤会爱出油；所有的皮肤问题都是缺水引起的，所以一定要经常给皮肤补充营养，让皮肤水油平衡，健康年轻。

19.我是干性皮肤，一年四季应该选择哪些护肤品？

答：干性皮肤一般都缺油缺水，所以需要同时补油补水。在春天，干燥的皮肤可能会变得敏感。因此，春季应选择一些温和敏感的皮肤。使用的产品，夏季天气炎热，紫外线强，夏季干燥肌肤油脂分泌适中，肌肤相对缺水。这就是为什么你应该选择一些保湿乳的化妆产品。秋冬季节空气寒冷，此时皮肤非常干燥。多多补充油水。

20.我是油性皮肤，一年四季应该选择哪些护肤品？

答：油性皮肤油脂分泌比较旺盛，皮肤水油失衡，皮肤缺水不油，春秋冬需要补水，夏天需要补水。控油补水（推荐使用）

21.我是混合性皮肤，一年四季应该选择哪些护肤品？

答：混合性皮肤油脂分泌高，脸颊比较干燥。它需要一些平衡油和保湿的产品。春夏两季，肌肤状态良好，只需要补水即可。秋冬季节，脸颊的皮肤会很干燥，需要油水。双补码（推荐）

22.我是敏感肌肤，一年四季应该选择哪些护肤品？

答：敏感肌肤需要一些温和的化妆品。春秋两季，皮肤容易出现敏感现象。你应该经常备一些抗过敏和抗过敏的产品。秋冬季节也要注意皮肤保湿。保湿肌肤不宜频繁更换产品，应坚持使用修护产品。（推荐的）

23. 我不知道自己属于什么类型的皮肤，如何检测？

答：用面巾纸擦脸，如果面巾纸有油，就是油性皮肤，如果只有T区出油，就是混合性皮肤，如果没有油，就是干性皮肤。

24、护眼有什么好处？

A：眼部保健的好处：①减轻眼睛疲劳②治疗眼部浮肿和眼部疾病③提拉下垂眼睑④减缓眼部皱纹和黑眼圈。

25. 为什么需要口罩？

答：因为面膜可以深层清洁毛孔深处的污垢，加速血液循环，补充肌肤的营养，所以被称为美容皇后。

26.秋冬如何护肤？

答：秋冬季节皮脂腺分泌不旺盛，皮肤容易缺水脱皮，产生细纹，所以保湿是关键步骤。

27.春季如何护肤？

答：主要是保湿。白天，应为皮肤补充足够的水分和滋养产品。最外层应覆盖一层隔离霜。晚上洗完脸后，一定要涂上面霜。

28、夏季如何护肤？

答：控制油脂分泌，彻底清洁皮肤，补水美白。

29、脸上毛孔粗大怎么办？

答：首先，面部清洁一定要彻底，不要用太油腻的护肤品，要用收缩毛孔的产品。

30. 我脸上发红是怎么回事？

答：红血丝是毛细血管扩张，原因有很多，比如：个人体质、外伤、皮肤脱皮、化妆品使用不当、气候等原因。

31. 你们有红血丝产品吗？

答：我们的抗红血精是针对调理敏感肌肤的。修复肌肤内部受损细胞组织，舒缓敏感脆弱现象，舒缓肌肤压力，提升肌肤耐受力美容院吸黑头，唤醒肌肤抵抗力，专业调理。

32、爽肤水的作用是什么？

答： 作用：再次清洁肌肤，补充肌肤水分，平衡肌肤PH值。

33. 你们有什么特别的爽肤水？

A: 特色爽肤水： 1. 胶原蛋白调理乳液：适合所有肤质；2.氧气纯离子乳液：适合干性皮肤；3.PH平衡水：控油紧致水，适合油性肌肤；4. 洋甘菊纯露身体柔肤水：缺水、受损、敏感肌肤；5、六胜肽紧致蛋白柔肤水：缺水、松弛、受损、敏感肌肤。

34.一天中护肤的最佳时间是什么时候？

答：10:00 – 22:00

35.如何选择洗面奶？

答：洗面奶分为泡沫型和乳液型。根据你的皮肤性质选择。建议您使用全球认可的XX洗面奶；适合任何肤质，泡沫丰富细腻，清洁力强，洗完不紧绷。弱酸性，不伤害皮肤，婴儿和孕妇都可以使用。

36、为什么要喷？

答：因为喷雾会让皮肤的毛孔张开，加强对养分的吸收，软化皮肤的角质细胞，有利于皮肤的排泄，还可以减少炎症和细菌，有利于伤口的愈合，改善皮肤脱水，使皮肤滋润。

37、超声波导出有什么用？

答：可以增加皮肤的新陈代谢，使皮肤充满光泽和弹性，有利于局部吸收营养，从而达到美容的效果。

38. 你如何保证住所的卫生？

答：美容行业是一个特殊的商业行业。在申请营业执照之前，必须先申请卫生许可证，然后才能获得营业执照的批准。而且我们美容院有专门的卫生消毒设备和严格的卫生管理制度，您可以放心的来我们这里护理。

39. 我的皮肤以前没有过敏，为什么过敏一次后就老过敏了？

答：皮肤过敏后，皮脂膜受损，需要及时修复治疗。如果不及时护理，会导致皮肤损伤过敏。皮肤修复好后，皮肤会变得不那么敏感。

40.皮肤过敏怎么办？

答：当发现皮肤过敏，查到过敏原时，立即切断过敏源，然后治疗过敏，缓解过敏。（推荐的）

41、你把自己的产品说的那么好，为什么我在大商场、大超市都看不到？

答：美容护肤品分为日化产品和专业产品。你在超市看到的是日化产品，比较大众化，主要是打广告，谁都可以用；而美容院的产品是专业产品，会根据你的肤质，由专业的美容顾问以专业的技术进行指导。

42. 你们产品中的香精有什么作用？

答：独特的玻尿酸成分，具有良好的保湿性，保湿性好，修护力强，深层补水，抗敏等功效。

43. 为什么我的粉刺会在脸上留下小坑？

答：祛痘不干净会引起皮肤感染，使粉刺变成囊肿性痘痘，再次祛痘会留下疤痕。还有一种情况就是你是疤痕体质，会留下疤痕。

44. 如何去除脸上的痘坑？

答：为皮肤补充EGF和表皮生长因子，促进皮肤细胞再生。

45、产品安全有保障吗？

答：我们的产品是专为亚洲肌肤设计的高品质纯天然护肤品，采用天然植物精华和现代科技配制而成。我们经过无数次的临床试验才投放市场，得到了产品安全和效果的保证，让您永远不用质疑产品的质量。

46. 如果我用了你们的产品没用怎么办？

答：我们的产品分子量小，非常容易被皮肤吸收，产品针对性很强。目前，我们公司没有客户反映产品无效。只要能坚持正确使用，就会有效果。

47. 你们提供折扣吗？

答：我们这里不提供折扣。您可以成为我们的会员并获得会员卡，您可以享受我们不同级别的消费优惠。

48. 这也是我第一次听说你们品牌的产品，我当时简直不敢相信？

答：您了解大部分产品来自广告。我们是专业的产品线。所有中国品牌仅在正益生店出售。我们店里很多顾客都非常信任我们的产品，用了之后都对效果表示认可。，和朋友一起做。

49. 你能保证用了皮肤就很好吗？

答：我们是专业的产品，我们有专业的美容顾问为您量身定制护肤方案。只要配合并坚持使用产品，一定会取得满意的效果。

50.我一直在用xx产品，不想换？

答：你们的产品真的很好，比如：肉可以为我们提供很多的营养，但是我们不能天天只吃肉，还要吃一些蔬菜和水果来给身体补充足够的营养成分，所以我们的身体才能健康，皮肤也是如此，所以我们要选择不同的护肤品。

51、我们用一些便宜的就好了，没必要买这么贵的？

答：是的，你现在正在用美容院吸黑头，你可能没有什么感觉。随着年龄的增长，我们的皮肤也在不断老化，我们需要大量的营养素来缓解皮肤衰老，而这些营养素很贵，太便宜了没有办法添加化妆品，以为所有的产品都是有成本的。

52. I’m just here to learn about it. 我只是来了解它的。下次再决定要不要买。

答：欢迎您了解我们的产品和服务。只有了解你才能做出比较，你才会觉得哪个最适合你做护理，哪个最专业。我们相信您会满意，并且您会得到最好的质量和到位的服务。

53. 我经常要上夜班，应该怎样保养皮肤？

答：最重要的是补充水分。晚上加班多喝水，下班后睡前洗脸，每周敷两次保湿抗老面膜。定期来我们这里进行面部提升治疗。疏通面部经络，提拉松弛肌肤，促进肌肤对产品营养成分的吸收。

54. 我有很多粉刺，我的脸很油。我应该如何护理我的皮肤？

答：首先用洁面乳清洁皮肤，彻底清洁皮肤，然后用PH平衡水，最后根据自己的皮肤性质使用有针对性的产品和护理。

55. 我的脸容易出油，所以每天用香皂洗脸，效果挺好的

答：面部皮肤容易出油，一定要选择控油的洗面奶，不要选择肥皂，因为肥皂是碱性的，越用越油。而且皮肤深层非常缺水，必须大量补充水分。

来新老师

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