5.专家现场坐诊及开卡优惠政策7.现场体验治疗，签约

五、女性生殖系统疾病的预防及饮食建议

6、专家上门咨询及开卡优惠政策

7、现场体验治疗，签约开卡

--------会前准备规则--------

1、终端门店确定项目负责人及人数，责任到人；美容师认真学习女性保健知识，懂得自我保健。

我的医疗保健的重要性为成功邀请客户奠定了基础。

2、管理督导组：总指挥1名

3、尊敬的教授：中山医科大学教授、中医养生文化女性健康研究中心教授、女性健康工作者

工程专家。

2、加强对美容治疗师技术理论和技术的培训和督导，并进行模拟应用，为成功邀请客户奠定基础

打好基础。顺畅回应客户的问题和解答；熟练运用技术手段和手段，提高客户满意度。

3、会诊前检查材料和器具，如消毒液、84消毒液、各种手术器械、药棉、阴道扩张器、雾化器等。

消毒手术室。

4、做好开卡优惠政策，体验女性生殖养护政策

五、活动安排：

布置场地： A.制作广告条幅或灯箱，X展架。

B、接待区、交流室、休息区、演讲区、咨询室、开卡洽谈区。

C.教授行程安排：全体美容师向容教授打招呼，为门诊人员搬运行李，安排摆放。

D. 教授食宿后勤安排。

--------邀请函--------

会前邀请，目标客户的10条标准：

①. 消费能力⑥。爱好

②. 有明显的解决需求的愿望⑦。是否受家人朋友影响

③. 保健的认识和意识⑧．你做什么工作？

④.年龄 ⑨.心理素质

⑤. 个性⑩。日常消费支付速度

将客户分组为 ABC 类别

A类客户：需要自己或家人。冲动、频繁出访、高消费；

B类客户：自主性强，消费额度相对较高，但需要拉动消费；

C类客户：一次消费高，但访问频率低；

A类和B类是重点邀请的客户。

邀请函内容：

1、对员工实行分工邀请责任制，分配邀请任务，定位邀请跟踪人员；对于感兴趣的客户和目标客户

顾客可以集中跟踪，记录顾客到店的时间。

2、先挖掘客户需求，再落实主题；初步回访，然后对重点客户进行回访，并确认出席

的数量和质量

3、汇总报名邀请表，最后确定会议时间；

4.简述销售项目的疗效，并重点关注专家；

5、介绍演讲嘉宾或咨询大师的简历。

----咨询流程---

1、店长、美容师、咨询专家在咨询前进行沟通，约1小时；

2、会诊开始前的准备工作，如：调试仪器、准备笔和诊断台、茶水、香薰灯等；

3、美容师带顾客到接待区后，先单独进房介绍顾客情况，然后带顾客到诊断室，向顾客介绍。

引进专家教授；

4、过程中注意配合教授诊断问一些话帮助交易，协助开卡答题，陪伴安慰客户；

5、教授与顾客沟通后，美容师将带顾客到诊断室进行诊断；

6.诊断后，美容师会带顾客到理疗室进行理疗。

7、手术结束后，美容师会带顾客与店长或顾问沟通，协助交易；

8. 交易后立即向客户开具收据，并在收银台刷卡。对于还没有成交的，我们会送走友善的客户，后续跟进订单，为以后做铺垫。

软垫;

9、对成交的客户，安排调整时间段，要求客户按时调整；

10、医疗顾问将诊疗结算信息写入客户档案，以便美容师跟进客户。

预防措施：

1、客户与教授交流时不要急于开口或打断，以免分散客户注意力，影响交流效果；

2、客户信任教授后，配合专家协助开卡；

3、站在客户的角度进行辅助回应工作：比如“钱对我们李小姐来说不是问题，李小姐关心的是什么”

关键是效果”；

4.通讯室和诊断室不宜在同一房间。每位顾客全程由负责她的美容师陪同。

打扫房间的工作，把客人丢给教授就不能丢下。如有特殊情况不能陪同，应立即与前台、店长协商，指定其他美容师跟进；

5、陪同人员限一人，不宜过多，陪同过程中不得与他人发生纠纷；

6、介绍教授和客户时要注意技巧，要用ABC法则，比如：给老师带客户的时候

荣老师向教授介绍客户；李姐，这位是我们老板特意请来的中山医科大学教授荣老师。她是爱情、婚姻和家庭问题专家，营养专家，对女性生殖健康项目有相当的研究。向教授介绍客户；“容教授，这位是照顾我多年的李姐，请李姐过目。” 李姊妹，你慢点说，我在外面等你，有事给我打电话；

7、传授与客户沟通时不随意进出沟通室、点头、微笑、肯定的技巧；

8、顾客与教授沟通美容院沙龙会，诊断完成后，美容师不要劝说顾客，而是请教授帮助顾客调理。

教师应该提出积极的问题，而不是消极和令人担忧的问题。合作过程中，不得接听电话、随意走动。

售后服务：

1、一切销售从售后开始，我们的项目更注重售后。

2、所有客户做完一周后美容院沙龙会，必须进行电话回访，只表达关心和问候，强调服务，做到

问候是最重要的。治疗后的效果不宜直接询问来访者。需客户积极配合。

3.如果美容师不知道问题的解决方法，告诉顾客马上联系教授，让教授给顾客打电话，让顾客

客户感到 100% 安全。

4. 客户推荐：

XX教授：XX医科大学教授，中医养生文化女性健康研究中心教授，女性健康工程专家，女性心理、生理、营养专家。

【本文档可自行编辑修改。如有侵权，请告知并删除。谢谢您的支持。我们会努力把内容做的更好】