【知胜大咖】太极驾到，遇见你——百莲凯集团总裁石子义百莲凯

百联凯集团总裁史子义

百联凯集团成立于2001年，是中国最早的美容连锁企业集团之一。企业拥有独立的科研、生产和人才培养基地，汇集了各领域的顶尖人才，形成了完善的企业体系和雄厚的综合实力。经过22年的发展，百莲凯已成长为中国美妆市场最具经营规模和影响力的品牌之一，位居行业前列。2015年8月31日，百联凯在美国上市。迄今为止美容院店务，已拥有近7000家加盟店。百联凯先后被评为“中国十大最具影响力美容连锁品牌”、“中国十大最佳美容连锁机构”、入选“中国美容盛典”等。

百联凯是一家具有社会责任感的企业。在经营过程中，将商业、文化、企业与社会紧密联系起来，实现和谐发展。企业在追求自身发展的同时，积极回报社会的厚爱。多年来，在公益事业上的投入已超过千万元，为推动行业和社会的发展做出了应有的贡献。

奔腾的商海

史子仪在企划、写作、书法、诗词等方面颇有建树。2007年入选中国经济百强杰出人物之一，并入选2008年“中国美人盛典”人物。他还是“文化美”的倡导者，“中国美容师节”和“世界生发节”的创始人。

其诗集《龙的传人：史子仪现代诗歌朗诵选集》由中国广播音像出版社出版，并在各大网络媒体和新华书店销售。

2018年5月12日，《龙的传人·史子仪现代诗朗诵选集》世界巡演在广东省星海音乐厅首演，开启百场全球巡演。

2020年，将开启“相信善良石子怡2020演唱会”全国巡演，围绕“相信善良”的主题，传递“爱”和“正能量”。2021年，“我们中国人·史子仪2021演唱会”将陆续在北京和广州举行，聚焦歌唱中国人，抒发国家国情。

2021年12月29日，百联凯22周年庆典上，“爱世界·史子仪2021-2022跨年演唱会”拉开帷幕。网络直播期间，在线观看人数超过245.3万人。演唱会所有歌曲均由史子仪作词并部分作曲，也开创了演唱会歌手只演唱自己作品的先河。

2022年2月11日，史子仪作词、吴松劲作曲的《中华崛起》、《中国力量》、《百年辉煌》、《盛世中华》四首歌曲，以及作词《勇敢》由史子仪制作，在香港卫视播出，并在各大网络平台上线。

打造世界美妆品牌

和旅游业。预计美妆行业在未来很长一段时间内仍将保持良好的增长态势。” 史子仪分享了他对美妆行业的洞察和百联凯的创业之道。

史子仪创立百莲凯的初衷，就是要打造一个属于中国人的美容美妆世界品牌。据他介绍，在进入美容行业之前，他主要是做策划。他之所以选择美容行业，是因为这个行业特别红火，成长空间很大。这是一个朝阳产业。但他发现，几乎90%的高端美妆护肤品都被国外大品牌垄断，国内高端品牌少之又少。他觉得应该有一个品牌在世界上大放异彩，于是百莲凯在创立之初就定位于打造一个属于中国人的美容美妆世界品牌。

史子仪举例说，国际品牌“资生堂”已有130年的历史，但我们不可能等到130年后才赶上来。百联凯应该利用现有的良好环境和消费趋势，以及人们生活水平的普遍提高和对“美”追求的不断提高，在营销、研发等方面下功夫。史子仪认为未来10年左右，中国的美容化妆品应该可以与一些国际大牌抗衡。他认为，未来中国现代服务业一定会有“美好经济”的一席之地。

以文化经营企业

一个人的精力往往是有限的。在经营企业的同时，史子仪还喜欢诗歌、音乐和书法。进入美容行业后，他仍然放不下这些爱好。有一天，他发现这些东西对他来说，对企业来说，还是可以整合在一起的。早期，中国美容行业的进入门槛较低，市场上存在鱼龙混杂的现象。许多人更关注营销和概念包装。他觉得，如果用文化来经营企业，将这些文化元素融入到产品营销、企业管理、品牌建设中，对企业经营应该是有帮助的。于是他将诗歌、音乐等融入到商业运作中。

2003年3月，倡导全新的美容服务理念——“文化美”，将“文化力量”引入美容服务，开创了美容行业的先河。什么是“文化美”？他发现，进入美容院的顾客，不只是为了延缓衰老而来，往往内心也会有各种各样的压力，而这些压力，或许之前听一首歌就能得到缓解。比如用诗歌文化来陶冶她的心灵，确实能减轻他们的压力。这就是所谓的“文化美”，通过文化发挥内在影响。正如我们常说的，内在美与外在美的结合，“肚子里有一种诗情画意来自中国”“美人有一种气质”就是“美人有气质”的最好写照

在他看来，通过文化影响顾客，尤其是加盟美容院，必须做到三点：一是艺术产品，要赋予产品艺术的东西，通过艺术再创造，赋予产品浓厚的文化气息，同时使用产品，客户也可以通过产品文化适当地释放和培育自己的灵魂。产品本身的设计也应体现其艺术性，激发消费者对艺术的欣赏和认同。二是艺术环境，在服务场所营造一种艺术氛围，简单的店面装修是有艺术感的，让顾客一旦置身其中，就会得到一种艺术的熏陶，让心灵得到放松在最大程度上。环境艺术还包括其他外部艺术氛围的营造。三是服务的艺术，以礼仪为核心，艺术创新为辅，让客户在接受服务的过程中得到最好的精神关注和慰藉。服务艺术还包括为顾客提供各种具有艺术特色的讲座或心理疏导。在百联凯看来，美容服务不应仅仅停留在皮肤或身体等外在改善，更要从精神和精神层面提供更全面的呵护。服务艺术还包括为顾客提供各种具有艺术特色的讲座或心理疏导。在百联凯看来，美容服务不应仅仅停留在皮肤或身体等外在改善，更要从精神和精神层面提供更全面的呵护。服务艺术还包括为顾客提供各种具有艺术特色的讲座或心理疏导。在百联凯看来，美容服务不应仅仅停留在皮肤或身体等外在改善，更要从精神和精神层面提供更全面的呵护。

基于以上因素，百联凯推出的部分产品都赋予了诗意的价值。比如《缪斯女神》，每个系列都用一首诗来赋予这个产品，形成《缪斯女神.浪漫诗篇》VCD/CD版，变成一首配乐的诗朗诵。在美容院做护理时，播放这些诗词，陶冶着使用者的心灵，给予她们深沉、周到的呵护。2018年，百联凯推出了一款名为“云水”的产品，也为其赋予了文化，并为这些产品谱写了一首名为《爱在云水中》的歌曲。同时，还使用了“云水”史子仪的书法作品。

这些都是文化赋予一个产品的，这也是百联凯区别于其他品牌的地方。通过将诗歌、音乐、书法等应用到企业的业务流程中，将各种文化元素融合应用到产品中，形成差异化。

“走进新时代，以诗歌颂祖国”巡展上海站

用爱成就美好生活

吸收中国传统仁义道德理念，结合西方规范化管理的经营理念，再融入现代市场先进的营销理念，三者合一是百联凯的核心经营理念。

文化是企业发展的内在动力源泉，也是企业的核心竞争力。企业间的一切竞争，归根结底是文化的较量。人与人的差异根源在于思想，而企业差异则在于文化。2020年，百联凯全新提炼“用爱工作”的理念，贯彻爱自己、爱工作、爱同事、爱产品、爱客户的工作原则，进一步提升了百联凯人和企业管理的整体素质。等级。

史子仪表示，爱是世界上最有力量的词，“有爱的美好生活”是百联凯的核心价值观。消费者要的不仅仅是化妆品，还有关爱。百联凯将爱的理念引入企业管理，成为企业文化的重要组成部分。

在管理上贯彻“爱”的文化，也体会到与其他品牌的不同。百联凯是一家以“爱”为核心文化的企业，倡导全体百联凯人用爱服务客户和终端消费者。百联凯的核心经营宗旨是为客户创造价值，不仅要为加盟商创造价值，更要促使加盟商为终端客户创造价值。史子仪曾说过，顾客在店里消费1块钱，就要为她创造10块钱的效果；如果一个顾客消费了10元，他就必须创造100元的价值。正是基于这样的初心，百联凯在功效和服务上下功夫，让企业和加盟商能够成就更多人的“

自然和谐的美学理念

品牌是企业的灵魂，服务是企业的生命，文化是企业的核心。一个好的企业，必须与品牌、服务、文化三驾马车齐头并进，才能在经营的道路上稳步快速发展。

据史子仪介绍，百联凯一直秉承“文化美”的理念，赞助或冠名了包括选美在内的多项品牌文化活动。

作为中国美容行业的领先品牌之一，百联凯通过举办国际选秀大赛，从全球范围内选拔佳丽，打造出一支能够代表百联凯品牌形象的优秀女性团队。史子仪期待他们不仅成为百联凯​​的“门面”，更肩负起传播百联凯企业文化的神圣使命，进一步将民族品牌推向世界，为国争光。未来，百联凯品牌必将在更大的舞台上蓬勃发展。

公司成立已有22年。百联凯坚持高科技和功能国际化定位，以市场和消费者为导向，以创新驱动品牌不断发展。

“颜值即正义”时代，线上线下相关产业蓬勃发展。面对这样一片财富蓝海，美业人该如何撬动？生物美与医学美的平衡点在哪里？传统美容院如何在美容美妆市场创收？

史子仪表示，百联凯拥有丰富的连锁美容院经验，聚集了中韩两国数十名专业技术团队，整合了国内外设备。以独立私密的环境和个性化审美定制理念，专注于面部、身体、皮肤、私密、植发、健康六大中心，以精益求精的工艺和自然和谐的美学理念服务爱美女性.

百联凯将推动实现生命美容与医疗美容的闭环发展。在为终端客户提供更高端、更有效服务的基础上，拓宽美容院的创收渠道，让美容院拥有的客流量轻松变现，满足终端客户。同时对美的有更高的需求，为美容院开辟新的增收渠道，提升业绩带动效益。

线上赋能实体企业

随着5G时代的到来和直播经济的兴起，市场格局不断发生变化。2020年的新冠肺炎疫情是“直播经济”的一大推动力，但事实上，艾媒咨询数据显示，2019年中国直播电商行业总规模已达4338亿元，而预计这一数字在2020年将达到4338亿元，将突破9000亿元，直播平台用户规模将达到5.24亿。

史子仪认为，企业作为市场参与的重要一环，需要对一切新兴事物具有高度的敏感度。只有把握趋势，做好准备，积极谋求转型，才能避免在激烈的市场争夺战中出局，迎来最后的胜利。胜利。作为国内知名美妆品牌，百联凯宣布成立专业直播工作组，全面推进直播经济，帮助加盟店对接线下消费者，提升终端绩效，开展线上培训课程，提升加盟店的店面管理能力面对面。

史子仪表示，百联凯试水直播的重要原因，主要是基于直播可以与任何行业结合的灵活优势，最大限度地减少时间和空间的限制，提高观众的互动性。未来，美容院将在吸引顾客、打通线上线下、开辟新的销售渠道、探索数字化转型等方面发挥非常重要的作用。抓好直播经济，推动企业数字化转型，是百联凯围绕疫情防控推出的针对性政策。同时，也是百联凯未来运营规划布局的重要一环。

早在疫情防控期间，在行业内大部分企业还未复工的时候，百联凯就已经开始有计划地布局直播。专业导师通过直播教学，面对面帮助加盟商策划实施“3.8女神节”线上优惠活动。此次活动受到了加盟商的一致好评。

2020年3月中旬，百联凯集团推出多场直播。运营主管和专业导师走进直播间美容院店务，对美容院门店经营、留客、裂变新客源、变现等问题进行实战指导，包括直播带货、线上线下双元的营销模式- 跟踪平行秘诀、调动员工士气、练习专业美容技术等。此举不仅给了疫情冲击下的美容院总裁们极大的信心，也为美容业带来了可观的创收效益沙龙。

百联凯医学美容中心

公益在于“做”

百联凯是中国美容连锁行业的知名品牌，也是一家具有社会责任感、家国情怀、大爱为核心企业文化的民族企业。纵观百联凯成立以来，爱心与公益慈善是贯穿百联凯22年发展的一环。在爱心文化的引领下，百联凯始终以热忱和实践投身于社会公益事业。

史子仪说，做企业的经验之一就是回馈社会。他认为，企业的发展不是我们努力的结果。我们受益于一个好时代、一个好国家，这是实实在在的事情。他希望企业在发展的同时，积极回馈社会。“经营企业，就是经营国家和民族的命运”。他认为，一个企业如果能做好，就像是全国的一个小细胞。中国的每一个企业都做好，每一个细胞都健康，国家就会越来越强大。

自2003年11月起，百联凯出于企业社会责任，创办了“中国美容师节”。多年来，为推动美容师节建设，百联凯投入巨资。

公益是百联凯多年来一直坚持的一项工作。2005年1月7日，印度洋地震海啸，百联凯积极组织员工捐款。2006年6月28日，百联凯隆重推出“美+爱超级模仿巡回演唱会”大型活动，筹集巨额资金为希望工程献爱心。百联凯还积极参与献血、帮扶贫困学生、慰问老人等社会公益活动。2008年5月15日，百联凯发起爱心捐赠，向四川地震灾区捐赠了100万余件救灾物资。2010年4月，玉树发生地震，百联凯心急如焚，及时向灾区捐款。2011年6月6日，一年一度的世界爱眼日，百联凯积极参与“让眼睛带你去旅行”公益活动，全力资助藏区贫困白内障患者进行手术重见光明。2012年8月15日，百联凯支持广东省贫困地区学校建设，改善当地学生的学习条件。2013年4月20日，百联凯向四川雅安地震灾区捐款。2016年6月，百联凯公司与广大加盟伙伴共同为河南漯河地区患病的加盟伙伴募捐善款。2016年7月，百联凯开启“关爱留守儿童公益之旅”。2018年，百联凯设立“百联凯矽肺患者关爱基金”，“

2019年3月30日，四川省凉山州木里县发生森林火灾。30名消防英雄不幸牺牲。百联凯紧急捐赠现金30万元，对牺牲消防员家属表示慰问。

2020年伊始，在新冠肺炎疫情暴发、举国抗疫之际，百联凯集团也积极响应号召，与全国加盟商及全体员工携手，伸出援助之手，共襄盛举为武汉。

2021年11月5日，百联凯出资100万元正式启动“百联凯·张伟华关爱问题皮肤患者公益基金会”，关注问题皮肤患者，为他们提供及时有效的公益治疗。

2021年12月29日，“百联凯中国体育商会中国退役运动员关爱基金”正式启动100万元运营资金，为中国退役运动员和功勋先辈提供帮助和关爱，促进中国体育事业的健康发展。

经过22年的发展，百联凯秉承“用爱成就美好生活”的企业核心价值观，践行互助、健康、仁爱，一如既往地履行社会责任，积极参与公益活动，如关爱弱者，慈善捐助。多年来，慈善救助金额已累计上千万元，帮助了数万名困难群众。

史子仪说，慈善只有起点，没有终点。在公益之路上，百联凯永不止步，以承担社会责任为己任，坚守社会责任，以慈善践行爱心文化，以慈善公益回馈社会。

在谈及未来企业发展方向时，史子仪表示，2022年是百联凯的创新年，百联凯将以全新的企业面貌征战美妆市场，加快步伐。2022年也是百联凯转型的重要一年。在大数据、人工智能等技术不断迭代的今天，百联凯将着力打造数字化美容院，向智能化美容院转型，改变以人工为主、管理模式相对传统的传统经营模式. （文/夏华锁）

中国周刊

《中国周刊》面向全国发行，每月5日出版。

邮政编码 2-11。