美容院员工管理是美容院管理的重要内容，小编整理了

美容院员工管理是美容院管理的重要组成部分。小编整理了2012年最新的美容院员工管理制度，供美容院管理者参考。

1、严格执行上下班签到制度，下班工作服签到，严格上下班具体时间签到。

2、工作休息按照店内轮换制度执行。临时事假必须在上班前经店长或店长批准；请假必须反映真实情况；超过一天的请假须经经理书面批准，超过批准期限视为旷工。

3、上班时间头发必须扎好，工作服要整齐干净，佩戴工作证，不能化淡妆，刘海不能长过眉毛，指甲不能过长，戴口罩在护理期间，在工作时间不应将首饰戴在手上。

4、努力培养和提高专业接待素质，按规定使用礼仪和礼貌用语，微笑亲切地迎接顾客，主动迎接顾客，在接待大厅见到顾客要起立，并主动为顾客开门。为客人换鞋铺床，迎三送七，送客人出门不少于三步。上班时间不得将个人的负面情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重客户。虚心听取意见和建议，并根据情况及时向店长或店长反映。在任何情况下，都不允许与顾客发生争吵。

6、美容师互相尊重，互相关心照顾，用礼貌用语。严禁在营业场所内咒骂、争吵、打架、发脾气、抛掷物品。

7、服务工作安排，工作积极主动美容院员工管理制度，主动联系预约客户，不挑轻怕重，挑三俭，自觉服务工作安排。未经店长或店长同意，不得随意调整班次，可以擅自安排工作或休息。

8、不得在店内从事与工作、业务无关的事情。

9、关心客户时，用轻柔的声音与客户沟通。美容师之间不得开玩笑、吵闹、议事。无论上下班，均不得躺在美容床上或在工作台上休息、睡觉（特殊情况请征得店长同意）

10、自觉维护店铺形象和声誉，积极提供有利于店铺发展的方式方法。不得在店内讨论他人的是非或与顾客讨论本店内部的是非。

11、节水节电，杜绝浪费。护理工作不得偷工减料、铺张浪费。

12、严格执行卫生保洁制度。

13、手机设置为上班时间振动。护理客户时不得接听私人电话。

14、每天必须交早班和晚班，清点货物和营业资金。

15、各类报表必须在值班时间内按规定填写。

16、不得利用工作时间从事个人护理，个人护理按有关规定以现金支付。美容师进货产品仅供自己使用，严禁利用职务之便损害本店利益。

17、定期合理使用美容仪器，爱护美容仪器，产品按需要冷藏低温保存。

18. 对客户信息严格保密。未经本店（店长）同意美容院员工管理制度，不得擅自借用本店资料和物品，不得向外界透露本店的技术、管理信息和具体经营数据。

19、业务经理（店长）对其属下的美容师有绝对的领导和管理权，美容师必须服从安排。

20、上班时间不打私人电话，不吃零食、不抽烟、不喝酒、不大声喧哗、追逐、打架、私下会见客户和家人。

21、不向客户索要小费，不利用工作便利谋取私利。

22、每周三上午10：00-11：00，门店例会（11：00前不接受客人预约），全体员工必须准时参加。