揭开美容院的秘密——美容商战盈利模式课程教学手册 美容商战盈利模式课程自2009年开办以来，已成功举办十二期，吸引了无数有志之士的参与和学习。发展美容院总裁。不少同学表示，这是美容院发展和突破的曙光，是后知后觉的教训。很多美容院的老总听完课程回家，跟着课程内容走，业绩都有不同程度的提升。为了让各位学员更清楚的使用课程，我们特整理了以下课程使用说明手册，旨在让学生回国后按照特定的方法和步骤完成。由于课程信息和内容较多，每个美容院院长的素质、能力、经验都不同，所以有些美容院院长在学习的时候不能一下子全部吸收，还有一个理解和理解的过程消化，所以建议大家带着问题来复训，可能会多收钱！同时，根据本课程的指导手册，回国后按部就班地贯彻执行，使自己真正做到学以致用，精力充沛。美容商战盈利模式教程具体操作方法：美容院（单店）突破发展五步：第一步：增加销量，完成绩效考核；第二步：降低成本，固定盈利模式；第三步：形成外展，建立客户延伸体系；第四步：多方融资，实施分行转型第五步：争做本地第一，形成本地连锁；第一步：增加销量，完成绩效考核；力争业绩提升50-100%，计划3个月左右完成。
1、整理所有客户档案，对客户进行分类；2、完成A类大客户的美容师日记，做好客户服务及客户跟进工作；3、提前整理好美容院的核心项目，三个项目，三个产品，切记不要太多太复杂，整理成销售流程最基本的四十句话；4、每天早课，销售巅峰之歌或人生之路，成长三句话：赞美关爱，理念引导，专业知识（销售流程），实际应用到每天接待的客户，客户分析，业绩报告；5.项目组合或项目打包，增加卡牌价格，比如原来最高10000，现在30000、50000，原来开35000，现在开80000、。同时，充值卡与项目卡相结合，顾问销售项目卡，美容师推广充值卡指导；如项目两端效果较好等重要课程内容和细节结合情况；6、在此基础上，做好大客户销售（管理）卡，填写大客户最近三个月的销售计划，做好老客户和大客户的1+3模式客户，1：一个计划，3：是数量，频率，时机，不要每次都做销售。7、分析当月客户所有销售计划，形成当月销售计划表，并落实到最低计划和最高计划六个；8.同时，将表格细分到每个美容师，通过早课，短信，和周会给美容师压力，掌握销售进度；9、月度总结，实行绩效考核，从精神到物质，先保留后馈赠，将绩效与学习、成长、孝道、感恩、福利、责任、互助等相结合，形成一种文化。
10.运用在手势配合、固定标准案例、快乐销售、效果导向课程等课程中掌握的销售配合方法，注重细节，通过记录笔的督导形成执行力和督导，从量变到质变改变，通过三个月的坚持和总结，销量一定会有所突破，事情做好了，结果自然会好！不要受凉，稍微尝一下就会停止。方向对了，执行力决定成败！第二步：降低成本，固定盈利模式；力争成本降低10-30%，计划3个月左右完成。1.根据课程内容，先梳理出八到十五个自己的核心项目，突出项目，简化培训，标准化销售；梳理最赚钱的项目、最畅销的项目、最受客户认可的项目；2、形成自己的客户延伸项目（垫脚石），锁定客户项目，升级客户项目，如果没有，考虑从市场引进，进行项目或品牌整顿；3、根据中途情况，如果条件不允许贴牌， 降低产品成本的八种方式 对项目进行综合评估，力争将产品成本降低到总体定额的15-30%以内。不要只看销量不看利润；4、注意充值卡与项目卡的结合，根据课程内容形成阶梯销售；比如从：740元-2800元-6800元-15000元，
5、结合项目，梳理出一套相应销售的理论基础，从高层次引导客户；在此基础上完成美容院的整体推荐和宣传定位，形成针对美容院顾客的口碑宣传攻势；6、同时，形成自己的价格体系和促销方案，做到大政策固定，小政策灵活；记住，细节服务不如增值服务，即细节不到位，先用增值服务打动客户；7、是 将老客户推荐与员工绩效考核相结合，要求员工将推荐作为工作的重要组成部分；8、完善薪酬体系和奖惩制度。通过销售额的增长，员工收入的增加，强调美容院的管理体系，根据商学院院长班美容院大楼一顶八层四部电梯一地基的内容，固定标准门店服务体系形成；9、强化标准接待流程和服务流程，做好统一方式 六统一：统一店面装修、统一经营理念、统一品牌形象、统一盈利模式、统一产品价格、统一项目设备、统一运营流程、统一服务标准、统一运营方式、统一专业培训、统一管理制度、统一人力资源统一开发、统一监控管理、统一广告宣传、统一更新推广、统一物流配送、统一财务管理、统一采购货物。10、在此基础上完成自己的财务报表，并根据财务报表确定销售体系和盈利模式。
第三步：形成外联，建立客户延伸体系；计划在大约6个月内完成。1、为什么要拓展客户：根据课程数据，全面计算需要获取新客户的人数，并以此指导年度客户拓展计划；3、竞争对手分析：分析竞争对手的客群特征，考虑如何与竞品店进行有效竞争；4、系统的客户拓展理论：详见商学院的客户拓展理论；5、客户拓展前的准备工作：包括美容院的整体介绍、宣传资料如何准备、平面设计如何完成等；医院宣传资料的设计与制作：美容院宣传品是吸引顾客的利器。在吸引客户之前，应该有相关的武器，就像老客户的推荐不能只靠一张嘴一样。美容院吸引顾客的宣传资料一般包括： 文字资料： 1.美容院整体宣传文字 2.十二年刊广告软文 3.核心项目或产品说明软文 4.宣传文稿5、相关终端活动宣传推广文稿 6、客户案例收集整理 7、客户推广短信平台 8、售后服务短信平台可视化资料： a．宣传名片设计：最好分为社交名片，三到四类客户分机名片 b．广告版面设计：分为正式广告版面、栏花广告版面c、单张海报POP设计：用于单个项目、产品或活动介绍、橱窗、、展示架、展台d、DM内刊设计：内部刊物美容院，在线 DM 模板，e。路牌灯箱设计：VI系统视觉形象，但路牌建议要有创意 f．PPT课件设计：美容院整体形象介绍PPT，或教学讲义PPT。促销网站设计：见网站设计h，电视模块设计：省略i，各种卡项设计：问卷，邀请函，贺卡兑换券（省略） 注：POP（Point of），即销售点广告。
注：DM是英文mail的缩写，意思是快递产品广告。通常在8张或16张广告纸的正反面彩色印刷。通常采用邮寄、定点配送、选择性投递到消费者住所的方式进行广告宣传。对于宣传来说，是超市最重要的促销方式之一。注：即美容院宣传册以英文编目。宣传和广告渠道的方式一般分为平面广告、电视广告、户外广告、陈列广告等美容院条幅，针对美容院。也就是说，一般来说，主要的渠道有： 美容院的宣传广告渠道可谓是一张无处不在的网络。、公交车、电梯、路牌、灯箱、彩球、花车、公告栏、网站（或自建网站）、群组、BBS版等多种形式。b. 跨行业联盟：联合广告、形象展示、联合活动、在各自单位增加宣传资料。C。宣传画、宣传单、内刊、VCD、宣传名片、橱窗、条幅、DM直投、展示架、展位短信、电话推销、客户推介、活动形象展示、派单导购等广告：户外广告包括海报、路标、壁画、灯箱等广告形式。具有传播广、成本低、见效快的特点。它是一种大规模传播信息的方式。跨行业联盟：联合广告、形象展示、联合活动、在各自单位增加宣传资料。C。宣传画、宣传单、内刊、VCD、宣传名片、橱窗、条幅、DM直投、展示架、展位短信、电话推销、客户推介、活动形象展示、派单导购等广告：户外广告包括海报、路标、壁画、灯箱等广告形式。具有传播广、成本低、见效快的特点。它是一种大规模传播信息的方式。跨行业联盟：联合广告、形象展示、联合活动、在各自单位增加宣传资料。C。宣传画、宣传单、内刊、VCD、宣传名片、橱窗、条幅、DM直投、展示架、展位短信、电话推销、客户推介、活动形象展示、派单导购等广告：户外广告包括海报、路标、壁画、灯箱等广告形式。具有传播广、成本低、见效快的特点。它是一种大规模传播信息的方式。DM直投、展示架、展位短信、电话营销、客户推介、活动形象展示、订单派送和导购等。 广告：户外广告包括海报、路牌、壁画、灯箱等多种广告形式。具有传播广、成本低、见效快的特点。它是一种大规模传播信息的方式。DM直投、展示架、展位短信、电话营销、客户推介、活动形象展示、订单派送和导购等。 广告：户外广告包括海报、路牌、壁画、灯箱等多种广告形式。具有传播广、成本低、见效快的特点。它是一种大规模传播信息的方式。
广告语言简洁，画面醒目，标识清晰，形式多样，十分醒目。招贴画一般是贴在墙上或挂在热闹的市场或商店、旅馆旁边吸引顾客的文字或彩色印刷广告，路牌广告一般放置在路口，壁画和灯箱广告一般放置在美容院门口。户外广告要求创意新颖、形象生动、色彩鲜艳、对比强烈、具有独特性。橱窗广告：橱窗广告是橱窗展示。在美容院门口的橱窗里，有生动的图案、海报、模型、产品样品、文字说明，配合灯光、色彩布置等，给人以美的享受，是很好的企业展示和广告宣传。做橱窗广告最重要的是什么？给顾客的小礼物有哪些？化妆品、化妆盒、彩妆、塑身内衣、发饰、发夹、挎包、香水、时尚杂志、产品挖掘：除臭剂、鲜花、巧克力、生肖扣、精油挂瓶、开光珠宝石、女士纸巾、造型蒸汽球、风扇、雨具和其他新颖独特的小饰品，d。客户拓展方式的选择与组合 e．渠道媒体的选择 f．五大表一览表：商圈调查表、社会资源表、客户拓展工作表、客户数据库、季度广告计划 6. 建立十大客户拓展系统：根据商学院教授的十大客户扩展的具体实施细则完成客户扩展系统：如a、派单导购b、DM邮件名c、广告投放d、老客户推荐e、公开课体验日f、跨界联盟书g、外展团购h、户外活动招客i、公益活动j、网站电话营销7、终端运营百科：及时、有效地开展终端会议，即20种方式和会议营销手段。详见课程内容 8、外联部建设 9、年度体系新客户拓展计划 10、会员方式建立 Step 4：多方融资，
1、走出去，了解中国美容院成功的连锁模式。根据课程内容中五种连锁店的优缺点，以及总裁班提供的中国最成功的20家连锁店的具体信息，中国美业连锁店必须学习：销售型、专业型的服务品质型、功能型的差异化运营型、网络推广型的、现代化方向的新型型。结合自己的情况想想自己的发展规划。2、完成第一年的发展，考虑未来的发展，梳理出自己的发展白皮书：开店全凭勇气；所谓审慎，就是等一切都想通了再开店。没有什么是绝对确定的，投资是有风险的！美容院定位的内容包括：美容院的主要经营内容和盈利手段是什么，是高端会所店还是中型店，是向连锁还是向实体店发展会所美容院条幅，无论是前店还是后院店，无论是直销方式还是网店。最后的推广，是高科技项目还是中医养生，是销售型还是服务型，是多元化经营还是专业化经营……并在此基础上确定：店铺规模有多大？前期投资是多少？多少启动资金？回报率是多少？多少年？在此基础上，在进行客户定位、价格定位、产品定位、项目定位、服务定位等时，结合商圈及自身社会关系资源，通过消费水平确定客户类型和发展目标。主要客户群。
一般来说，中小型美容院扩张最快，大型美容院有计划、有规模、有理性地发展自己的连锁店。然而，一些名不见经传的美容院却走上了圈地扩张的道路，比这些知名的美容院还要贵。品牌能走到如此地步，似乎有点出乎意料。采访中，记者了解到，深圳一些中小美容院在谈及未来发展时，有着自己的远大目标。他们在深圳乃至全国开设了多家美妆网点，正朝着“万店连锁”的目标大踏步前进。在深圳，以“梦宫”、“松美堂”、“玛莎”为代表的20多家美容会所 占据了全市近一半的市场份额，也就是说，市场的另一半是由剩下的4000多家美容院共享的。这与记者的调查完全吻合。近年来扩张最快的是那些规模小、服务项目有限的中低端美容院。由于女子会所、生活馆的服务项目繁杂，投资巨大，任何投资者都不能不三思而后行。B、布局：当我们要形成局部垄断，进而形成影响力和知名度时，布局就显得尤为重要。不要只想着自己开的这家店，还要考虑下一家店，甚至是未来几年内开的那家店，从而从每一次开店中积累经验和方法，
中际发展模式：1-300万融资，可快速开出10家门店，形成区域或地方垄断，从而达到规模效应。先进的发展模式：融资3-1000万，开10家店，美业多元化经营，如4前店后院、小日化、个人精品护理店、香薰店等拓展客源，6专业的美容院，甚至是女性会所，都是高端客户，大客户。顶层发展模式：融资30-5000万元，开设80-100家高端美容院连锁店，再对100家其他美容院进行收购、并购或控股，规范金融体系，快速筹备上市。记住：一家一年卖1000万的店和5家卖200万的店是有区别的。后者的影响力更大，复制和造势更好，单店的销售额永远是饱和的，永远是有天花板的，不可能无限大，连锁相对可能是无限大。当然，对于有志于全国市场或整店销售的，布局可能会更广一些。一个人的事业和财富，并不在于他的布局。从这个意义上说：千里之行始于远方。当然，也有时代造就英雄的情况，越做越大，想都没想。在这种思想的指导下，我们要确定自己的竞争门店，研究门店和目标门店，向成功人士学习，并少走弯路！顺应这一趋势，深圳的美容行业在过去几年开始扩张：松美堂美容会所依托松美堂品牌，相继成立了美容学校和美容工作室；Dream SPA Club将落户中国海外商城近2000平米的门店做品牌后，再在群星广场开设近3000平米的分店；王氏蔬果美容于2000年进入深圳，… 000平米的中海商城门店打响品牌，又在群兴广场开设了近3000平米的分店；王氏蔬果美容于2000年进入深圳，… 000平米的中海商城门店打响品牌，又在群兴广场开设了近3000平米的分店；王氏蔬果美容于2000年进入深圳，…
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