后疫情时代，美容院老板们要想打出漂亮的业绩战

后疫情时代，美容院老板要想打好业绩战，就必须多角度思考。尤其要掌握以下美容院管理的黄金法则，才能稳步提升业绩：

确切的用户

皮肤管理并不是年轻人的专属项目。其实这里有很大的年龄跨度。二十几岁的人和三十多岁的人肯定有不同的护肤需求，所以美容院要针对不同年龄段的顾客群体做好精细化管理，针对不同年龄段的顾客推出不同的护肤品。美容院在开店前也需要做详细的市场调查，了解美容院辐射范围内5-10公里范围内的中小学客户群的消费习惯，进一步明确自己美容院客户群的定位，从而促进核心竞争力的建立和相应s项目的建立。①人口比例。26-30岁人群中超过47%需要皮肤管理；27% 的 30 至 35 岁人群；19 至 25 岁的人群分别为 12.8% 和 11.4%，36 至 40 岁的人群分别为 11.4% 和 40 岁以上的人群不到 2%。②人群分析。对目标人群的年龄、消费行为、喜好、消费动机等进行详细分析，你就会知道在哪里以及如何找到这些人群。

制造爆炸

如何打造一家与众不同的美容院，让顾客一下子直接把你锁定在同一家美容院，是美容院得以兴旺发​​达的重要生存法则。

首先美容院去黄，你要有自己独特的爆款。单品的搭配要丰富有层次，并根据当地的市场行情和消费需求不断调整。在项目和技术不断推陈出新的美容行业时代，唯有打造属于自己的热门专业项目，才能不被新兴的美容院抢占先机。当然，作为经营者，在引入爆款的时候，也要注意质量，否则很容易适得其反。建议介绍立竿见影、长尾效应明显、护肤体验好、美容师技术娴熟的人气单品。在满足顾客体验热门护肤品的好奇心的同时，它还可以为客户提供具有良好效果和技术的护肤体验。只有这样的项目才能成为美容院长期流行的项目。

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巩固技能

从业人员的专业素质决定了美容院在美容行业的竞争力水平。因此，美容院除了人气项目外，还必须打造一支执行力强、创新能力强、服务意识强、技术能力强的高素质团队。美容院老板可以控制员工的培训，美容院会有很大的成长空间。从店员到美容师再到店长，在开店之前，老板们一定要对相关人员进行技能培训，可以为你避免很多经营期间的问题。

增强体验

顾客进店后，美容院想进一步提高订单促销率。可以从很多场景服务细节提升客户的消费体验。音乐、专业的按摩手法等细节，多维度提升顾客的护肤舒适度，从心理上俘获顾客的心。这就是所谓的五感六感，即尊重、安全、尊贵、舒适、愉悦和视觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉。具体来说，六种感官：

一种是视觉上的吸引人。就是顾客进店后看到的一切，包括店内的环境，美容师的容貌等等，这是顾客对美容院的第一印象。二是悦耳的听觉。美容院可以播放一些轻柔的音乐，美容师在接待顾客时要尽量轻声说话，让顾客感到放松。三是轻抚。美容师在为顾客服务时，要把顾客的皮肤当做嫩豆腐，手法要轻柔，让顾客有被温柔对待的感觉。四是舒适的嗅觉。美容院内要保持空气流通，必要时准备一些香水，但气味不能太浓。员工进餐时也应避免食用大蒜等食物，以保持口气清新。五是味道鲜美。在美容院，总要有一些点心、水果、咖啡等下午茶，让顾客吃饱。

六是好感悟。所谓知觉，就是第六感，是上述所有感官的综合。如果以上细节你都能做好，顾客一定会再次光临的。

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巧妙曝光

如果你想要一个好的生意，你需要高流量。后疫情时代，美容院不仅要照顾好方圆5-10公里的顾客美容院去黄，还要通过线上渠道拓展更多的顾客。美容院应充分利用网络应用程序增加曝光率，拍摄更专业的视频，向顾客传授科学的护肤知识，或推荐更多美容院的特色项目，以向更多顾客宣传美容院的形象。1. 线下渠道：传统广告、传单、灯箱、跨界联盟、地方路演 2. 线上渠道点评平台：大众点评、美团等 领域：公众号、视频号、朋友圈、社区公共领域：抖音、小红书, 微博

如果一家美容院陷入瓶颈期，可以利用以上管理黄金法则，改变美容院长期固定的经营模式，充分注入新的竞争力和机会，完成转型！

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以上方法你学会了吗？

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店铺特许经营/美业干货/护肤秘诀

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