微整形手术做好先行赔付2000元因美容服务不同于(图)
治疗前,徐女士仔细询问了风险,但美容师的坚定回答让她下定决心。
按照流程,美容师在许女士的脸上敷上了名为“Livko”的面膜,等了半个小时,就开始了手术。“整个手术时间并不长,我也没有感到任何不适。” 徐女士回忆说,微整形完成后,她用手机自拍了一张。大面积的脸都变成紫色了,认不出来了。
更让徐女士难过的是,无论怎么洗、怎么擦,脸上的紫印都无法去除。协商未果,许女士将美容院诉至宝应县消费者协会。
【调查】美容院不具备医学美容资质
接到投诉后,消协工作人员与美容院取得联系了解到,超声刀微整形并未对许女士造成实质性伤害,但由于美容师的失误,面膜被留在脸颊上的时间太长,导致她的脸发生了变化。.
那么,面膜中的哪些成分会造成这种结果呢?“面膜中含有麻醉成分,是为了让客户在超声刀手术过程中不会感到不适,可能许女士的皮肤对面膜过敏。” 医院的美容师说那天生意太忙,忘记了敷面膜的时间。据推测,可能是麻醉过敏引起的。
此类过敏事件在美容院时有发生,而他们从来没有为消费者提供皮肤过敏测试,也没有告知消费者有过敏的可能。更重要的是,当消协工作人员要求核对美容师、美容院的相关医疗美容资质时,负责人如实相告——他们是无资质经营。
【调解】美容院预付2000元
“因为美容服务不同于普通消费,必须取得相应的资质才能从事超声刀微整形等美容服务。” 在消协的调解下,美容院负责人和美容师向徐女士道歉。先支付2000元医药费,后期费用按照许女士治疗的医药费结算。“如果许女士的脸在限定时间内无法恢复,双方将再次协商美容院敷面膜,如果协商不成,消协将接受二次调解。”
近年来美容院敷面膜,美容行业鱼龙混杂,其中以个人居多。尤其是各种美容保养品的价格相差很大,好坏难辨。没有任何中文标签的产品很常见。整容手术的质量、安全性和效果更令人印象深刻。人们很担心。
“做美容时,别忘了安全和健康是根本。” 宝应市消费者协会秘书长乔秀林提醒,消费者要树立理性、科学的消费观念,选择有资质的美容机构,主动索取和保存证件,与美容机构签订合同。协议或合同等
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