美容院最怕故意拖延或者无理拒绝的投诉才会退款！

美容院最怕在退款前故意拖延或无理拒绝投诉。根据情况，具体情况如下：

1、当事人可以先选择与美容院工作人员协商的方式，进行沟通交流，提出合理的要求和愿望；

2、根据有关合同的规定，经营者明示对消费者提出的合理退款请求不予退款，或自消费者提出退款请求之日起，有效期届满之日起不予退款。约定，无约定期限 15日内未退款的，视为故意拖延或无理拒绝；

3、采取相应的法律手段和措施保护消费者权益美容院的投诉电话，向法院提起诉讼；

4、向12315消协投诉。12315是专门维护消费者权益的部门。也是此类案件的直属部门。消费者被美容院欺骗后，可拨打12315向消协投诉，尽快追回损失。;

5、向工商局投诉，美容院是商业机构，自然归工商局管理。因此，消费者可向工商局举报该店。如果美容院已经申请了工商营业执照，相关部门一般会吊销执照并处以罚款。欲追回被骗资金者；

6.拨打110报警。美容院这种消费者强买强卖的交易方式，其实是一种诈骗行为，因此警方也有权对此类案件进行管理。

《消费者权益行为处罚办法》第十条 第十条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价格或者费用、期限性能和方法、安全预防措施和风险。警告、售后服务、民事责任等。未按约定提供商品或服务的，按消费者要求履行约定或退还预付款美容院的投诉电话，并加收利息。预付款及消费者必须支付的合理费用由消费者承担。没有约定退款的，应当按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按约定提供的，按消费者要求履行约定或退还预付款；并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。应按消费者要求履行约定或退还预付款项；并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。应按消费者要求履行约定或退还预付款项；并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。