【岗前培训】“7个1”模式让店长融入工作中呢

对于美容新人来说，如何才能方便快捷的融入到工作中呢？ 这次我们总结出了“7+1”的沟通模式，有效留住人。 通过该模型的应用，美容院的店长可以轻松掌握新美容师的工作状态，让他快速融入新的工作环境。

#第一次美容院晨会#

在新美容师上班第一天的晨会上美容院工装，店长将新美容师介绍给每位美容院会员，美容院全体会员鼓掌表示欢迎。

#第一次更换工具#

店长会亲自将工装交给新来的美容师，并检查她的容貌，确保容貌达标后方可上班。

#第一次岗前培训#

店长要把店师介绍给新来的美容师，并告知她该岗位的操作注意事项和服务要求。

#第一天服务客户#

新美容师第一天为顾客服务时，店长必须陪同服务一天（至少半天）。

通过服务总结后，向新美容师讲解操作流程步骤、客户沟通要点、设备产品使用规范等。

#第一顿饭#

新来的美容师在美容院吃的第一顿饭，店长要和她一起吃。

吃饭时带她去美容院，了解一下新来的美容师的基本情况。

通过沟通解决她刚到新单位时的困惑和疑惑美容院工装，让她舒缓刚到新职场时的紧张情绪。

#第一次入住宿舍#

第一次入住，店长和新美容师会一起回到住宿地点，了解她的住宿情况和日常生活中的困难，真正了解新美容师遇到的困难，解决问题。

#第一次打电话给客户#

店长根据新美容师的客服情况，安排她与客户进行电话沟通。

可以是预约、复诊等，这样可以缩短新美容师与顾客之间的融洽关系。

通过这种“7+1”的模式，可以快速拉近店长与新美容师的距离，让新美容师真正把美容院当成自己的家，把店长当成知音，让新美容师美容师的损失率将大大降低。