美容院拒绝做“脏”的美容院美容院物品摆放不到位
随着美容院数量的不断增加,美容市场日趋饱和,消费者的选择空间日益扩大。 多家美容院抢占同一个顾客的情况时有发生。 在当前竞争激烈的形势下,只有拥有足够的客源,美容院的发展才会有未来。 美容院怎样才能让顾客上门?
为什么顾客不愿意进你的美容院消费? 现在很多美容院老板都明白,顾客是根本,保证美容产品的质量和功效才是关键。 很少有美容院为了短期利益而购买三无产品。 既然产品质量和安全都没有问题,而且项目和其他美容院也没有太大区别,为什么顾客不愿意光顾呢? 这是要考虑美容院的环境卫生。
1、拒绝做“脏”的美容院
“脏”是美容院最常见的现象,必须引起重视。 美妆顾客用手或身体能接触到的脏物品,如布满灰尘的座椅、不干净的洽谈桌、不干净的水杯、触摸产品时沾满灰尘的手等,都会给美妆顾客带来不舒服的感觉,直接影响美妆顾客的购买心情。
美容顾客很少用手去触摸,而是美容顾客能看到的地方,比如灯上的灰尘、角落里的蜘蛛网、外露的垃圾桶、不干净的地板、杂物堆等。在这些地方,如果美容顾客看到它,会降低品牌在美容顾客心目中的形象,拉低心理价格。 即使是美容顾客很少注意或看不到的地方,如陈列品的上缘、盆景的落叶、陈列物的背面等,美容院也要慎重对待。
2、拒绝做“乱”的美容院
美容院店内的物品没有摆放到位,乱放。 主要表现有:
(1)收银台杂物堆放,杂乱无章。
(2)美容院店面的产品摆放不整齐,不能形成良好的视觉冲击。
(3)美容院店面促销品、产品随意摆放,影响美容院店面形象。
(4)美容院店面的宣传资料摆放不到位,比较凌乱。
(5)接待美容顾客后的桌椅、水杯、烟灰缸等未及时清理。
(6) 储藏室外露,或清洁物品放置在隐蔽处。
以上就是美容美发店每天容易出现的“乱象”。 对付可每周专人负责管理,发现问题要严肃处理。 关键是店员必须对美容院店面的细节保养树立责任感和主人翁意识。 还可以实施美容美发店面的5S管理:整理、整顿、清扫、清扫、扫盲。
3、拒绝做“不好”的美容院
美容院的“穷”主要表现在装修和配饰材料上。 他们选择相对便宜的产品,不愿意使用高档产品,影响了美容店的整体形象。 在材料方面,如果美容院装修所用的材料不高档,会直接让美容产品“降价”。 即便是质量上乘的大牌美容产品,也会让人产生假冒的嫌疑,这不仅影响美容院本身的形象,也会影响厂家的形象。此外美容院棚,在装修细节上也没有处理好,例如过多和不均匀的墙缝,边缘不平整,以及选择有问题的样品进行展示。
针对“差”的问题,要求在装修过程中和选材上注意细节,从而整体提升装修水平,树立更好的美容美发店品牌形象。
4、拒绝做“不好”的美容院
美容院店面有破损破损的物品,包括陈列样品破损(裂纹、断裂、掉角、划伤等)、陈列道具破损或破损、家具配件破损、材料破损(标签、美容院店面爆破等)损坏等。如果美容院的设备发生故障、损坏或使用不便,需要及时调整和维修,以保证美容院的“稳健”设备。
美容院靠什么吸引顾客? 小编认为,美容院要想保持对美容顾客的持久吸引力,就必须展现出“高大上”的气质。 一家“高大上”的美容院不是一蹴而就的。 是的,需要维护美容院店面的细节才能实现。 美容院的店面要想更长久,最主要的就是细节的保养美容院棚,防止店面脏、乱、差、烂。 只有这样,美容院才能蜂拥而至。
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