线上完成1300万美元A轮融资波士顿风险投资天使投资人跟投

据外媒报道，总部位于洛杉矶的沙龙预约平台《》近日宣布完成1300万美元A轮融资，领投方和现有几位天使投资人领投。

受疫情刺激，在线预订平台用户规模快速增长。 《》构建了优化美容行业预约体验的SaaS工具，覆盖水疗中心、按摩院、纹身工作室等一系列场所。 在本轮融资时，该平台在加拿大和美国的 1,000 多个地点的月预约量已超过 20 万。

图片由公司官方提供

“”的增长伴随着后疫情时代发达国家的劳动力短缺。 餐馆和美容院等必须线下工作的企业一直在努力留住员工，但许多企业仍在离职，寻找薪水更高的工作或其他能够更好地平衡工作与生活的职位。

” 创始人兼CEO郎朗表示：“随着越来越多的人选择辞去工作，劳动力成本在上升，劳动力供应在减少。我们正致力于用智能自动化技术来填补这些职位空缺。”

早在 2016 年，这位奥地利创始人在出售他的软件开发公司后，在一次越野旅行中萌生了创业的想法。 “我们去美国的每个城镇都有美容院和水疗中心，但人们必须一遍又一遍地打电话预约，这是一个非常繁琐的过程，”他说。

Lang 将“美容院和水疗中心操作系统”描述为“美容院和水疗中心的操作系统”，可以自动化预订、POS、员工工资单、客户关系管理等工作流程。 Lang 说美容院工作流程，这项技术的目标不是“取代”人类，而是更好地协助他们的工作——这是许多工作场所自动化软件的共同使命。

“我们所有的竞争对手都认为在线预订是唯一的解决方案，但在“”中，你永远不会看到人工智能这个词。郎补充道。

这是因为 Lang 认为机器人还不能执行某些高度个性化的功能。 例如美容院工作流程，一些消费者希望美容院向他们推荐一些服务和产品，因此“”鼓励双方通过电话进行沟通。 通话结束后，软件会自动向客户发送一条带有预订链接的短信，要求用户填写信用卡信息。

Lang 说，通过将最琐碎的任务自动化，“”可以降低企业的间接成本。 虽然许多垂直 SaaS 提供商声称“增加收入”，但现实是他们的软件只是简单地取代了电子表格，而降低成本和提高效率是不切实际的承诺。

“”希望在后台安静地工作，将其软件融入小型企业的日常运营中，让用户无需创建账户即可进行预约。