1、接到投诉后，发现不少受害人上当受骗
据华商报新闻热线报道，两名市民相继投诉。 路过西安北大街的时候，一家美容院的工作人员给她们发了传单，说是可以免费赠送，但是当她们进店做皮试的时候，却发现对方在他们脸上涂了一种深色物质，顿时感觉皮肤有些刺痛，然后对方说需要他们的产品来治病，而且这种药的价格也不低。
投诉人周先生告诉记者，他在这家诊所前后一共花了8000多元，对方销售的产品价格也越来越高。 “那个家伙帮我洗掉脸上的污垢，说我脸上有痣，然后被送到另一个房间，用他们说是胶原蛋白的东西在我脸上涂了一种叫做胶原蛋白的东西。一些东西，因为脸疼，医生还卖了一些止痛药，8000元。
为了防止更多人受骗，周先生将自己的经历发到了网上。 经工商部门调查，美容院最终赔偿了周先生8000元，但美容院在合同中要求周先生支付。 签字并保证以后不再抱怨。
另一位投诉人李女士说美容院赠品，她也是靠别人发传单进入美容院的。 当她的脸上被抹上黑粉时，她的皮肤开始发麻，随后对方便让她离开了美容院。 她去买了可以治疗粉刺的产品。
“我花了9000多块买产品，后来又买了一些其他的产品，3000多块，但是用了之后痘痘更严重了，可能是药的原因，感觉自己被骗了。” 李小姐怒道。
2、记者暗访美容机构查明原因
记者来到周某和李女士举报的美容会所，发现该店已经关门。 随后，记者从邻近的两家美发店了解到，该美发店因故关门歇业，但此前一直正常营业。
李女士5月18日说，她最近去了一家美容院，说不想继续做，但人家说她用过这个产品，只能退3000元。 李女士觉得退款太少，表示会继续投诉，争取合法权益。
随后，华商报记者在这家美发店门口看到，路边站着五六个拿着优惠券的男子。 她们也没有拦住大家，而是和一些路人聊了聊，这些路人看起来像是学生，大部分都是女生。
不到半个小时，就有六个路人被带进了店里。 大部分顾客都在店里购物，只有一个背着背包的男子进来，说只是找“票”，不接受任何要求。
记者假装路过，很快就走了过来几个人，其中一个说：“来，给个好评。” 随后，他和华商报记者一起走进了店内，店员为他准备好了。 一次免费的皮试，说是试完了才能收到礼物，就像之前受害人的经历一样。
3.不要相信商家的免费优惠，最好离他们远点
一名自称是店长的男子在接受华商报记者采访时美容院赠品，将所有退款都给了其他几名受害人。 化名是小黄和小杨。 还有一个店员不满，大声吼道：“小姑娘，下次花钱可要三思而后行啊。”
据负责人介绍，该店已有20多年历史，拥有2万多名会员，在兰州和北京均设有分店。 “你看看墙上的税务、卫生许可证、营业执照，都是合法的，很多商家都是这样做的。”
对于记者询问店内护肤品情况，该负责人始终未正面回应。
不少人打电话投诉无良美容机构强制消费。 数十名被迫消费的人告诉记者，有的消费者被骗了几千元，有的被所谓的中医按摩得浑身疼痛。 针对近期“美容”投诉，工商局对部分涉嫌强迫消费的美容院展开调查。
结语：这家美容院明显的伎俩就是以“免费”为诱饵引诱顾客进店，以新收费为借口强制消费。 这种行为是消费欺诈，应该全额退款，并受到政府的惩罚。小编认为，天下没有免费的午餐，爱美人士最好的选择就是远离不正当的美容机构，因为“免费” ” 企业行为
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