大河报记者 大河客户端 丁凤林
核心提示丨自从一年前二楼住户在自家开美容店后，楼上楼下不少邻居纷纷发表意见。 有人为来来往往的人而烦恼，有人担心陌生人的安全隐患，还有人对美容店丢弃的化学废料充满担忧。 那么，根据相关规定，居民楼内可以开美容店吗？ 如果发生类似的事情，业主应该如何应对？
居民：楼内设美容店，多业主有异议
赵先生家住郑州市海马公园社区C区1号楼。 最近，赵先生有些郁闷，因为他发现他们住的楼里，某时开着一家美容院，明天会有很多陌生人。 进进出出的人让他很没有安全感。
赵先生说，这家美容院开在二楼的一个房间里。 总是有顾客进进出出。 他们都是陌生人。 你分不清谁是客户，谁在浑水摸鱼。
另一位业主高先生说，因为家里有小孩，他特别担心安全问题。 而这家美容院的员工，经常把用过的美容产品当作垃圾扔进小区的垃圾桶。 要知道这些垃圾中含有很多化学物质。 如果孩子们不小心碰到了它们小区里的美容院，他们不知道会发生什么。 后果。
高先生说，不少业主在发现楼内有美容店后，纷纷前去与对方交涉，反对对方在小区内开店小区里的美容院，但无果。
一位代理经理也证实，他曾多次接到楼内业主的举报，业主曾拨打市长热线，物业和小区工作人员也多次与业主沟通，但业主表示，房子是他们自己的。 是的，其他人无权干涉你所做的事情。 他们的沟通也不起作用。
美妆店：开店前未征求邻居同意尽快搬走
7月11日上午，记者来到这家美容店。 房间门口没有广告牌，跟普通住户没什么区别。 进门后，房屋内墙上挂着镜面皮肤管理的标志，室内陈列着各种美容广告展架，室内的房间也被改造成了美容院。
该美容店负责人张女士告诉记者，这家店已经开了将近一年了。 房子是她姐姐买的，她自己不住，而且房子太大租不出去。 当时她只是想开一家美容店，所以她觉得在这里开车也可以省下房租。
张女士出示了营业执照，也符合相关要求。
不过，张女士直言，她并不了解该住宅楼内经营活动的相关法律法规，在开业前也没有征求过该楼业主的意见。 近日，在听到业主的反对意见后，她也尝试与业主进行沟通，但没有奏效。
业主已经向多个部门反映，市长热线、社区、工商局的人都到过。 我们现在不考虑别的，愿意搬家。 张女士表示，自己找房子和装修需要时间，希望业主能给自己一个缓冲时间。
11日上午，美容店代理店长与美容店负责人张女士达成协议，美容店同意十日内搬离。
律师：小区改造需征得相关业主同意 物业、工商、房管均可介入
河南吉春律师事务所律师于哲认为，在日常生活中，业主擅自将居住房屋变更为非居住用途，从事经营活动的情况较为普遍。 我国《物权法》明确规定，业主不得违反法律、法规和管理规定，将住宅变更为营业用房。 业主将住宅变更为营业用房，除应当遵守法律、法规和管理规定外，还应当征得利害关系业主的同意。
因此，并非完全禁止在住宅楼内设置商业用房，但需要办理行政审批手续，既不能妨碍业主的正常生活，又要征得利害关系业主的同意。
如果经营场所影响业主的正常生活，受影响的业主可以采取以下方式维权：
首先要反思、协调、沟通、制止。 如物业无法解决，可向房地产行政管理部门投诉或向（市场监督管理局）举报。 如有必要，您可以向法院起诉，要求消除妨害和赔偿损失。
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