美容院参观 会所商业信息意外事故应服从统一调度并跟踪防范措施

3. 员工在会所内领取顾客的钱物，必须原封不动地交给会所行政部门。

原因。 不允许私人占有、私人分配或私人挪用。

4、员工要树立当家作主、勤俭节约的新风尚。上班让灯熄灭，人出牢笼

首先，不要无故浪费水、电、气。

5、员工不得在会所服务区会见亲友。

6、严禁盗窃本会财物或他人的私人财物。 一经发现，将严惩不贷。

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7. 严禁泄露会所的商业信息、财务秘密和经营情况。

8、员工不得在会所经营区域内追逐、嬉戏、争吵或大声打架。

9、禁止员工利用工作之便向客户谋取私利，不得收受客户馈赠或接受客户馈赠。

拿小费。

10. 员工不得擅自在会所内集会、张贴标语或进行非法宣传活动。禁止传播谣言

混淆视听，煽动他人违反俱乐部规章制度。

11、员工应服从会所的工作安排，无正当理由不得拒绝工作安排。

12、员工上下班，应通过员工专用通道进出。

1、上下班员工交接班时，必须明确交接其职责范围内的设备、设施、工具、容器、器具、款物，以及完成的任务。

14. 顾客要求参观会所须事先征得会所总经理同意，任何人不得随意进入

会所重要部门或参观存放仪器、设施、设备的场所。

15. 员工有义务和责任保护俱乐部的财产和客户的金钱和物品的安全。如有失职

造成经济损失的，应当由失职人员承担赔偿责任。

16. 员工应遵守会所设施、设备、仪器、工具的安全操作规程。 没有经过同意，

严禁在职工宿舍内私自安装各种用电设备和拉线。

17.员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置和使用方法，以防发生意外

如遇意外，应服从统一调度，积极参加清场工作。发现可疑人员，应及时向俱乐部总经理报告。

向经理或行政部门反映，并跟踪预防。

18. 员工必须在三日内阅读并签署会所下发的文件、通知和章程。

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认出。 每天的会议纪要均应每日签字确认。 否则后果自负。

19、除工作时间外，员工有义务参加俱乐部组织的学习、培训、会议和活动。

休闲运动和其他活动。

20、员工上班必须坚守岗位，满负荷高效工作。 并以身作则，

自觉遵守俱乐部各项规章制度。

21. 员工除为顾客服务外，严禁使用公共物品或在会所内做私事：如更衣

衣服; 会所洗衣（包括工作服）； 在会所内使用卫生纸、卷筒纸、吹风机等。

第六章轮卡站岗管理

1、会所顾问和美容师分为A组和B组两个小组，在顾问组组长的带领下进行。

美容师属于这个群体的顾问，直接领导、管理和调度业务。

2、各组美容师、顾问必须服从收银员的日常安排，按规定程序转卡、美容师

当地营业厅门口有老师站岗等候客户，顾问可以坐岗等候客户。

3、各组美容师优先接待各组顾客。 指定顾客由指定美容师服务，

但是卡； 做客要翻牌，翻牌时不仅要出牌，还要翻牌。 美容师第一天的牌少了

对，隔天就是顶牌，以此类推。

4、顶级美容师早班在一楼营业厅等候顾客。 如果一个小时内没有顾客

可以，跟收银员说就可以坐值班（直到等顾客），收银员要用内部

机器通知下一个品牌的美容师在当地营业厅站岗等候顾客，收银员每30分钟呼叫一次换岗。

5、美容师轮流值守。 当他们因工作或其他情况需要离开时，必须提前通知收银员。

美容师，离岗前填写起止时间，否则视为无效；

一定要在圆板外等候顾客一个半小时（含一个半小时），第二天补上

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美容师因连续三天忙于为顾客服务而没有时间值班的，须经集团顾问、收银员证明，并经行政部经理批准，不得摆好摊位； 美容师严重不服从管理的，次日暂停美容师上岗； 美容师轮流值班，每三天由行政部经理检查清洁一次。 发现有违规行为的，参照《奖惩制度》的有关规定进行处罚。

6、早班美容师每天下班前15分钟不转身，收银员安排晚班美容师

老师会继续在当地营业厅巡视、站岗等候顾客； 如果当天客户不来，早班也可以。

容老师必须无条件加班。 拒不执行的，每次罚款50元。 根据情况，许可证可能会被暂停一到一周（7 天）。 罚款必须在当天缴纳给行政部门。 双重惩罚。

7.如果美容师指定的顾客没有预约到达，如果美容师有时间，顾问必须

安装

安排美容师为他服务。 如果顾问安排有误，顾问会付钱给美容师（包括轮卡的安排）。

8. 收银员必须在早上10:30提前通知二牌美容师，11:20之前

吃完午饭，11：30到当地营业厅换岗，准时等客； 下午5:00前通知接机美女

容师傅5点钟准时换岗。

9、如果当天有第一品牌美容师为客户服务，无事可做的二品牌美容师应到当地营业厅。

等待客户，如果美容师服务完客户，仍然会优先在当地营业厅等候美容师

顾客; 其他条件按第三条、第四条规定执行。

1、美容师不得在顾问无故安排顾客时说有问题，或身体不适而拒绝接受。

等待和服务客户​​。如果美容师有特殊情况（如生理原因，他只安排做BB16，其他

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项目照常安排），必须提前两个小时向行政部经理申请审批，然后行政部经理会告诉收银员在预约表上做标记，这样顾客就不能预订的; 如果顾客较多，业务繁忙，顾问安排其他美容师前来的情况下，行政部经理会安排请假或休假的美容师无条件返回会所接受订单。 不服从行政部门负责人安排的，按照本制度第六条的规定进行处罚。

11.顶级美容师既不服务顾客，也不在员工休息室等候，也不询问收银员

根据“人事考勤系统”报告行踪，导致当地营业厅空置超过15分钟仍找不到人

度”相关处罚规定。

美容院员工规章制度（二）：

美容院员工管理系统

1.上班时间不打私人电话，不吃零食，不抽烟，渴了喝水，大声喧哗，追逐

追逐，打闹，私下会见客户和家人。

2、工间休息按店内轮换制度执行，临时请假需在上班前经店长或店长批准；

请假必须如实反映情况； 超过一天要求戴口罩必须向经理申请书面批准，且已超过批准期限

视为旷工。

3、上班时间头发必须扎起来，工作服要整齐干净，戴工卡美容院参观，淡妆，不留刘海

必须长过眉毛，不能留长指甲，做护理要戴口罩，上班时间手不能戴口罩。

装饰。

4.努力培养和提高专业接待素质，按礼仪规则礼貌用语，面带微笑，亲切接待

客户，主动迎接客户，在接待大厅见客户起立，主动为客户开门。 为客人换鞋铺床，迎三送七，送客人出门不少于三步。 上班时间不得将个人的负面情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并根据情况及时向店长或店长反映。

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无论如何，不​​得与顾客发生口角。

6、美容师互相尊重、关心、照顾，使用礼貌用语，严禁在营业场所内交谈

咒骂、争吵、打架、发脾气、投掷物品等言行。

7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系预约客户，不挑轻怕重，挑三俭，自觉服务工作安排。 未经店长或店长同意，不得随意调整班次，可以擅自安排工作或休息。

8、不得在店内从事与工作、业务无关的事情。

9. 照顾顾客时，与顾客沟通要轻声细语，不允许美容师互相开玩笑

玩得开心，吵闹，谈事情。不管工作时间，不要躺在美容床上或靠在工作台上

卧床休息睡觉（特殊情况请征得店长同意）

10、自觉维护店铺形象和声誉，提供有利于店铺发展的方式方法。

不得在店内讨论他人的是非或与顾客讨论本店内部的是非。

11、节水节电，杜绝浪费。 护理工作不得偷工减料、铺张浪费。

12、严格执行卫生保洁制度。

13、上班时间手机设置为振动，照顾客户时不得接听私人电话。

信息是别人转发的，或者是异时拨入的。 作答时间不得超过3分钟。 客户拨打预约电话

请其他人代表您注册。

14、每天必须交早班和晚班，清点货物和营业资金。

15、务必在交班时间内按规定填写各项报表。

、不能利用工作时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结算

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帐户。 美容师进货产品仅供自己使用，严禁利用职务之便损害本店利益。

17、定期合理使用美容仪器，爱护美容仪器，需要时将产品放入冰箱

低温保存。

,严格保密客户资料。 未经本店（店长）同意，不得擅自借用本店资料和物品，不得向外界透露本店的技术、管理信息和具体经营数据。

19、业务经理（店长）对其属下的美容师有绝对的领导和管理权美容院参观，美容师必须服从安排。 上班时间不打私人电话，不吃零食、不抽烟、不喝酒、不大声喧哗、追逐、打架、私下会见客户和家人。

20、不向客户索要小费，不利用工作便利谋取私利。

21、每周三上午10:00-11:00本店（11:00前客人不接受预约），所有

健美运动员

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