国际连锁美容院——佐登妮丝的美容连锁店背后的猫腻

美是人们永恒的追求。 现在，美容已经成为继买房、买车、旅游之后的第四大消费热点。 然而，不少媒体报道称，美妆行业存在价格虚高、暴利、产品劣质等现象，让这个原本光鲜亮丽的行业黯然失色。 那么，美容行业背后隐藏着多少秘密？ 最近，深圳的一些邻居向我们求助。 他们遇到了国际连锁美容院——的消费陷阱。

光鲜亮丽的美妆连锁店背后到底发生了什么？ 难道国际连锁大牌——也不靠谱？ 最近，京师报道频繁收到深圳一些邻居向我们求助的报道。 她们之前都是在当地的美容院报名消费，但今年4月，美容院突然关门，老板失联。 钱花光了。

接到邻居的求助后深圳连锁美容院，本报京师记者第一时间赶往深圳。 在深圳公明左登尼斯SPA生活中心金如店内，记者发现，该店的招牌已被拆除，大门紧闭，透过玻璃门可以看到里面的狼藉。

郑女士告诉记者，三年前，她了解到是国际大牌，于是在金如店开了一张丰胸和面部护理卡，一共花了8万多元。 到今年4月，美容院突然关门时，她还有4万多元的消费。 记者了解到，像郑小姐这样的案例不在少数。

会员王女士说：“我充值了大概7万到8万元，最后可能还有2万到3万元没用。据我们统计，应该有7万到80人，而金额应该超过一百万吧。”

为了要回自己没有消费的预付款，王女士等人四处奔走，先后致电当地市场监管部门、信访办和警方，但都没有得到满意的答复。 . 为什么事情解决不了？ 会员剩余的预付款该找谁要？ 为此，本报记者致电。

记者还咨询了省消委会的工作人员深圳连锁美容院，他们明确告诉京报记者，分店关门时，总部必须承担连带责任。 如今突然倒闭，会员权益受损，总店声明模棱两可，甚至有推卸责任之嫌，着实让人不寒而栗。 其实都是约旦人，为什么总店不能第一时间承担责任呢？ 近日，的一位前员工向我们的节目进行了报道，以她的亲身经历揭开了的诡计和陷阱。

夏慧兰，又名夏元，是国际连锁美容院的前员工。 夏女士说，她是2003年1月加入公司的，由于工作出色，她从基层做起，逐步晋升为总部实习助理经理。 ，分公司副经理，顺德区实习经理，2013年至2016年3月，任乔德尼斯顺德、佛山运营主管。 这是2016年佛山新春贺岁宣传片。 夏女士带着她的员工给会员们拜年。

夏女士告诉本报记者，只要消费者在注册成为会员，她就会立即陷入消费陷阱。 原来，实行的是会员制。 成为会员需要预付款，但预付款只能在开卡的分行使用。

夏女士说：“开卡成为会员，充值多少，服务次数都由分行记录，不能去其他分行消费。分行不联网，信息不共享，总部也不知道。”

由于会员的预付款不能在其他分行使用，如果开卡的分行倒闭、老板跑路、信息丢失，会员的权益将得不到保障。

夏女士说，就像深圳左丹尼斯金如店，店突然关门，老板失联，会员的预付款立马打了水漂。 原因是该会员的预付款不能在其他分行使用。 奇怪了，是连锁经营，为什么会员的预付款不连锁？ 对此，本报记者前往广州多家企业一探究竟。

广州三甲表示，在哪里开卡，只能在那里消费，不能随便转账。

记者走访多家门店发现，会员预付款在所有分店均无法使用。

连锁经营，但预付款不连锁。 这确实损害了消费者的权益。 不过，举报人夏女士表示，这没什么大不了的。 在工作的10多年里，她发现有些分店偷偷使用过期产品是真的吗？

夏女士说，有些人为了节省成本，甚至偷偷使用过期产品，这让记者大为震惊。 为了证实自己的说法，夏小姐特意带记者去了佛山一户人家。 在这家分店的配料室里，夏小姐找到了两瓶美容产品。 并说这些是过期产品。

这些产品真的过期了吗？

夏女士说，在分店使用过期产品，经常会导致会员皮肤过敏。 如果会员投诉，支部负责人有应对措施。

夏女士说：“如果你要她提供证据，医院会开证明，没办法证明是产品的问题，说是你的皮肤问题。最后，没什么。”

为确认这两款产品是否已经过期，本报记者带着产品来到广州卓尼斯分店一探究竟。

广州说：“早就停产了，过期了​​，但是用在身上没问题，没反应。”

前员工夏女士揭露了 的诡计和陷阱，着实让我们震惊。 她说的是真的吗？ 如果属实，消费者该如何维权？ 监管者该如何应对？ 我们的节目会持续跟进此事。

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节目播出时间：8月16日18:00~19:00 TVS-1《经济报道》栏目