美容院规章管理制度.doc美容院[美容院美容院](组图)

美容院规章制度管理系统.doc美容院规章制度管理系统

[美容院规章制度管理制度] 1.美容师的仪表

1、每天衣着整洁，淡妆上班，微笑服务，遵守美容院各项规章制度。

2、头发要勤洗，不能有异味，夸张的发型不能有夸张的烫发色，不能有披肩发。

3、不戴任何饰物，整天化好妆，不化浓妆，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤换衣服，保持身体无异味。

5、工作服、工作鞋应保持干净整洁，无污渍，保持清新亮丽。

6、站、坐、走姿势要自然大方美容院规章管理制度，端正大方，面带微笑，热情洋溢，使用礼貌用语。

2、员工日常行为规范

1、员工必须严格遵守店铺规章制度，准时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2、坚守岗位，未经批准不得离岗。 违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院内大声喧哗、争吵、睡觉。

4. 工作时间不准吃早餐和零食。 违者按迟到处理。

5、工作时间如无重要事项，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间不得将手机带入手术室，不得玩手机、发短信、接听手机。

7、爱护公用物品、仪器设备，不用时关掉。 拔掉电源，以免损坏机器。

8、严禁在顾客面前吵架，讨论美容院等顾客问题，时刻注意自身修养，保持良好形象。

9、员工之间要团结互助，不得恶意伤害他人，不得聚在一起聊天，在背后议论别人和事。

10、不与客户争吵，耐心与客户沟通解释，了解客户投诉的原因，以便更好地处理问题，树立公司和自身的形象。

11、遵守店内规章制度，轮流值班。 如发现值班负责人不值班，将扣除当日工资和份额。

12、实行岗位责任制，保持各岗位清洁卫生，做好岗位工具的保养工作，管理《美容院规章制度管理制度》（..）。

13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不偷盗、不浪费，作业后归还原处，摆放整齐。

14.树立良好的职业道德。 未经同意，不得使用超出客人照顾范围的物品。 一经发现，按超出部分的5倍赔偿。

15、不要在顾客面前谈工资和待遇，店里出现问题，会给工作带来不必要的麻烦。

16、维护自己的形象，说话轻声细语，微笑服务，轻拿轻放。 关门和开门时注意不要发出声响，以免惊醒客人。

17、认真配合工作，服从领导的安排和调度，违者一律开除。

18、自觉遵守各项规章制度，做到领导不在就好像在，维护好企业形象。

19、员工之间不得包庇、隐瞒，违者从重处罚。

20、树立团队精神，不尔虞我诈，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

21、维护美容院利益，不把情绪带到工作中，营造良好的工作氛围和环境。

22、尊重上级领导，尊重同事，互相问候，互敬互爱，维护良好的企业形象。

23、树立良好的品德。 公共物品遗失或客人随身物品在医院遗失美容院规章管理制度，若客人直接交由美容师负责，由负责人承担一切责任。 如果没有直接责任人，美容院将承担全部责任。

3.环卫系统

1、实行卫生岗责任制，分工负责，保持店内环境卫生，全天保持整洁干净。

2、保持整体环境卫生，不乱堆放，不乱丢垃圾，物品摆放整齐，每周一打扫卫生，不随意遗留个人物品。

3、操作完成后，将物品擦拭干净，放回原位，摆放整齐。

4、关闭仪器，拔下电源，清洗干净，操作前后消毒两次。美容院规定