顾客:你们家的产品我用着感觉怎么没有效果?
顾客:我觉得你们的产品用了之后没什么效果。
店员:小姐姐,您使用这款产品遇到什么问题,哪里不舒服,能详细说说吗?
顾客:反正我觉得效果不是很明显美容院宣传话术,跟理想的不一样。
服务员:姐姐,每个人的肤质不同,适合的护肤品也不同。 怎么样,我先给你做个免费的皮肤测试,然后帮你选几款适合自己的产品试试看。
3、客户拒绝申请卡的应对技巧
客户:因为一些原因,现在不方便办卡。
职员: 姐姐,你说的我明白了。 不知道我说的有没有道理。 阻碍你办卡的只有两件事。
1、你对项目能给身体带来的好处还不够了解。
2.你还是不信任我和我们的店。 我们老板经常说要维护客户的信任,所以我跟你说的都是完全真实可信的。 这个你大可放心。
顾客:不是不信任,只是因为。
职员:姐姐美容院宣传话术,办不办卡都无所谓。 重要的是,你身体的提升才是我最关心的。 不要给自己太大的压力。 我们最关心的是您的效果和感受。 接下来我还是好好伺候你。 最后,由您决定是否申请卡。 我不想让你感到任何压力,好吗? 姐姐!
4.无法拒绝的打包销售
姐,这是我们刚刚上线或者介绍的一个新项目,给大家介绍一下……(开门见山)
姐,你真会选,来我们这里的会员大多喜欢这个服务,也来试试吧,请点这里! (新品加好评)
姐你好,这是今年最流行的理疗服务,主要针对老板和高级白领,请来! (突出新项目的特点)
姐姐,这是今年流行的理疗方法。 中医结合泰式调理亚健康,促进新陈代谢,提神醒脑。 请来这里。 (突出兴趣点)
以上就是贝雅颜亲肤美容床罩为大家带来的美容院运营中的几句万能话。 我希望它能给你一些启发。 更多美业知识,请持续关注贝雅妍。
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