美容院的经营管理方法和规章制度的运用的方法及运用

每个美容院都有自己的管理办法和自己制定的各种规章制度。 尽管这些管理方法和规章制度可能不完全相同，但它们都遵循相同的原则。 作为美容院管理者，必须掌握并运用这些管理原则。

一、要有定岗定岗制度

无论美容院规模有多大，制定人员编制和人员岗位责任制，以及各项规章制度（如服务记录制度、产品销售提成制度、收款制度等）是非常重要和必要的。 .

2、几个操作原则

1、人情与产品销售理念相结合的原则。 美容院主要依靠美容师与顾客之间的情感联系来扩大经营范围。 客户推介方式是美容院开发新客户最有效的方式。 只要美容师与顾客建立了良好的关系，顾客对美容院的服务感到满意，自然会把美容院介绍给身边的朋友，无形中为美容院带来了很多新顾客。 市场感觉无情，生意归生意，人情感觉温馨舒适。 如果把人情和市场结合起来，按照人情做生意，生意就会越来越好。 顾客到美容院是为了享受服务，满足生理和心理上的需求，所以美容师要关注顾客，满足顾客的需求。 客户就是上帝。 在让客户满意的基础上，卖产品轻而易举。

2、要有小美容院做大事的原则。 美容院的规模并不是直接影响美容院业绩的最重要因素。 麻雀虽小，五脏俱全！ 小型美容院可以通过信息网络与国际市场接轨，了解世界最先进的美容技术和市场趋势。 只要抓住机遇，小型美容院也可以站在科技前沿，抓住高科技带来的巨大回报。 只有对美容院进行合理、科学的经营管理、人才和最新的市场信息，小型美容院才能在激烈的竞争中脱颖而出，成就大业。

3、创新思维与冒险精神并存的原则。 经营美容院有一定的风险。 管理不好，美容院随时可能关门； 管理得当，美容院的业绩自然会突飞猛进。 风险越大，可收回的利润越高，风险与利润成正比。 作为美容院的管理者，一定要明白风险与利润并存的道理，如何规避风险，获取更高的利润。 美容院的管理者也应该比一般人更有创新精神。 墨守成规、循规蹈矩的人，终将被社会淘汰。 对于管理者来说美容院经营管理全集，更要有创新精神，了解最新的美容技术和新的美容产品，抢在同行之前接受新事物，这样才能给自己带来丰厚的利润。

3、经营的三大基本要素：成本、销售额、利润

1、成本：包括美容院运营费用、美容用品成本、员工工资、其他附加费用等。运营费用包括固定费用（租金、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧等）和非固定费用（包括水、电、气、税、其他额外费用等）

2、美容院销售原则：

(1) 广告销售原则：广告要量力而行，主要有宣传册、海报、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键是要在客户中树立品牌效应。公开并让更多人了解您的美容小众市场。

(2)美容院内外促销原则：为了增加美容院的知名度，他们经常在美容院门口或外面的公共广场做一些促销活动。 主要内容包括免费向过往顾客讲解护肤知识、免费皮肤测试、向顾客推荐美容护肤品（部分可免费使用赠品或材料）、现场演示、发放服务优惠卡（月度、半年、年度）等等）。

（3）定价原则：定价原则主要考虑以下因素，行业价格因素，消费者承受能力因素，服务成本因素，基本成本因素（护肤品美容院经营管理全集，水，电等），国家政策因素，美容院位置和其他因素。

（4）美容产品成本控制原则：产品成本控制包括控制产品库存（尽量采用寄售）、减少浪费和消耗、实行产品注册制等。

(5)成本核算原则：美容院的成本核算分为两部分，一是顾客美容服务中直接使用的美容产品的核算，二是美容院直接销售给顾客的美容产品的核算。 . 前者的成本计算可直接计入服务项目。 一般需要计算美妆产品的成本百分比M%（M%=当月或当日美妆产品的成本/当月或当日的营业额X100%）； 后者的销售价格计算公式为：价格=进货价格/1-加价率（加价率可根据美容院的档次、服务人员的服务质量、产品档次、行业价格等因素确定）确定美容院自己的奖金率）。

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