5000元“感恩呵护卡”被拒绝火炬店态度一样

■记者单丹/报道

吉林市电10月16日，家住吉林市丰满区的林女士向本报反映，她在一家美容院申请了一张价值5000元的“感恩关怀卡”，用于购买产品的优惠。 . 后来，这家店被推掉了，她被调到美容院的另一家店。 她想退卡，但被拒绝了。

昨日，34岁的林女士称，今年3月14日，她在厦门街某美容院门店消费5000元办理“感恩关怀卡”，可享受30折优惠。在商店购买的产品。 当时，医院一位姓齐的人告诉她，一年后可以退卡美容院不退卡，剩余的金额可以退美容院不退卡，即使没有消费，也全部退还。 后来，她买了一个美容产品，花了70多元，剩下的就没有消费了。 8月，这家店有人打电话给她，说店面已经过时了，她和其他顾客一样，被调到高新区的火炬店。

由于火炬店人多，她经常排不上号，对美容院的一些美容技术也不是很满意，距离也比较远。 她告诉店家负责人，想提前表达对购买商品的感谢和关心。 卡被退回了，没想到被拒了。 她三度向这家美容院的总店反映了此事。 一开始，对方还想追究，后来她就和火炬店一样的态度，拒绝退款。

昨日上午，记者来到位于火炬大厦附近的这家美容院的火炬店。 一位贾姓负责人说，她是总店的负责人，他们美容院从来没有向顾客承诺可以退款。 按照他们店的规定，感恩关爱卡不退不换，但是可以终身享用。 不仅购买产品更便宜，而且您还可以获得一些美容产品的折扣。 他们只有储蓄卡可以退，但林女士买的不是储蓄卡，林女士拿的收据也没有注明可以退。

吉林正孝律师事务所郭尚宇律师表示，根据合同法的相关规定，合同的成立有多种形式，包括口头合同。 如果当事人提供的证据足以证明口头合同的存在，当事人可以据此主张相应的法律，当事人对口头合同的成立负有举证责任。