这面公示墙该如何构建与划分显得至关重要，顾客生日栏

曾经当过学生的大家应该还记得学校每个教室后墙上的大黑板吧？

以上记录可能是班级的精神，班级的动态，也可能是班级的好人好事，它们会定期出现在黑板上。 这面墙凝聚着班级精神，成为班级文化的宣传窗口。 上课如此，美容院亦如此。

美容院宣传墙是美容院发展壮大后美容院内部杂志和网站的雏形。

它不仅可以像“黑板墙”一样发布美容院的“院风”、“院内动态”、“院内好人好事”等，成为美容院与顾客沟通的桥梁，也能充分发挥顾客体验。 主动性和参与性。

如何建造和划分这面宣传墙非常重要。 在这里我分享一些重要的专栏供大家参考。

优秀美容师推荐专栏

每月月底或年底，将美容师的姓名、照片、工作业绩发布在本栏目，让顾客投票选出“服务之星”、“技术之星”、“优秀” ”，美容院的“最佳员工”。 像美容师》等，就像本届超女选拔一样，将公告栏打造成选美容师的PK平台，所有参与的客户都将通过抽奖的方式进行鼓励。

作用：既可以让顾客参与到医院的管理中，又可以作为激励员工的工具，还可以展示美容院技术和服务的含金量，一石三鸟。

美容院最新动态发布专栏

在这个栏目中，如促销信息、新产品和新项目推荐、本月畅销产品、客户喜爱产品的选择、终端会议和培训会议的日程安排等功能：客户的眼睛需要引导美容院项目名字，店内的销售也需要炒作。 这种立柱与展柜的结合，可以很好的服务于美容院的销售导向。 对于顾客消费的潜意识影响，文字的力量有时比文字还大。

客户生日栏

在本栏目中刊登一个月生日的顾客姓名，致以亲切的问候，并提醒这些顾客生日当天可以去美容院享受一份惊喜礼物。

作用：每个人都希望被别人发自内心地重视，尤其是客户。

不仅让顾客感受到家人般的呵护，也提醒美容院工作人员到时候不要忘记送上实质性的礼物。 也可以在美容院门外用装饰白板挂上顾客的生日栏。 吸引更多的新客户。

客户意见专栏

以“帮助我们更好，让我们回馈您”作为本栏目的口号美容院项目名字，然后在本栏目中（征得同意后）发布顾客姓名，以及她对美容院的意见和建议，以及承诺在所有客户的监督下限期整改。

一旦整改结果得到客户的认可，对提出意见和建议的客户给予奖励，以鼓励所有客户的参与。 同时也可以起到老顾客带新顾客体验美容院服务项目的作用，在听取此意见后见证和分享美容院的变化。

功能：美容院的发展过程是一个不断修正和完善的过程。 打造优质的服务体系，需要全体客户的集体智慧和努力。

本栏目旨在将美容院的主动经营转变为互动参与和交流，拉近“宾”与“主”的距离，真正实现“以客为本”的服务变革。

心灵故事吧

在本栏目中，您可以发布店长感言、店长周记或美容师随笔，以及顾客感慨文章。

功能：美容是一种人对人的服务。 人的心是肉做的。 做人“心”的生意远胜于做人“身”的生意。 本栏目是建立一个“心”与“心”双向交流的平台。

虽然只是一些普通的故事或情怀，但越是生活化，越是微妙，越能触动女性柔软的心，让顾客把美容院的员工当成孩子、知心朋友、亲人，让美容院的老师走进顾客的内心世界。

这些文章的“厚度”也在一定程度上反映了一个美容院文化的深度。

美容知识布告栏

本栏目刊登一些与美容及品牌经营相关的护肤经验、营养调理、保健养生等知识和资讯，成为顾客美容教育的乐园。

效果：最好的销售是卖不卖。 很多美容院经营者往往陷入只在产品本身做文章的销售误区，而忽视了技术和文化才是核心。

这个栏目就像是一些媒体常见的软文广告，用正确的美容观念、专业技术教育、产品品牌文化影响力来代替生硬的产品宣传和销售。

这种教育虽然不直接卖货，但是站在长远的角度看客户。 在减少“客户问题”的同时，也在减少“问题”客户。

坚持长期的客户教育，就是培养专业的客户，做她终身的事业。

为了让布告栏更加丰富多彩，还可以融入一些欢乐、时尚、实用的元素。 比如“热播影视剧”——热门剧集和最新电影的推荐； 《时尚资讯》——近代时尚分析； 等待。

年级不同，板报会有很大的不同。 不同的美容院，其个性化的宣传墙也会营造出不同层次的文化氛围。

然而，不可能通过一块板或一面墙来表达所有的内容。 这就需要美容院根据自身情况和实际情况进行筛查。 他们还可以将所需的栏目变成多个公告板，并相应地粘贴在不同的地方。 发挥更大的作用。