所有的美容院都有一个共同的愿望,那就是把美容院做大做强。 然而,在前进的道路上,不少美容院“未及志而死”。 有这么一句话,“理想很丰满,现实很骨感”。
柯比莱认为,之所以会有这样的结局,主要是因为在美容院蓬勃发展的过程中,大家为了追求利益,一个一个地走进了误区,那么你到底发生了多少误区呢?
1、顺应潮流
客户比来发现,很多经营者喜欢跟风。 前段时间有这样一则报道,文玩核桃要10块钱一个,没人理。
近两年,文玩市场的经营者表示:“越贵越好买,好几万的,一万到两万元的能卖到几万、几百。几千美元。” 现在10块钱一双没人要,更别提销量了,这是什么原因造成的?
我们都知道稀有的东西更贵。 那时候质量好的植物很少,现在大家看到有利可图,就大量种植。 钱还没赚到,还得压一大堆货。
美容行业也存在这样的问题。 这几年减肥热潮席卷全国,到处都是减肥广告,“10天减5-25斤,腹部减3-12寸,不节食,不反弹” ,退款无效。”
于是,在代理商的操作下,不少美容院纷纷推出瘦身项目。 结果,一年后,三分之二的美容院连本金都没有收回就倒闭了。
聪明的美容经营者并不知道减肥本身就是一种误区。 客户长期不节食减肥是不可能的; 即使他们通过某种方式减肥,一段时间后他们也会反弹。
所以大家千万不能跟风,一定要注意大众普遍关心的保养和护理项目。 只有这样,美容院才能永远立于不败之地。
二、档次不代表特色
柯比莱发现,现在很多美容院都越来越高档了,大家都在比较,好像谁的装修好,项目多,谁的收入就高。
事实上,并非如此。 既然进入了细分市场,特色服务是美容院的发展方向。 也是美容院的基础和核心。 美容院是做回头客的生意。 如果仅仅靠档次和各种物品来吸引顾客,是不会长久的。
所以大家在决策时要注意特点,比如:“中医理疗美容院”、“专业护肤美容院”、“韩式眉毛美容院”等,以最小的进入市场切入点,以最具特色的服务带动市场 其他服务项目
需要注意的是,美容院是不允许以某种产品的名字命名的,即使该产品知名度很高,除非你只是想做一阵子关门大吉,否则你可以尝试一下.
你可能会问,为什么不能用产品的名字来命名美容院呢?可比莱告诉你,能控制的就去做,不能控制的就别做,否则你只会失去自己
因为你不一定知道产品的使用寿命,产品的淘汰不是你能控制的。 产品掉了,你的美容院能倒闭吗? 美容院的名字应该最能体现美容院的特色。 我认为这是一个很好的方法来命名一个或两个字符的名称
因为美容是一门特别强调个人行为的学科,美容院老板的个人形象直接影响美容院的成败。 做美容,首先要做人。 一旦你的品格在客户中树立起来,你的生意只会越来越好。
3、脸不能吃
美容院应该有多大? 什么样的美容院才有格调? 这是许多成功的美容院经营者所追求的目标。
其实,美容院越大越好,越隆重越好。 床位的最佳数量应为8-10张。 如果床位超过10张,就要考虑开分店,也就是专卖店。 将原有的总店分拆出来,在特色上下功夫。
有人说,分店难管,看不起。 其实美容院项目名字,这也是一种误解。
美容院的场景可以很吸引人,但人多的时候很难做到服务到位。 如果场面很大,但客人很少,气氛不浓,那就更难看了。 如果你这样做一次、两次,时间长了美容院项目名字,客户会觉得你服务不好,没人愿意来,现有客户就会转投其他公司。
如果分解成部分,责任推到个人身上,美容院设在顾客家门口,即使一个美容院只有两个顾客,也不会显得冷清。 所以面子很重要,但也不能太看重面子而忽视实际效果。
四、裙带关系
每个美容院都有自己的价值观,而这些价值观融入了员工的内心并影响着员工,而某种价值观一旦在美容院生根发芽,就很难改变。
柯比莱发现很多美容院经营者害怕自己的商业秘密被曝光,于是想出了一个“绝招”,即重用亲友,培养自己的才能
其实这是下个政策,因为有两个缺点:一是因为关系,不好管,事情没做好,没办法说,也没办法惩罚它,不利于美容院。 长远发展。 2、一味排斥外来的思想和经验,使自己在美容院的经验在狭隘的圈子里重复使用,会导致越来越失去活力。
如果我招来“洋和尚”,汇聚各色各样、各具特色、经验丰富的美容师,一定是生机勃勃。
5、经验不代表能力
美容院用人不能只看经验而忽略能力。 如果让一个做美容5年的美容师做主管,有时候找一个懂管理协调的年轻美容师或者大学生做主管可能会更好。 这是以事实找人,而不是以人设事。
有的美容院经营者觉得很难,因为他能有今天的成就,离不开几位资深美容师的追随和努力。 现在美容院有了一定的规模,几个得力助手肯定身居要职。
但实践证明并不尽如人意。 懂得感恩值得肯定,但不是每个人都能做管理。 如果觉得对不起这些辛辛苦苦一直跟着她们的美容师,可以用其他的方式来补偿,结果也是一样的。
老美容师的思维方式、管理方式和经营方式不能适应美容行业的发展。
其实,美容院用人的程序是先确立企业目标,然后围绕它制定各项工作任务和相关事项,最后“因人而宜”。
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