如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑?考虑
从事美容行业的人都想开一家像样的美容院,那么如何开一家美容院要从以下几个方面来考虑。 (适用于投资50万元以下的店铺)
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美容院选址与定位
1、选址
美容院是不折不扣的服务性经营店面,需要在指定的地址和商圈内自行开业。 因此开一家美容院的成本,开美容院成功与否的关键在于地址的选择。
二、美容院的定位
美容院的定位在你心目中应该是低的,包括门店的经营定位、目标客户定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1、店铺的大小:视自己的资金而定; 应有接待室和等候室; 设计合理的美容室、更衣室、操作台、卫生间和储藏室;
2、人员配置(即组织结构):具有一定规模的美容院人员配置应严格有序。 按照少而精的原则准备人员。 主要有管理人员、技术人员、后勤人员等;
3、广告策划:装修的色彩风格、招牌的文字、合适的媒体如报纸、电台等;
4、市场调查:调查周边居民、商场、人员结构、人们的需求、有多少家美容院等。
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美容院设备及材料
根据美容院的定位和服务项目,列清单采购设备、护肤品、美容材料、店内其他设施。
切记产品质量要过关,卫生要达标。
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程序
开美容院须持相关证件(法人身份证、不动产产权证或租赁协议、在职证明或初、中、中级美容证书等)。
从卫生部门获得具有法人资格的工商营业执照和必要的许可证,并从税务部门获得税务登记。
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日常管理制度和岗位责任制
为保证美容院各项工作的顺利进行,美容院应根据自身的具体情况,对服务项目、员工岗位职责、日常管理制度等作出一整套的规定。
以文字形式公告。 这是规定员工的行为准则和准则,也是检查工作的依据。
一、美容师的工作流程
1、美容师上班前做好个人卫生;
2、穿工作服,戴证件; 化淡妆;
3、准备好自己要工作的用品、用具、化妆品等,并整齐地放在工作车上;
4、调整美容床高度,更换床单等;
5、礼貌待客,微笑着向来访者介绍美容院服务项目;
6、指导客人存放物品;
7、用酒精消毒双手;
8、询问客人需要做什么项目,做好建卡工作;
9、完成领导交办的其他任务;
10、送客。
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美容院管理
企业管理的三个基本要素:成本、销售额和利润。
(1) 成本:包括美容院经营费用、美容用品费用、员工工资及其他附加费用。
产品使用应进行登记以避免浪费和消耗。
(二)美容院销售原则
A、广告销售原则:
广告要量力而行。 主要包括宣传册、灯箱广告、报纸、公众号等。
关键是要在大众中建立品牌效应,让更多人知道你的美妆定位。
B、美容院推广原则:
提高认识。 做一些促销活动。
主要内容包括免费向过往客户讲解护肤知识、免费皮肤测试、向客户发放服务优惠卡(月卡、半年卡、年卡)。
C、定价原则:
定价原则主要考虑行业价格因素、消费者承受能力因素、服务成本因素、基础成本因素(护肤品、水、电等)、国家政策因素、美容院选址因素等因素。
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美容院公关
1、美容院与消费者的公共关系:研究消费者的需求和爱好,以及消费者对美容院的反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:老板要爱员工,员工要尊重老板。 员工之间应该团结一致。
3、美容院与政府相关部门的关系:美容院往往与工商、税务、公安、街道、环卫、城管、水电等部门有着密切的联系,只有处理好这些公共关系开一家美容院的成本,才能他们为自己的商店运营提供便利。
4、美容院与周边商家和公众的关系:处理好美容院与周边商家和公众的关系也很关键。