31岁的钱女士在看到美容公司股东徐女士朋友圈里的“优丽整形”减肥药广告后，被感动了。 于是，钱女士向禅城法院递交了诉状，要求美容公司退还美容服务费5万元。 禅城法院支持了钱女士的请求。
事实：夸张宣传案
“优立整形一次可以减掉25%的脂肪，相当于脂肪厚度的1/4，一次手术，体积小一号。”……看到这句话，钱女士感动了. 2016年7月3日，钱女士来到美容公司，购买了的减肥治疗服务，并在治疗前签署了仪器项目治疗知情同意书和患者同意咨询表。 根据服务内容，美容公司对钱女士的上腹部、下腹部、左腰部和右腰部进行了治疗。
钱女士说，她想要一个平坦的小腹。 美妆公司表示这个效果需要做两次，并承诺一次处理就可以达到从大号裤到中号裤的效果。 不仅没有达到承诺和宣传的效果，而且，如果美容公司在服务过程中擅自将服务转让给第三方，其行为属于欺诈行为，理应退还服务费。
美妆公司反驳称，不承诺效果，但说明了可能达到的效果。 如果腰围有一次变化，至少会达到原告想要的平坦小腹效果的两到三倍。
该公司还表示，与第三方公司有合作协议，没有隐瞒。 在开始治疗前美容院签约减肥，原告亦获告知会由第三方进行治疗，单张亦载有相关资料。
判决：退还服务费
禅城法院经审理查明，该美容公司发布的宣传内容如下：友丽塑形一次疗程可减少25%的脂肪量，相当于脂肪厚度的1/4。 以腰部为例，一次治疗可减少约40cc的脂肪。 要知道，即使是大规模的吸脂手术，也很少能一次性减掉60cc-100cc的脂肪…… 1次治疗，2周时间，3次深度。
在提供服务前与美容公司约定的咨询表内容中，美容公司给出了较为含糊的解释，“虽然临床统计表明，平均3个疗程的疗程，可以在保持术前体重的情况下，改善体围3.5 .-6.3厘米，但钱女士理解，治疗效果还是因人而异，医生也不能绝对保证。” 法院认为，两者在治疗效果的内容上存在显着差异，“友力整形”单一治疗明显达不到其宣传的减脂效果。 而且，其宣传中“小一号”的含义并不明确和不确定，美容公司夸大了治疗效果。
此外，美容公司虽表示已告知钱女士由第三方提供服务，但并未提供证据证明，应承担无法提供证据的法律后果。 该美容公司以其名义宣传“优丽整形”减肥疗程，未经消费者同意，由第三方提供服务，误导消费者美容院签约减肥，构成欺诈行为。
2016年12月23日，禅城法院一审判决美容公司向钱女士返还服务费5万元及相关利息。 双方均未提出上诉。
请登录之后再进行评论