掌握拓客方法很重要，直接要求法分享方法重要

美容院的14种交易方式

美容院有14种交易方式。 运营商面临的第一道关卡就是为美容院吸引顾客。 只有稳定、持续的客源，才能让美容院立于不败之地。掌握拓展客源的方法非常重要。 这里有14种美容院的交易方式

14 美容院交易方式 11、直接请求方式。

美容院的营业员收到顾客的购买信号后，直接提出交易。 使用直接请求方式时，美容师应尽量避免仓促行事。 关键是要从客户那里得到一个明确的购买信号。 比如，“王先生，既然您没有别的意见，我们现在就签单吧。” 当美容师提出交易请求时，必须保持沉默，等待顾客的反应。 一句话很可能会立即引起客户的注意，使交易功亏一篑。

2. 两者任选其一。

美容院的销售人员为顾客提供了两种解决问题的方法。 不管顾客选择哪一种，都是美容院想要达到的结果。 美容业务员在使用这种方法时，要让顾客尽量回避“要不要”的问题，而要让顾客回答“是去A还是去B”的问题。 例如：“你想要白色还是红色？” “今天签还是明天签？” 两个座位还是预留一个？”

需要注意的是，美容师在指导客人做交易时，建议的选择不要超过两个，因为太多的选择会让客人无所适从。

3、总结利息交易方式。

美容师应向顾客呈现顾客与自己交易带来的所有实际利益，对顾客关心的事项进行梳理，然后结合产品的特点与顾客的顾虑，得出美容顾客关心的结论大多数利益，促使客户最终达成协议。

比如，“发饰扩客的模式，不仅可以帮助你的店铺吸纳更多新客，稳定老客，还能帮助你实现消费最大化。王姐，如果你看不出其他异议，我们会在签单后美容院项目表格，它将尽快为您的商店带来更大的利益。”

4.优惠交易方式。

又称让步交易法，是指美容院销售人员通过提供优惠条件促使顾客立即购买的一种方法。 建议美容院在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：

(1)让来美容院的顾客觉得她很特别，你的优惠只给她，让顾客觉得她很尊贵，很不凡。

(2)不要随便打折，否则客户会提出进一步的要求，直到你达到你无法接受的底线为止。

(3)表明你的权力有限，需要向上级请示：“对不起，王小姐，在我的处理能力范围内，只能给你这个价格。” 随即话锋一转，“不过，因为你是我的老客户，我可以要求经理给你额外的优惠。不过我们的优惠很难拿到，我会尽力的。” 这样，客户的期望值就不会太高，即使她没有拿到折扣，她也会觉得你已经尽力了，没有人责怪你。

5、预成帧法。

在美容院顾客提出要求之前，销售人员会为顾客确定结果，同时对顾客进行认可和欣赏，让顾客说到做到，比如：“我们的课程是为了那些下定决心想要突破的人，是自己用的，也是提高销售业绩的人，相信你们绝对不是那种不爱学习美容院项目表格，不求上进的人吧？ “ “我们这次会议的主要邀请是不断提升自己，突破自己。作为美容院的成功老板，销售业绩有所提升，相信你绝对不是那种不爱学习的人并且不寻求进步，对吧？”

6.挑逗法。

激进的方法是美容院利用美容顾客的竞争力和自尊心来促使他们购买产品。 一对著名的香港夫妇去一家大型购物中心购买珠宝。 他们对一枚价值 90,000 美元的祖母绿戒指非常感兴趣，但只是因为价格太高而犹豫不决。 这时，正在看字的营业员走了过来，她向两位客人介绍说，一位东南亚国家的总统夫人来店时就看到了这枚戒指，非常喜欢，她爱不释手，但因为价格太高，她没有买。 被售货员当众挑衅，这对香港夫妇立马买下了翡翠戒指，因为他们想表明自己比总统夫人强。 举个例子：“你们真有眼力，前几天，一个东南亚国家的总统夫人来店里看到了这枚戒指，非常喜欢，爱不释手。”最后她没买，因为价格太高了，我一眼就认出了你，实力不相上下，这绝对没问题，那我帮你一起打包！

（注意：业务员在挑衅对方时要表现得冷静自然，以免对方看出你在“挑衅”她。）

7.羊群交易法。

美容院顾客在购买产品时不愿冒险。 美容院顾客一般对别人没有尝试过的新产品持怀疑态度，不敢轻易选择。 被大家认可的产品，很容易让人信任和喜欢。

例如：一位顾客看中了微波炉，但没有决定买不买。 售货员说：“你真有眼光，这是目前最流行的微波炉，平均每天能卖出50多台微波炉，旺季的时候，需要预约才能买现货。” “ 顾客看着微波炉，还在犹豫。 营业员说：“我们商场的员工也在用这种微波炉，都说方便，实惠。” 客户很容易做出购买决定。

8.丢单的方法。

美容师利用“怕买不到”的心理。 越多的人得不到或买不到东西，他们就越想得到并购买。 这是人性的弱点。 沙龙顾客一旦意识到购买该产品的机会难得，就会立即采取行动。

后悔交易失败的方法是把握客户“得其乐而失其乐”的心理，通过对美容院客户施加一定的压力，促使对方及时做出购买决定. 一般可以从以下几个方面来做：

(1)数量有限，主要类似于“购买数量有限，尽快购买”。

(2)限时，主要是在规定时间内享受折扣。

(3) 有限服务，主要是在规定数量内您将享受到更好的服务。

（四）限价，主要针对拟涨价的商品。

总之，要仔细考虑消费对象和消费心理，然后制定最有效的亏本交易方式。 当然，这种方法不能随便滥用，无中生有，否则最终会流失客户。

9、因小失大法。

强调美容院顾客不做出购买决定是大错特错。 有时即使是一个小错误也会导致最坏的结果。 通过加强“坏结果”的压力，客户被刺激并被迫完成交易。

如果你是卖保健品的，你可以这样说：“如果你把这点钱存起来，以后你生病了，你花的钱是治疗的几十倍、几百倍！”这句话其实就是大法在日常生活中的应用因小损失。 在这种情况下，客户面临两种选择，一种可以获得潜在的利益，另一种则意味着巨大的风险（如果她不做出购买决定）。

10.按步按交易的方法。

许多美容院客户在购买之前往往会拖延。 他们会说：“我会考虑的。” “我会考虑的。” “我们商量一下吧。” “过几天再说吧。”

优秀的美容院销售人员遇到顾客的不情愿，首先会附和顾客：“买东西的时候，要像你一样谨慎，一定要先考虑好。” 你对这个产品还是很感兴趣的，不然你也不会花时间去想它。 ，对不对？”他们只好同意你的观点。

这时，你又追问：“我只是出于好奇，想知道你要考虑的是我公司的声誉吗？” 对方会说：哦，你们公司不错。 你问她：“这就是我的性格？” 她说：“哦，不，怎么可能呢？”

你使用层层接近的技巧，不断提问，最后让对方说出她的顾虑。 只要能解决客户的疑问，成交就会成为水到渠成的事情。

11、协助客户完成交易。

很多美容院顾客即使有购买意向，也不喜欢快速下单。 她总是要选择和选择，并在产品颜色、尺寸、款式和交货日期上不停地旋转。 这时，销售人员不得不改变策略，暂时不谈订单，而是热情地帮助客户选择。 一旦客户选择了某种产品，您将获得订单。

比如“你想要什么型号和颜色，我可以帮你选吗？”

12、比较交易法。

把优点和缺点都写下来。 这是一种通过书面比较优劣来促使美容院顾客下定决心购买的方法。 美容院的营业员准备了纸笔，在纸上画了一个“T”字样的表格。 左边写你应该买的积极原因，右边写你不应该买的消极原因。 在销售人员的设计下，购买的积极理由肯定比不购买的多。 这样，就可以趁机说服客户下定决心做出购买决定。

比如：“姐姐，你觉得这样可以吗？现在我帮你写下什么该买什么不该买的理由，你对比一下再决定买不买，好吗？”

13、小额积分交易方式。

先买一点试试。 当美容院的顾客想购买你的产品，又拿不定主意时，可以建议来美容院的顾客少买试用。 只要您对产品有信心，虽然一开始订货量小，但对方试用满意后，还是有可能为您下大单的。

比如：“姐，是这样的，因为每个人的肤质不一样，这个好，你可以买小的回去试试，如果觉得好，我们可以再合作吗？”

14.努力获得。

有些美容院的顾客天生优柔寡断。 尽管她对产品感兴趣，但她拖延并没有做出决定。 这时候你故意收拾东西装作要走的样子。 这种假装离开的行为，有时会促使对方下定决心购买。

美容院14种交易方式2

一、假设交易方式

假设交易法也可称为假设交易法，是指销售人员在假设客户已接受销售建议的基础上，通过询问一些具体的交易问题，直接要求客户购买销售产品的方法。并同意购买。

例：治疗师给他安排好一个部位后，就开始渗透客户：姐（哥），我今天把你的部位清理干净了，你回家拿着我们的清洁修复护套擦拭，恢复的很快。 祛痘专家主要是消炎杀菌，平衡油脂分泌，防止交叉感染。 一段时间后，我将使用皮肤清洁护套引入并软化发炎的毛囊。 明天来的时候我会帮你治疗的。 不容易留下痕迹。 如果客户说我今天是来体验的，效果嘛明天再做。 治疗师要反复向来访者强调，带着清洁修复鞘回家的效果是最明显的。 这时候，店长要随时关注处理的进展情况，及时跟进。 出现在治疗师阵容的一部分时。 协助治疗师。

2.保证交易方式

担保交易方式是指业务员直接向客户提出交易保证，使客户立即成交的一种方式。 所谓交易保障，是指交易后业务员向客户承诺的某种行为，比如“你放心，你所担心的，，，，，，我们有很多客户，他们都接受我的服务，这是一种保证成交的方式，可以消除客户成交的心理障碍，增强成交的信心，同时增强说服力和号召力，帮助业务员妥善处理相关异议到交易。

3、羊群交易法

羊群交易法又称排队交易法。 利用顾客的从众心理，每个人都买它。 你想买吗？ 这是最简单的方法。 从众交易方式可以降低客户担心的风险，尤其是对于新客户。 大家买，我也买，可以增加顾客的信心。 但是，从众交易方式有一个缺点，可能会引起客户的反从众心理。 别人想买，别人就是别人，与我无关。

4、直接请求方式

收到客户的购买信号后直接提出交易。 使用直接请求方式时，尽量避免仓促行事。 关键是要从客户那里得到明确的购买信号。 当你要求成交时，保持沉默，等待客户的回应。 不要说什么，因为你的话可能会立即引起客户的注意，使交易功亏一篑。

5.选择一种方法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达到的结果。 使用这种方法，客户应该避免“to or not”的问题，而让客户回答“to A or to B”的问题。 注意在引导客户成交时，不要提出超过两种的选择，太多的选择会让客户无所适从。

6.利息交易方式总结

将客户与自己交易所带来的所有实际利益展现在客户面前，将客户关心的项目进行梳理，然后将产品的特性与客户的关注点紧密结合，总结出客户关心的一切利益关于最多。 促成客户最终达成协议。

七、优惠交易方式

又称让步交易法，是指营业员以优惠条件促使顾客立即购买的一种交易方式。 销售人员在使用这些优惠政策时要注意三点：

(1)让顾客觉得他是特别的，优惠只给他，让顾客觉得他很尊贵，不凡。

(2)不要随便打折，否则客户会提出进一步的要求，直到你达到你无法接受的底线。

(3)表明自己的权力有限，需要向上级请示。 这样，客户的期望就不会太高。 即使他没有得到折扣，他也会觉得你已经尽力了，不会责怪你。

八、截止时间方法：

美容师在美容院渲染促销气氛，告诉顾客时间快结束了，并反复向顾客说明还有多少天没有特价。 暗示如果客户不迅速下定决心，可能会错失良机，让他觉得机会不容错过。

9.为她着想：

充分了解客户，根据客户的实际情况和需求进行讲解，提供客户真正需要的产品，站在客户的立场上推荐产品的优势和特点，让客户觉得你在为她着想。

10、议价客户交易方式

当客户习惯于为您的优质产品讨价还价时，您会怎么做？

××先生（小姐），我理解你的想法。 一般客户在选择同一款产品时，会注意三点：

1、产品质量； 2、优质的售后服务； 3.价格最低。

但在现实中，我从未见过一家公司能同时为客户提供最好的质量、最好的售后服务和最低的价格。

美容院14种交易方式3

一、优惠法

优惠方式也可以称为折扣交易方式或优惠交易方式。 顾名思义，就是在原价的基础上，给予客户一定的价格折扣，从而促使客户达成交易的一种方式。 优惠法可以说是美容院使用频率最高的方法，也是最有效的方法。 最基本的用法是在每个节日或特殊的周年纪念日推出特殊套餐或卡片礼物等活动。 也可以由美容师亲自向上级申请优惠来实现。

2.担保法

担保方式是在与客户交谈时，向客户提出一定的保证，以增强客户的信任，达成交易。 比如，“这个产品是目前我们店里最有效的，保证三个疗程内见效。” 或者，“这个项目由我亲自负责，我做美容也有六七年了，你可以和我一起做，你放心。” 尤其是美容师亲自参与的承诺更容易赢得顾客的信任。

3.整合

大众基本都有一种从众心理，认为大家都买了，效果应该不错，才会达成交易。 从众法对新客户特别有效。 在向新顾客推荐商品时，介绍最受欢迎的商品或商品，可以减少顾客的顾虑，增强换货的信心。 当然，这种方式也可能遇到有逆反心理的客户，认为别人都用的东西我不想用，导致交易失败。 但这类客户毕竟是少数，所以从众法还是一种非常有效的交易方式。

4.机会法则

说到机会关闭法，大家可能比较难理解，但是换个名字就很容易理解了。 机会法也可以称为无选择交易法，即如果现在不成交，以后就没有这样的机会，便于客户在当前时间立即成交时期。 比如，“本次活动只有三天，今天是最后一天，不参加就不能享受这样的优惠了。” 在这种情况下，很多客户会选择立即进行交易。

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