目标顾客定位美容店的主要顾客是成年女性，只是比例不太大

目标客户定位

美容店的主要顾客是成年女性开美容院的方案，当然也有男性，但比例不会太大。 无论女性还是男性，经常去美容院进行护肤的顾客都很少。 开店不要太被动，也不要等着这些人上门护肤。

经常做美容的顾客，对环境、设备、技术要求都非常高。 如果你想拉拢他们跟你一起做护肤，那说明你的竞争对手就是那些大的美容院，竞争对手太强了你就输了。

所以，我们应该把更多平时不做美容的人作为我们的目标客户！

这些人只要认真服务，皮肤就会很快好起来，就像平时不吃药的人，偶尔吃药后效果会非常突出。

排水方式

平时不做美容的人是不会轻易进入美容店的。

我们要做的就是在美容店的橱窗和大厅里摆上货架，售卖女性用品，比如卫生巾、卫生纸、小彩妆和洗护用品等，甚至每隔一段时间拿出一两个季节性的产品。赔钱的日子，目的很直接，就是吸引人进店，不用担心赔钱。

用实惠的产品吸引流量，让很少做美容的客户成为你的客户。 这是你们之间的初恋。 这种招揽顾客的方法，造福于民，是最省时省力的广告。

这比你请人上门发传单，反馈薪水要好得多。 不知道对于那些被传单和广告吸引的人，还是那些在美容院做美容的顾客，你是否有同感。 他们很难为你服务，他们不能从他们身上赚钱吗？

美容师招聘

招聘时，不要直接招聘美容师。 从其他美容院出来的美容师，工资要求高，容易跳槽，因为他们是跳槽来找你的。 你只需要招聘店员，店员年龄较小，没有技能。 适度的女人是最好的。

你作为督导员，使用预先录制好的教学视频，教他们护理流程，让他们边看视频边练习。 这样的店员忠诚度高，技能单一，不会给你带来一段时间失去美容师的烦恼。

客户服务流程

让美容师在现场放一台平板电脑，电脑播放音乐和视频。 美容师按照视频中固定的美容流程为顾客服务。 这样既可以保证服务流程的规范化，又可以解决新人上岗的问题。 同时让顾客觉得你的店更专业。

拒绝盲目使用设备和项目

美容仪器很贵。 一家小美容店介绍了一个机器，上一个项目，设备钱还没赚到，这个项目不火，结果店里赚的钱都用来买机器了，机器还没用过一年几次，所以小美容店可以安心的给顾客做基础的护肤开美容院的方案，那些特别的项目让别人去做。 也可以推荐给做专项的伙伴，不费吹灰之力就可以从中分一杯羹。