美容店导购如何取信于顾客是销售成功与否的关键！

随着国民收入的提高，如今的汽车美容市场越来越大。 近年来开一家小型美容院，许多人从这里获得了巨大的营业额。 因此，很多人开始选择经营汽车美容店。 对于还没有入行的朋友，或者刚入行的朋友，如何经营好汽车美容店呢？ 其实这里面有很多方法。 下面，车之盟就为投资者介绍一下如何经营好汽车美容店。

汽车美容店导购如何赢得顾客的信任是销售成败的关键。 企业在培训导购员时，只能向导购员灌输一些基本的行业知识和产品知识，这就需要我们的导购员在实际工作中根据所面对的客户类型进行现场表演。 如果导购员在销售过程中回答了无关紧要的问题，甚至与序言不符，势必会引起消费者的不满，甚至对品牌的不信任。

如何维系老客户？ 一、做好客户服务

售后服务的好坏直接影响老客户流失或留存的主要原因。 只有为客户做好售后服务，让客户觉得公司有诚信，产品质量好，服务态度好，才会有继续合作的空间。 像汽车美容连锁店，尽量开辟顾客休息区供顾客使用，在顾客等候取车时尽量不怠慢顾客，给顾客良好的体验。

二、经常联系

老客户也需要定期维护。 现在开一家小型美容院，如林这家汽车美容连锁店已经很久没有联系了，说不定老顾客会转而去别的店。 可以不定期的回访老户或者派发一些店铺的宣传资料或者最新的活动，让老顾客永远记住你的存在。

三、深挖客户需求

深入了解客户，客户的需求是公司发展的动力。 只有深入了解客户的真实需求，才能更好、更贴切地为客户提供最优质的服务。 车之盟美妆、爱车码头美妆等连锁机构越做越好。 通过对过往客户的分析，找出主流消费的主要模式，然后针对这一主体的消费特点推出特色服务。 这可能是另一个消费增长点。 因此，有必要对客户有更深入的了解。

我们都明白，发现一个新客户的成本会远大于维护一个老客户的成本，但是一旦成功维护老客户，将会给店铺带来无限长期的收益，可以缓解一定程度上增加了门店客流量。 可以减轻我们的经营压力。